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인터넷+TV 설치후 문의드립니다

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  • jkk****
댓글 1
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최근에 상담받고 오늘 오후에 기사님 오셔서 SKT 인터넷 + IPTV 설치햇습니다. 


1. 약정신청 당시에는 제가 몰랐는데 현재 IPTV 요금제(베이직)으로는제가 원하는 채널이 안나오네요 ㅠ 그래서 IPTV 요금제를 라이트로 올리고 싶은데 올리더라도 약정계약 자체는 문제가.없나요? 그리고 올리는 건 BTV 셋탑 통해서 그냥 바로 올리면 되는건가요?

2. 제가 요금제를 올리게 될 경우 월 이용 금액 변화와 받는 지원금의 변화가 있는지 궁금합니다(그대로인지 상향해서 받는지 궁금합니다)

3. 여담이지만 지원금은 언제쯤 받는지 궁금합니다

빠른 답변 부탁드립니다~
전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    오! 안녕하세요, jkk****님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    이번에 저희 백메가를 믿고! SK상품들 가입을 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다~ღ˘‿˘ற꒱


    # 먼저, 상품들 개통(설치)를 축하드립니다~!^0^

    에구, 그런데.. 선택하셨던 '베이직' 에서 원하시는 채널이 제공되지 않기에..
    IPTV 요금제를 Lite(라이트)로 변경하고자 하시는군요~?!

    1) 지금처럼.. 상위 요금제로 올리시는 거라면? (= 즉, 업그레이드!)
    사은품 환수 등의 문제가 전혀 없답니다~!
    물론 약정이 바뀌는 일도 없고요!+_+b

    2) 하여, 언제든지 원하시면~?! SK 셋탑박스를 통해서 Lite 요금제로 변경해주시면 되고요~!

    3) 다만.. 설치 후 변경이기에 사은품에는 변동이 없답니다..ㅠ

    4) 그리고 납부하실 총 요금은~?!
    베이직 요금제와 Lite 요금제의 월요금 차이만큼..! 즉, 3,300원이..오르게 되지용~!>.<

    참고로, Lite 순수요금 13,200원에 + 셋탑임대료 4,400원이 더해져
    Lite (스마트3) = 실 납부요금은 17,600원이 되는 거랍니다~!



    # 그리고, 이번에 지원받기로 하신 사은품 (= 모두 현금!)은~?!
    정상(자동) 입금일은 다음주 수요일이지만..!
    오늘 바로 받아보실 수 있도록 따로 요청을 넣어두었으니까요~!^~^*

    이따가 저녁 7~8시 이후에~!
    사은품 받기로 하신 계좌를 (대구은행 : 맨뒷자리 5) 천천히 확인해주시면 되겠습니다~! (찡긋)



    jkk****님~!
    안내를 위해, 아까 저희 담당자분께서 전화를 드렸으나..
    고객님께서 부재중이시라 통화가 되지 않았다고 하더라고요~;;

    안내드린 내용 살펴봐주시면 감사하겠고요~!+.+b

    다른 문의사항이 생각나시면 언제든지 여기에 댓글로 편하게 말씀 남겨주시겠어요~?!

    불러주시면 제가 바로 달려오겠습니다~! 감사합니다~❤️

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