저번에 지인 대신 문의글 남겨서 지인이 백메가 통해서 잘 가입했더라구요~ 친절히 알려주셔서 감사합니다.
이번에는 제 상황때문에 문의글을 남깁니다.
현재 몇가지 문제상황과 질문이 있는데요
1. 인터넷 가입한지 이제 막 2년이 지났는데 와이파이가 너무 느려요. 와이파이 기계 제조년월 보니까 2016년도 제조일 이던데, 너무 노후되서 느린건지... ( 거실이랑 제방이 바로 옆에 붙어있는데 문 한개가 방해한다쳐도 제방에선 속도가 10도 안나와요.... 500속도짜리가..5g와이파이는 제방까지 오지도 않습니다.. ) 이럴경우 혹시 무료로 와이파이 기계를 바꿔주는지 궁금합니다.
2. 제가 핸드폰 약정이 끝나서 알뜰요금제로 넘어가려하는데 지금 현재 핸드폰3대 인터넷 티비 이렇게 묶여있습니다. 통합할인을 제 핸드폰으로 받고 있는데 제가 알뜰요금제로 옮기면 통합할인을 인터넷 요금쪽으로 할인을 변경할 수 있을까요? ( 현재 인터넷 약정할인 11000원 할인 받는중입니다)
답변부탁드립니다. 감사합니다.
