브로드밴드 자동 납부 계좌 변경 문의

손 · 2021-04-19T10:59:12+09:00

다음주 26일에 인터넷 개통 예정인 사용자 입니다. 저번주 토요일 이곳을 통해 인터넷+티비 3년을 신청하였습니다. 궁굼한게 있는데, 다음주 인터넷 설치 이후 명의는 제 명의를 유지하면서 자동 납부 계좌를 같이 거주하는 가족의 계좌로 바꿀시 불이익(사은품 환수, 할인 취소 등)이 있나요? 변경할시 변경 하는 방법을 문의드립니다!

손****
2021.04.19 10:59

조회 3,235

안녕하세요, 손님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

오! 말씀하신 상황을 정리해보면,

1) 인터넷+TV 명의자는 쭈욱~~~ 손님이 될 예정이시고,
2) 설치 이후에 자동 요금 납부만 가족 명의 계좌로 변경하고자 하신거죠?
요 상황이라면 전~~혀 문제될 것이 없습니다.

즉, 설치받은 상품이 취소되거나 할인요금이 사라지거나
사은품 반납(환수) 문제가 생기거나 하지 않고
그대로 이용할 수 있어요 +_+

요금 납부 방식을 변경하고자 하신다면

1) SKB 본사 고객센터(국번없이 106번)에 전화하셔서
요금 납부 방식을 변경하고 싶다고 말씀해주세요~!

2) 그러면 SKB 본사 상담원께서 촥촥 리드하여 진행해주실텐데
어느 명의자 계좌(혹은 카드)로 변경하기를 원하시는지 여쭈울 거예요.

손님이 아닌 다른 명의 계좌로 변경하는 것이니
변경할 명의자분과의 통화가 필요하기 때문에 (동의 여부 확인을 위해)
가족 연락처를 여쭙고 -> 가족과의 통화로 이에 동의한다는 녹취를 남기고나서 -> 바로 변경해주십니다.

갑작스레 가족께서 연락받으시면 놀랄(?) 수도 있어서
미리 "SK에서 요러한 연락이 갈겁니다~" 하고 말씀해주시면 좋을 듯해요ㅎㅎ

혹여나 다른 궁금증이 있다면 편히 말씀해주시겠어요?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^0^