ex)디즈니 초이스 >>>>티빙초이스 (요금제 동일)
이런식으로요 바꾸면 유지 풀려지는게있을까요
백메가
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요금제 문의
댓글
12
- 조회 422
결합할인 묶인거 할인적용 같은건 요금제 같기만 하면 유지되는건가요? 저번에 요금제 낮출까했는데 할인되는거생각해서 유지하는게 나을거 같다고 하셔서 유지하려는데 다른기능있는 요금제를 쓰고싶어서요
전체 댓글
12개
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안녕하세요, 고객님! 백메가 이상희입니다 😊
운영진 이상희
아하~ 이번에 휴대폰 요금제 변경을 고민 중이시군요?
말씀해주신 상황을 보니, 아마 현재는 프리미엄 싱글결합이나 프리미엄 가족결합 형태로 묶여 계신 것 같아요.
이 결합들은 혜택이 워낙 크다 보니,
저가 요금제를 쓰는 것보다 오히려 고가 요금제를 유지하는 게 유리한 경우가 많습니다.
즉, 같은 금액대라면 더 좋은 요금제를 큰 부담 없이 쓰실 수 있는 구조인 거죠 ㅎㅎ
결론부터 말씀드리면,
요금제의 "월정액"이 동일하다면 결합할인은 그대로 유지됩니다.
즉, 요금제가 낮아져서 월정액 자체가 줄어드는 경우만 아니라면 안심하셔도 좋아요 +_+
예를 들어 9만 원짜리 요금제를 쓰신다면, 같은 9만 원 요금제 내에서
→ 디즈니 초이스 베이직 ↔ 티빙 초이스 베이직 이런 식으로 변경하셔도
결합할인은 변동이 없습니다.
궁금증이 해소되셨길 바라며,
혹시라도 추가로 확인하고 싶은 부분이 있다면 언제든 편하게 말씀 남겨주세요 ^ㅡ^
항상 믿고 찾아주셔서 감사합니다 ♥️ -
@이상희혹시 디바이스초이스 이걸로 바꿔도 추가로 달마다 요금나가거나이런거없겠죠? 괜히 바꿨다가 요금 폭탄먹을까봐 무서워요ㅜ
재****
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@재****오! 디바이스 초이스는 고객님께서 선택하실 기기(애플워치나 태블릿 등등)의 할부금을 할인해주는 요금제인데요~
운영진 이상희
이를 이용하신다 해서 "휴대폰 월정액 자체의 금액"이 인상되는 것은 아니지만,
선택하신 단말기의 할부금과 + 할부 수수료(5.9%)는 추가로 청구됩니다.
그래서 이 때문에 휴대폰 월정액 요금은 더 나오실 수 있어요! 😅
하여 이 부분만 참고해주시면 좋겠습니다 +_+ -
@이상희하나만 더 여쭤볼게요 요금이 15만원가까이 나오고있어요 혜택도 저한테 몰아서했는데 10만원이 나와요 부가서비스도 몇백원짜리2개인데 왜이리 많이나오나요ㅜ
재****
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@재****헛~! 그러시군요!
운영진 이상희
아마 휴대폰 단말기값이 함께 포함되거나 하는 게 아닐까 싶긴 한데,
휴대폰 요금 고지서를 댓글에 첨부해주실 수 있을까요?!
제가 면밀히 살펴보고 무언가 잘못된 게 있는지 바로 말씀드리겠습니다 +_+ -
재****
@이상희이겁니다! 단말기는 개통때 현금완납이였습니다
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@재****헛 단말기값은 이미 완납을 하셨었군요?
운영진 이상희
띄워주신 이미지를 보면 선택약정할인이나 결합할인이 적용되있지 않은 걸로 보입니다.
휴대폰 어플리케이션 "마이케이티"를 깔아서 로그인하시고,
메뉴 - 마이 - 가입/이용 - 가입정보를 들어가서
"결합 정보"에 어떤 명칭이 적혀있는지 확인해봐주시겠어요?
그리고 스크롤 조금 더 내려다보면
"약정할인" 이 보이는데 이를 조회하셔서 약정 기간이 걸려있는지도 확인해봐주세요!
두 가지 확인하신 후 댓글 남겨주시면 좋겠습니다! -
재****
@이상희이겁니다!
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재****
@이상희이거랑
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@재****엇?! 결합과 약정이 모두 잘 걸려있는 상태군요
운영진 이상희
그러면 요금이 저렇게 나올 이유가 없을텐데.. 이상합니다 😅
정상적인 요금이라면 부가서비스 이용료 다 포함해서
약정할인, 결합할인 적용 후 7만원 대에 사용 중이셔야 하는데 말입니다 ;;
띄워주신 요금 명세서에는 아무리 봐도 단서라고 할만한 게 없습니다.
혹~시나 지난 달 미납 요금이 포함된 건 아닐까 싶은데
명세서를 다시 한 번 살펴봐주실 수 있나요?
납부 금액 명세서 말고, 요금 내역 명세서에 단서가 있을지도 모릅니다 +_+
오! 그리고 논외의 이야기지만,
살펴보다보니 유무선 결합상품이 "총액결합할인"으로 묶여있으시더라구요.
이거말고 "프리미엄 싱글결합"이라는 걸로 변경하시는 게 할인액이 더 큽니다.
📌 총액결합할인으로는
인터넷 5,500원 + 휴대폰 16,610원 할인 = 총 22,110원 혜택이 전부인데요~
📌 프리미엄 싱글결합은 휴대폰 월정액 25% 할인이라,
사용하시는 요금제(디바이스초이스 스페셜) 기준으로 27,500원 할인이 들어갑니다.
결합상품 변경은 마이케이티 앱 내에서도 가능하니, 이걸로 변경해보시면 좋겠어요 ㅎㅎ
프리미엄 싱글결합으로 바꾸면
당장은 인터넷 요금할인이 사라져서 통신료가 인상된 것처럼 느껴지시겠지만,
휴대폰에서 그만큼 더 할인이 많이 들어가서 통신비 절감이 가능해진답니다 +_+ -
@이상희미납도없어요ㅜᆢ1년가까이됬는데 거의 10만원 고정 가끔씩 9만원 요금나왔던거같아요 저도 이상해가지고ㅜ뭔가문제일까요 백메가에서 했었는데 혹시 조회 불가능하신가요
재****
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@재****어머! 그러셨군요 +_+
운영진 이상희
로그인해주신 이메일 주소로 가입이력을 확인하고 오는 길입니다.
하여 가입이력으로 전산 조회를 해보고 왔는데요!
확인해본 결과!
24년 7월에 휴대폰 기기변경 하시면서
기기값 할인(공시지원금 할인)을 챙겨받으셨더라구요 ㅎㅎ
총 575,000원 할인 받으셨던 걸로 확인됩니다!
이때문에 제가 계산했던 금액(7만원대)과 괴리가 있었던 거더라고요 😅
저는 휴대폰 월정액 할인(25%)을 적용한 기준으로 말씀드렸던 것이거든요!
참고로..
휴대폰 기기변경 시에는
1) 기기값을 할인 받는 공시지원금
2) 휴대폰 월정액을 할인 받는 선택약정할인(25%)
이렇게 두가지 중에 하나를 선택하실 수 있는데요,
고객님께서는 1)번의 할인을 받으셨던 거라고 이해해주시면 됩니다.
그래서...
디바이스초이스 스페셜(11만원)요금제에
총액결합할인(16,610원) 혜택만 적용되어 월정액 요금은 93,390원!
+ 여기에 부가서비스 이용료(총 7,370원)해서
10만원대의 요금이 발생하게 된 것이랍니다.
―――
이로써 모든 의문이 풀렸네요! 😅
다만, 앞서 말씀드렸던 것처럼 총액결합할인을 받으시는 것보다
프리미엄 싱글결합으로 변경하시는 게 할인을 더 챙기실 수 있어서요~!
마이케이티 앱을 통해 결합상품을 변경해보시면 좋겠습니다.
혹시 더 풀리지 않은 의문이 있으시거나, 궁금한 게 있으시면 편하게 댓글 남겨주세요!
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