U+인터넷 쓰고있는데 인터넷 가입관련 질문드립니다.

Yuri · 2021-07-02T15:21:22+09:00

블로그 보고왔습니다. 정독했는데 좋아보여 문의 넣습니다. 본인 : U+ / 5G 스탠다드 어머니 : U+ / 5G 스탠다드 동생 : U+ / 추가 요금 걱정 없는 데이터 청소년 33 동생 2 : U+ / LTE 청소년 24 인터넷 : U+ 광기가슬림 500M 가족무한 사랑 묶음으로 11000원씩 매달 할인 인터넷은 500메가급 쓰고있지만 100메…

Y****
2021.07.02 15:21

조회 2,177

안녕하세요 Yuri님 백메가 이상희라고 합니다 ㅎㅎ

아항, 블로그 글 보고 방문하게 되셨군요~!
그렇다면 저희 싸장님의 잇몸미소를 목격하고 오셨겠습니다 +_+ 후후

이렇게 먼 발걸음 해주셔서 정말 감사드리고요~
보답하는 마음으로 차근차근 답변드려보도록 하겠습니다 :-)

1. 인터넷은 앞으로도 LG를 사용하셔야 합니다~!
이유는 짐작하시겠지만 "휴대폰 결합"때문이에요.

현재 LG휴대폰이 4대 결합된 덕분에
① 매달 인터넷 11,000원 ② 휴대폰 4대 요금에서 총 27,610원
=> 이렇게 총 38,610원 혜택을 받고 계실텐데
이를 3년약정으로 계산해본다면 무려 140만원에 가까운 금액입니다.

그에 비해, 타사로 갈아타서 얻는 인터넷 가입혜택은 9~14만원이 전부에요
그래서 타사로 갈아타는 건 되려 손해가 크고요 ^^;

휴대폰 4대를 전부 다른 통신사로 옮기신다면 그 때 다시 비교해봐야겠지만
그게 아니라면 LG인터넷은 쭉 사용하시는 게 유리하답니다.

※ 참고로.. 현재 이용하시는 가족무한사랑이라는 결합은 작년 5월에 단종되었는데
사라진 이유가 무려 "타사 결합대비 할인이 너무 커서" 였을 정도로
혜자스러운(?) 녀석이랍니다~!

2. 다만, 인터넷은 절대 그냥 쓰지 마시고 "재약정" 해서 써주십시요~!

인터넷은 약정이 종료되도 요금이 인상되지 않으니 그대로 사용하셔도 무방하지만
약정을 거는 댓가로 혜택을 요구해보실 수 있습니다 ㅎㅎ

즉... 어차피 앞으로도 써야할 인터넷이라면
스스로 약정노예(?)가 되는 한이 있더라도 혜택을 챙기시는 게 낫다는 거죠+_+

물론 인터넷 단품의 경우 혜택이 적긴 하지만..
적은 혜택이라도 아예 안받는 것보단 낫지 않겠습니까~! ㅎㅎ
시간되실 때 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서 조건을 확인해보시면 좋겠구요!

3. 통화하실 때 장애신고도 꼭 같이 접수 해주셔요~!

우리가 요금납부의 의무가 있는 것처럼 통신사들도 품질을 보전할 의무가 있습니다.
그래서 약관상 보장하는 최저보장속도(SLA)가 존재하고,
통신사/상품마다 다르지만 LG 500메가 기준은 250Mbps 이에요!

즉, 지금 100메가급밖에 안나온다면 문제가 있어도 단단히 있는 것이니..ㅠ
꼭 장애신고도 함께 접수해보시길 바라겠습니다.

※ 앗.. 여기서 하나 팁을 드리자면 재약정 관련 통화하실 때요~!

"웬만하면 재약정해서 쓰려고 했는데 최근 속도를 재보니 100메가급까지밖에 안나오더라
언제부터 속도가 이랬던건지 확인도 안되고, 그냥 다른 통신사로 갈아타야 하나 싶다.
휴대폰도 그냥 싹 바꿀까 싶다. 믿고 썼는데 너무 아쉽다"

라는 식으로 살짝 민원을 걸어주시면
혜택을 좀 더 잘 챙겨주실 가능성이 있습니다 +_+

물론 너무 강하게 말씀하시면 상담원분이 마음 아파하실 수 있으니(?)
응용해서 살짝쿵 말씀해보시면 좋겠습니다 ㅎㅎ

여기까지.. 저의 답변이 Yuri님께 도움되셨길 바라고요 >_<
이밖에 더 궁금하신 점 생기시면 편히 찾아주시길 바라겠습니다~
(주변에 백메가 소개도 살짝 부탁드리겠습니다 ㅎㅎ)

감사합니다~!

백메가 Since 2008

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