LG헬로비전 티비 상품 문의드립니다

수박주스 · 2021-02-19T18:47:43+09:00

지역케이블 방송 약정중인데 약정승계하면서 LG헬로비전 UHD뉴베이직으로 변경을 하려고 합니다(이유는 넷플릭스 보려고요) 인터넷이 없는 상태인데 UHD뉴베이직만 가입해서 끊김없이 넷플릭스 UHD시청이 가능할까요? 정안되면 100MB~160MB 넣으려고 하는데 어떨까요?

LG헬로비전 티비 상품 문의드립니다

수****
2021.02.19 18:47

조회 2,159

안녕하세요, 수박주스님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

오잉!? 말씀하신 지역케이블 방송은
LG헬로비전 TV상품을 의미하는 거겠쥬? ^^;

1) 만약 티브로드, 딜라이드와 같은
타 지역케이블 방송을 의미하는 거라면
거주하시는 댁은 LG헬로비전 권역(영업권)이 아니기 때문에
LG헬로비전 가입 자체가 불가하고요ㅠ

2) LG헬로비전 TV상품을 사용 중이지만
UHD셋탑이 아닌 구형셋탑을 이용한다는 의미라면
(즉, 넷플릭스앱을 지원하지 않는 상품을 사용 중이시라면)
"UHD 뉴베이직" 상품으로 변경하시어 넷플릭스 이용이 가능합니다.

또한, LG헬로비전은 국내에 넷플릭스 캐시서버가 존재하여
넷플릭스도 쾌적하게 이용할 수 있어요ㅎㅎ

다만, 아쉽게도.. TV단독상품은 백메가에서 취급하지 않아
LG헬로비전 본사 고객센터 통해 변경 요청하셔야 합니다.

즉, LG헬로비전 본사 고객센터에 전화하시어

"지금 쓰고 있는 TV상품이 넷플릭스를 제공하는 것이 아니어서
이를 이용할 수 있는 UHD 뉴베이직으로 변경하고 싶습니다~"

하고 말씀해주세요~!
그러면 LG헬로비전 본사 상담원분이 소상한 설명과 함께
촥촥 진행해주실 거예요 +_+

혹시 또 다른 궁금증이 있다면 편히 말씀 남겨주시고요,
추후에 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
저희 백메가도 살~짝 소개해주시면 정말 정말 감사하겠습니다♡