현재 TB끼리 온가족 무료로 3회선? 가족 3명으로해서
다른거 할인없이 22000원 인터넷을 무료로 쓰고 있습니다.
이번에 이사하면서 티비를 추가해서 하려고하는데,
2014년에 가입한뒤로 아무것도 안했으니까 약정기간은 끝난거 같습니다.
고객센터에서는 저 상품이 이제 없다고 해지하지말고 티비만 추가해서 하라고 하면서
BTV LITE인가? 15400원이라고 하더라구요.
어떻게 하는게 좋을까요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
현재 SK 인터넷으로 쓰고 있는데 말입니다.
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네라이젤님! 안녕하세요?! 백메가의 김가영입니다.
운영진 김가영
먼 길까지 들러주시어 문의글도 남겨주시고 감사드려용!!
아하, 이사가시는 곳에서 TV를 추가하여 가입하려고 하시는데
어떻게 하시는 게 좋을지 고민되신 거지용~?!ㅎㅎ
"온가족무료"는 상담원 안내 그대로 2016년 8월에 사라진 결합상품입니다ㅎㅎ
오래되었지요~?! 때문에 지금 다른 결합상품으로 변경하신다면
"온가족무료"는 다시 적용하는 게 불가해요.
새로 등장한 "온가족플랜"이라는 게 있는데
이는 인터넷과 + 핸드폰 요금을 나눠서 할인해 주고요~
"온가족무료"는 온전히 인터넷 요금만 모~두 할인해 준다는 차이가 있습니다.
두가지 결합상품 할인액은 엇비슷하기 때문에 (약 110원 차이)
네라이젤님께서 인터넷 요금을 쭉 무료로 사용하기 원하신다면
"온가족무료"를 유지하시는 게 옳습니다.
자, 본사에서 추천한 TV요금제는 B tv Lite인데요~
이 요금제는 17,600원입니다.
15,400원으로 안내 받으셨는데 New TV플러스 할인이 적용되었고
추가 할인이 적용되었을 수 있으나 TV요금을 다시 확실하게 확인할 필요가 있습니다!
"New TV플러스"할인은 인터넷과 TV를 함께 사용하면
받을 수 있는 할인인데 명의자 핸드폰 요금에서 1,100원,
TV요금에서 1,100원 할인을 받아요 :-)
한편 SK인터넷 약정 만료일이 도래했기 때문에
이번에 인터넷은 재약정하시고 + TV는 추가 가입하시면 됩니다.
이 때 사은품 혜택도 챙기셔야죠.
하여, 본사로 전화해 제가 준비해 드린 멘트를 활용해 주시겠어요?!
전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"인터넷 약정이 만료되었고, 이사가는 김에 TV를 추가하려고 하는데
타 통신사 이동도 알아보니 사은품을 40만원 이상 준다고 해서요.
인터넷은 재약정하고 TV를 추가 가입했을 때 사은품이나 요금 할인 없나요?
그리고 B tv Lite 요금은 15,400원으로 안내 받았는데 이는 New TV플러스 할인을 적용하고
추가로 다른 할인이 포함된 기준인지요?
마지막으로 이전 설치비 지원은 불가한지 궁금합니다." 라고 말씀하세요.
이렇게 밀당을 해줘야 작게나마 혜택을 챙길 수 있습니다 :)
본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
그럼 네라이젤님 소식 기다릴게요^.^
P.S
백메가 통해서도 TV만 추가 가입할 수 있지만
인터넷은 재약정 해야하는 상황이시기 때문에 본사 통해 재약정하며
혜택을 챙기시는 게 옳습니당!
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