얼마전 100메가를 통해 LG헬로비전 TV인터넷을 가입했습니다.
그런데 TV 채널 전환시나 무음설정시 셋톱박스 주변에서 고주파음이 발생하여 AS 를 받았습니다.
1회 AS 후 개선되지 않아, 2회 AS 까지 받은 상태인데
고주파 발생 증상은 그대로 입니다.
AS 기사님도 고주파음(전자파음)을 인지 하셨는데,
셋톱박스 교체 및 배선 관련 점검 후에도 지속 발생하고 있습니다.
아쉬운점은 문제가 개선되지 않았는데도 고객센터에서 아무런 연락이 없어, 3차 AS를 신청한 상태입니다. 혹시 LG 헬로비전 TV 이용 관련하여 고주파음(잔자파음) 발생 관련 비슷한 사례가 있는지 문의드립니다.