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  • kimh****님의 글

공유기때문에 골치입니다 한 번 봐주세요 ㅠ

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  • kimh****
댓글 5
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지인이 독서실 운영중입니다만

sk인터넷으로 공유기를 두 대 쓰고 있는데요

모델명은 h734gp 입니다

 

범위를 넘어가서 안 터지는 곳은 없는데

이용객들 열명 좀 넘어가면 와이파이 안 터진다고 

불만이 많다고 해서

 

공유기 문제거나 sk다보니 비대칭인터넷일 수도 있다는 판단 하에 

일단 제공하는 공유기는 충분히 성능이 좋다고 들어서

제가 직접 가서 인터넷 속도 체크를 해봤습니다

 


그런데 

sk인터넷 설치지역 주소 조회해보니 기가 인터넷 라이트 까지만 설치 가능하고

유선으로 연결되어있던 프린터용 pc로 체크하면

핑 31, 다운로드 22mbps, 업로드 6mbps 나오길래

비대칭 인터넷이 문제라 판단했지만

 

공유기 5ghz 와이파이를 휴대폰으로 연결하고 속도체크를 해보니 

핑 10, 다운로드 178mbps, 업로드 126mbps로 속도가 잘 나오더라구요

 

sk기사님을 불렀을 때는 

더 좋은 공유기를 교체하라던지 뭐 상품 등급을 올리라던지 그런 말도 안하고 그냥 방법이 없다는 식으로 말했다고 해요

 

왜 유선으로 연결된 데스크탑은 또 속도가 낮게 나왓는지 의문이고

 

이 문제를 어떻게 접근해보면 좋을 지 감이 안 잡히는데 조언 좀 부탁드립니다

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 kimhyun님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다 ^0^

    에공;; 지인분의 SOS요청으로 구글링하다 여기까지 방문하게 되셨나보네요!
    백메가는 인터넷 가입유치업체라 질문주신 내용과는 상담거리가 다소 있습니다만..
    믿고 문의주셨으니 답변드리는 것이 도리라 믿고 차근차근 풀어볼게용~!

    1. 남겨주신 내용을 쫙~ 읽어보니
    유무선 품질의 간극, 그리고 동시수용량이 많을 때 발생하는 품질저하에 대한 질의로 해석됩니다.
    헌데 유무선은 애초 프로토콜(규약)이 달라서 품질 측정의 상대평가 요소로 적절치 않아요

    무선연결(와이파이)은 애초에 Half-duplex 통신을 하다보니
    가입한 인터넷 요금제의 50~60% 정도의 속도가 나오는데,
    거기다 공유기 <-> 단말기와의 거리, 간섭, 장애물에 따라 속도가 금방 유실되기 마련이거든요?
    그래서 속도측정시 정확도가 매우 떨어진답니다.


    2. 때문에 무선품질이 상대적으로 높은 것은 비정상적인 상황이고요;;
    유선품질 속도측정은 너무 터무니없는 결과가 측정되었는데
    말씀해주신 내용들만 봐서는 원인을 특정하기 힘듭니다.

    1) 말씀하신 것처럼 통신사 원천 네트워크의 문제인지 (즉, 대칭형 vs 비대칭형 문제)
    2) UTP케이블 체결상태 불량인지
    3) UTP케이블의 노후/파손이 원인인지
    4) 구내선로 일부 구간에서 병목이 발생하는 것인지 (즉, 2페어/4페어 구간이 혼잡됨)
    5) 속도측정이 정석대로 이루어지지 않았던 것인지
    위 5가지 중 하나가 원인일 것으로 판단되거든요?

    적어도 무선통신 품질 측정결과로 미루건데 1)번은 원인이 아닐 것으로 사료됩니다.
    만약 비대칭형이였다면 업/다운로드 속도가 심하게 불균형을 이루었을 테거든요ㅠ


    ※ 그래서 질문 드리고 싶습니다.

    질문1) 돌다리 두들기는 심정으로 대칭형 여부를 살펴봐드릴테니 댓글로 설치주소를 정확하게 남겨주시겠어요?!
    주소는 확인즉시 가려드릴테니 안심하고 남겨주셔도 됩니다.

    질문2) 유선속도 측정은 아래 방법대로 해서 재측정해봐주세요~!
    ① 유선(이더넷)으로 PC가 연결된 상태에서
    ② 속도측정 PC외엔 아무런 인터넷 사용이 없어야 하고요!
    ③ 측정은 통신사 속도측정 툴이나, 벤치비 같은 사이트에서 해주시는 게 가장 정확합니다.
    이렇게 측정해보시고 결과를 저에게 다시 알려주세용~

    질문3) 모뎀 <-> 공유기 <-> 컴퓨터 구간의 랜선(UTP케이블)이 잘 체결되있는지
    혹시 랜선에 사소한 찝힘이나, 파손은 없는지 살펴봐주시고,
    남는 랜선이 있으시다면 랜선을 모두 새 걸로 교체해서 측정을 다시해봐주시겠어요?!

    속도문제로 문의주신 고객님들의 80% 이상은 랜선이 원인이었을 정도로
    생각보다 단순한 곳에서 문제가 발생하는 경우가 많습니다ㅎㅎ;
    랜선을 따로 구매해도 금액이 부담스럽진 않으니 가능하면 교체해서 재확인해주시면 좋겠습니다~!



    3. 한편, 동시수용량 = 공유기의 연산능력과 정비례합니다.
    그래서 공유기의 성능이 무척 중요한데 사용하시는 공유기 성능은 일반 가정에서 쓰기엔 나쁘지 않은 편에 속하긴 해요!

    허나 많은 사용자의 인터넷을 감당해야하는 독서실에서 사용하기엔 무리가 있지 않을까 싶고요ㅠ
    시중에서 괜찮은 모델을 하나 구매하심이 어떨까 싶습니다^^;

    또한 공유기 연산능력과 별개로 "특정 사용자가 네트워크 대역폭을 과도하게 점유하는 경우"엔
    그 이외의 사용자가 사용할 대역폭이 현저히 저하될 수 밖에 없기 때문에
    접속하는 단말기별로 속도제한(qos)을 거시는 게 좋은데요 ^^;
    통신사 임대공유기에서는 이를 기대할 수 없어서 더더욱 공유기 구매에 한 표를 던지고 싶습니다.

    SK공유기에도 랜포트별 속도제한이나, 와이파이 SSID별로 속도를 제한하는 것은 있긴 하지만,
    무선으로 접속하는 단말기의 속도제한을 거는 설정은 안보이더라고요^^;;


    즉,
    1) 동시수용량 규모가 어떠했을 때 속도저하 현상이 발생하였는지
    2) 해당 현상이 발생할 당시의 트래픽 모니터링이 선행되었는지? (트래픽 과다 사용자가 존재했는지)
    등의 세부단서가 없다면 엉뚱한 용의자를 범인으로 지목하기 쉽고
    3) 임대공유기 성능을 크게 기대할 수 없으니 새로 구매해보시면 어떨까 싶다는 거죠~!



    ----------------------------

    에구; 주절주절 말이 길었지요? ^^;
    결론적으로 기술해주신 단서들은 현상을 해석하기에 부족해서 몇 가지 질문을 드려보고 싶은데요~
    답변주시면 문제가 해결될 수 있도록 힘껏 써포트해드리겠습니다 +_+

    1) 먼저 대칭형 여부를 조회하기 위해 설치주소를 남겨주시길 바라겠고요!

    2) 유선속도 측정은 아래 방법대로 잘 지켜서 다시 확인해봐주세용
    (유선연결된 PC외에는 아무런 인터넷 사용이 없어야 하며, 벤치비 사이트 통해 조회해주세요)

    3) 모뎀 <-> 공유기 <-> 컴퓨터 구간의 랜선(UTP케이블)이 잘 체결되있는지
    혹시 랜선에 사소한 찝힘이나, 파손은 없는지 살펴봐주시고,
    남는 랜선이 있으시다면 랜선을 모두 새 걸로 교체해서 측정을 다시해봐주세요!

    4) 독서실의 평수와 독서실 와이파이를 사용하는 평균 동시접속자 수가 대략 얼마나 될런지요?
    공유기를 선택하기에 어려움이 있으실텐데 제가 한 번 살펴봐드리겠습니다
    제품 추천은 자칫하면 추천자에게 원망이 될 수 있어 두렵긴(?) 하지만 ㅠ
    그래도 최소모델 정도는 알아봐드리면 지인분께서도 선택하기 수월하실 듯 해서요~!

    5) 마지막으로 인터넷요금제는 어떤 것을 사용중이신지(500메가가 아닐까 싶긴 합니다만..)
    공유기는 2대라고 말씀하셨는데 나머지 1대의 모델명은 무엇인지

    위 질문의 답변 남겨주시면 다음 이야기로 넘어가보도록 하겠습니다~!+.+
    그럼 이번엔 제가 답변기다리고 있겠습니다~! (꾸벅)
  • 회원님의 사진 kimh****
    답변 감사합니다
    1) 주소는 부산 금정구 **대로****번길 ** *층 이구요
    2)3) 유선 컴퓨터 사양떄문에 랜선이 바뀐건지 확인해보도록 하겠습니다
    4) 평수는 40평? 정도에 2~30명 동시접속 합니다
    5) 요금제는 확인해보도록 하겠습니다. 공유기에 기가 와이파이 웨이브2라고는 적혀있었어요
    나머지 한대 모델은 똑같이 생겼었구요
    휴게실에 하나 스터디 공간에 하나 이렇게 뒀습니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @kimhyun****흐흐, 이어서 답변드려보겠습니다.

    1. 우선.. 확인이 덜 된 부분들은 찬찬히 알아보시고 답변주시길 바라고요~!

    2. 알려주신 주소로 가용조회부터 후딱 해봤는데 이 곳은 SK망이 대칭형으로 잘 들어가고 있었습니다.
    정확히는 FTTB(Fiber to the Building)이라는 망인데
    건물까지 광(光)케이블이 들어오고 각 호실까지는 UTP케이블로 올리는 방식입니다.
    호실 수가 많으면 대부분 이런 망으로 들어가죠~!

    이말인 즉,
    원천네트워크의 문제는 아니라는 것이 증명되었습니다. (짝짝짝)
    (유선속도가 저만치 안나오면 기사님께서 이상하게 여기고 살펴봐주실 만한데...
    아무 말씀없이 그냥 가셨다니 참 아쉬운 대응이네요..ㅠ)

    3. 평수가 넓지는 않으나, 동시 접속자수가 꽤 되는 편이군요!
    그렇다면 공유기의 적절한 속도배분(qos)이 관건인데..
    이전에 말씀드린 것처럼 아쉽게도 SK 공유기는 무선 qos 설정자체가 없습니다ㅠ

    또한 공간이 분리되있는 휴게실과 스터디공간에 공유기가 위치해있다면
    Mesh네트워크를 지원하는 모델을 사용하시는 게 좋은데 이역시 SK공유기에선 지원하지 않고 있어요;;

    ※ mesh란?
    공유기 2대를 두어서 와이파이 커버리지(도달범위)를 합치고
    상대적으로 더 강한 신호를 내는 공유기에 순단이나 지연시간없이 빠르게 연결해주는 기술입니다
    즉, 공유기 A에서 -> B로 넘어갈 때 빠른 핸드쉐이크를 통해 순단이나 지연이 거의 일어나지 않게 하는 것이지요
    (메시는.. 현대과학의 꽃입니다 +_+!!)

    그런고로.. 차라리 괜찮은 스펙의 공유기 2대(qos를 지원하는 모델)로 구매하시기를 추천드리고 싶은데요
    어떤 모델이 괜찮을지 쭈욱 살펴보고 왔는데 아래 두 모델을 이용해보시면 어떨까 싶습니다 ^0^)/

    - AX8004M (14.9만원/램512MB)
    - A3004T (6만원정도/램256MB)

    만약 비용이 부담되신다면 AX8004M 모델만 먼저 사서 qos 걸어 써보시고
    후에 부족하다 느껴지시면 A3004T를 구매해보셔도 괜찮습니다 ㅎㅎ
    (공유기는 한 번 구매하면 최소 3~5년 이상은 쭉 사용하기에 초기에만 투자해주시면 향후 몇 년간은 크게 신경쓸 일이 없으실 거에요~!)
    물론, 저의 추천은 참고로만 보시고 더 좋은 모델을 구매해보셔도 괜찮답니다 +_+
  • 회원님의 사진 kimh****
    @이상희답변 정말 감사합니다
    약정도 2년정도 남아서 kt로 바꿔버리기도 좀 그렇고
    공유기를 일단 사봐야겠네요
    한 대만 우선 바꿔보려하는데 위에 말해주신 공유기하고 모델명 두세개만 더 집어주실 수 있을까요?? (15~30만)
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @kimhyun****넵ㅎㅎ 가능하면 통신사 공유기는 해지해버리시는 게 나을 수 있는데
    해지위약금 알아보신 후 취사여부를 결정하시면 좋겠고요

    공유기는 둘다 아이피타임 모델로
    AX8004BCM 29만원대 / A8004ITL 19만원대 요렇게 두가지를 더 보고 왔습니다.
    당연히 금액이 높을 수록 성능이 더 좋은 모델이니 참고하셔서 선택하시길 바라겠습니다~! (꾸벅)
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