유플러스 사용중인데 다음주 이사가 예정되어 있습니다.

스프린터 · 2021-06-28T08:07:51+09:00

2015년 정도에 백메가를 통해 가입한 이후에 이사나 재약정때 많은 도움을 받고 있습니다. 감사합니다. 다음달 이사가 예정되어 있는데 몇 가지 문의를 드리려고 합니다. 1. 이사 예정일 : 21년 7월 30일 2. 사용중인 서비스 : 광기가 FTTH_1G, 일반형 * 제 핸드폰은 유플러스고 인터넷, TV, 휴대폰이 결합되어 있습니다. 3. 약정 …

안녕하세요 스프린터님 백메가 이상희라고 합니다~!

오홍, 예전에 저희 통해 가입해주셨던 고객님이시군요?
이렇게 다시 찾아주셔서 감사합니다 ㅎㅎ

이사와 약정만료 시기가 거의 비슷하네요~!
그래서 어떻게 하는 것이 가장 좋을지 고민되어 문의주신 듯 합니다.

1. 표면적인 상황을 봤을 땐 LG와 재약정하시는 편이 좋아보입니다.
과거와 달리 오늘날 통신요금은 전체적으로 인상되었고,
휴대폰 결합으로 아끼는 금액이 크기 때문이에요.

그래서 타사 신규가입 혜택을 받더라도
매월 요금인상분 * 3년을 셈해보면 이문이 남지 않습니다^^;

일례로
500메가 + 티비 타사요금은 44,000원~45,100원이고
1기가 + 티비는 49,500~50,600원 선인데요!

여기에 사은품은 43~45만원 선으로 제공되고 있는 지라..
인상되는 요금에 비해 혜택이 크지 않습니다.

그래서 휴대폰까지 싹 다른 통신사로 변경하거나,
타사쪽에 결합시킬 수 있는 휴대폰이 있는 게 아니라면 LG와 재약정하시는 게 유리해요~!

2. LG 재약정은 본사 혹은 백메가 통해서 진행하실 수 있는데요~!

저희 백메가 통해 LG 재약정을 진행하실 경우
본사로부터 받고 계시던 특별한 할인이 있다면 이는 재약정시 소멸됩니다.. 😭
거기다가 인터넷 요금제도 "스마트 500메가"로 변경하셔야 해서 요금인상이 필연적이에요
이는 AI스피커가 무상임대되어 따라가는 인터넷요금제인데 사실상 본사의 강매(?)로 요금제 변경이뤄지는 셈입니다;;

이러한 이유로 LG 재약정은 "본사"와 진행하시는 걸 추천드리고 싶습니다.
위 2가지를 고려해보면 저희와 재약정하는 건 되려 손해이기 때문이에요.

궁금하실테니 살짝 정리해드리자면
LG 스마트 1기가 인터넷 + 일반형(현재 쓰시는TV) = 월 46,090원입니다.

보시다시피 현재 납부하시는 요금보다 최소 1만원이 인상되고요.
월 1만원 X 3년약정이면 최소 36만원 이상의 혜택을 받아야 저희와 재약정하는 의미가 있는데,
재약정 사은품은 총 26만원(현금23+상품권3)이 지급됩니다.
그래서 저희랑 하는 것은 손해라고 말씀드렸던 거지요ㅠ

여기에 별도로 AI스피커 설치비로 27,500원이 한 번 청구되기도 하니..
저희와 재약정하는 건 비추천이고요!

3. 이사가시기 일주일 전에 LG고객센터(국번없이 101)으로 한 번 통화해보시겠어요?!
본사와 하시면 현재 이용하시는 요금 그대로 , 혜택을 요구해보실 수도 있을 지 모릅니다.

이를 테면 이런식으로 통화해주심 되어요~!

"안녕하세요. 약정이 끝나가서 전화드렸습니다.
곧 이사도 가야해서 통신사를 변경할지, LG를 쭉 쓸지 고민되더라고요
지금 LG휴대폰을 쓰고 있고 인터넷이랑 티비도 싸게 쓰고 있는 것 같긴 한데
전체 다 KT로 바꾸면 사은품도 45만원 넘게 나오고 할인도 받을 수 있다고 해서요
비교해보고 싶은데 혹시 LG와 재약정하면 어떤 혜택이 있는지요?

KT는 공유기나 셋탑박스도 전부 신형으로 바꿔준다고 하던데
LG의 조건이 궁금합니다. 혜택차이가 없다면 번거로워서 LG를 유지할 생각도 있어서요.
알려주시면 감사하겠습니다."

라는 식으로 말이지요~!

그러면 상담원분이 찰떡같이 알아듣고 조건을 제시해주실 텐데
아마 이 과정에서 셋탑박스와 공유기 교체도 이야기해주시지 않을까 싶고요
언급이 없다면 스프린터님께서 한 번 더 꼬집어 이야기해보시길 바라겠습니다.
(15년부터 사용해오셨다면 장비도 한 번 바꾸시는 게 좋을테니까요!)

참고로 재약정 혜택은 일정하게 정해진 게 없어서 본사 상담원 재량껏 제공되어서요~!
"혜택을 잘 챙겨주지 않으면 SK로 갈아타겠소~" 라는 뉘앙스를 풍겨주시길 추천드립니다
허면 스프린터님을 붙잡기 위해 좋은 혜택을 불러오실테니 말입니다 ㅎㅎ

---------------------------

요약하자면
① LG휴대폰을 쭉 사용하신다면 인터넷/티비역시 LG를 쓰시는 게 좋고요!
② 재약정은 본사와 직접 하시는 것을 추천드립니다~!
③ 이사가시기 일주일 전 쯤 미리 재약정 관해 전화해보시길 바랍니다 ㅎㅎ

이렇게 정리되겠군요>.<ㅎㅎ
읽어보시고 추가설명이 필요한 부분은 편히 말씀남겨주시고요!
비록 저희 통해 가입을 도와드리진 못하는 상황이긴 하지만
언제든 궁금하신 점은 편히 여쭤봐주세용~!
한 번 백메가 고객님은 영원한 고객님 아니겠습니까 >.< 후후

항상 믿고 찾아주셔서 감사합니다~~🥰🥰

백메가 Since 2008

유플러스 사용중인데 다음주 이사가 예정되어 있습니다.

백메가