안녕하세요.
외국에 주재원으로 나와있는데, 집을 월세를 주고 왔습니다.
인터넷+케이블 설치를 요구해서 해주려고 하는데, 전화 문의 드리고 싶어서요.
근데 외국에서 1544-5823 번이 연결이 안되네요.
02 처럼 지역번호로 시작되는 번호는 연결이 잘 됩니다.
혹시 전화 상담할수 있는 다른 번호가 있을런지요?
백메가
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해외에서 상담
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전체 댓글
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안녕하세요, wetsound님~!
운영진 곽은정
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아앗ㅠ 일단은 콜센터 통해 가입을 진행하는 것이 원칙적으로 맞습니다.
통화내역(녹취록)이 일종의 계약서 역할을 갈음하기도 하고,
이 통화내역도 일종의 개인정보에 해당하니 저장 위치가 파편화 되는 것을 방지하기 위해서지요 +_+
상당히 애매한 경우이긴 한데
혹시 괜찮으시면 010 - 9745 - 9513 번호로 연락주실 수 있을까요~!?
(평일엔 오전 9시 ~ 오후 18시 30분까지 상담하고 있습니다^^)
저희 콜센터장 박미진님께서 소유하신 법인 명의의 휴대폰 번호이고,
휴대폰에 녹취기능이 있는 android 운영체제라 녹취도 문제없을 것으로 사료됩니다ㅎㅎ
하/지/만/ 다시 한 번 생각해주시기를 바랍니다^^;;;
모든 상품 관할을 가입자분이 하셔야 하기 때문에 가입 진행 이후에도
1) 설치 일정을 조율하거나
2) 이용 중 상품 변경을 원하거나
3) 이용 중 인터넷, TV 등 문제가 생겨 A/S 요청해야하는 일이 생길 때 등등
wetsound님 통화가 꼭 필요한지라
두 분 (wetsound님과 세입자분) 모두 번거롭고 불편하실 거예요ㅠ
하여 요러한 문제에 대해 이야기하셔서
세입자분이 직접 가입하고 설치하는 쪽으로 말씀해보시는 것이 어떨까 싶습니다.
물론 백메가에서 가입 진행해주시면 더할 나위없이 감사하지만
wetsound님 상황이 제 상황이라 가정해서 솔직하게 말씀드립니다ㅎㅎ
찬찬히 고민해보시고 다른 궁금증이 떠오르시면 편하게 말씀해주시고요~!
믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다^0^ -
답변 감사합니다. 말씀 하신 내용 충분히 이해하고 동감 합니다.
wets****
다만 지금 제가 격리 중이라 번호가 없을 뿐이구요, 다음주 부터는 직통 연결 번호가 생깁니다.
근데 세입자의 입주 자체가 좀 서둘러야 된다고 들어서 일단 문의 부터 해 보려고 했습니다.
추후 콜센터 통화는 가능 할 것이고, 먼저 주신 번호로 통화 시도 해 보겠습니다.
감사합니다. -
@wetsound시간내시어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다 +_+
운영진 곽은정
통신상품이 은~근히 복잡다단한지라
상담받으시고나서 혹시라도 헷갈리거나 추가로 궁금증이 생기시면 편히 말씀 남겨주세용
발 빠르게(!?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다^^
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