인터넷티비 1년되가는데요ㅠㅠ > 문의게시판 : 백메가

이상적으로 · 2021-08-13T09:51:58+09:00

LG헬로비전 쓰고있는데 담달쯤 1년되는걸로 알고있어요 근데 너무 와이파이도 계속끊기고 티비도끊기고ㅠㅠ Sk로 다시 갈아탈까 생각중인데요, 1년사용했으니 사은품반납의무없는거 맞나요? 현재 폰3회선,인터넷티비 결합해서 폰요금,인터넷티비 요금할인보고있구요

인터넷티비 1년되가는데요ㅠㅠ

이****
2021.08.13 09:51

조회 2,420

오! 이상적으로님~!! 안녕하세요~?
백메가 김사라 입니다!

백메가를 통해 1년 전에 LG 헬로비전으로 이동하셨었지요~?
헌데 품질 문제로 인해 다시 SK로 이동을 고려 중이시군요 ㅠㅠ
아이코.. 많이 불편하셨겠습니다...

헌데 전에 남겨주셨던 글을 살펴보니,
상희씨가 확인하기로는 현재 주소지에
LG 인터넷은 대칭형으로 들어가고 있다고 하는데요!

혹시 LG 헬로비전을 설치 받으셨을 때
설치기사님으로부터 "대칭형으로 잘 들어간다" 라는 피드백은 받지 못하셨을까요~? ㅠㅠ

만약 대칭형으로 들어가는데도 끊김 문제가 발생한다면,
와이파이 공유기 스펙 문제일 수도 있습니다
공유기는 컴퓨터와 같아서 스펙이 좋을수록
더 강한 신호로 멀리 보낼 수 있는데요~
스펙이 좋지 않다면 아무리 빠른 인터넷이라도 상당히 저하되거든요.. ㅎㅎ;

음... 말씀하신대로
현재 가입하신지 1년이 지났기에
받으셨던 사은품 혜택은 반환하지 않으셔도 됩니다!

허나 LG 헬로비전을 1년 동안 사용하신 만큼의
할인반환금을 부담하셔야 되기 때문에 (위약금)
조금 부담스러우실 수도 있을 거에요 ㅠㅠㅎㅎ

물론 SK 신규가입 사은품으로
위약금을 납부하시면 되기는 하겠지만요 >_<;

몇가지 정보를 여쭙고 싶습니다~!

1) 한번 인터넷 속도를 체크해보는 것이 좋겠습니다

다양한 속도 측정 서버가 있습니다만...
국내에서 요 벤치비 사이트가 가장 안정적인 편입니다 ㅎㅎ

＊벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/

통신사 기사님들도 자주 쓰시는 사이트이죠!
여기로 평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해주시길 바랍니다!

★ 와이파이 공유기를 사용 중이시니
1) 모뎀에서 ----> 컴퓨터로 직통으로 유선연결하여 속도를 체크해주시고
2) 모뎀---공유기---> 컴퓨터로 연결된 속도를 체크해주시길 바랍니다!

(품질 문제가 공유기 스펙 때문인지 체크해보려고 합니다)

2) 사용하시는 공유기 모델명을 말씀해주세요~!

3) "현재 폰3회선,인터넷티비 결합해서 폰요금,인터넷티비 요금할인보고있구요"
라고 말씀하셨는데요~
다른 주소지에서 SK 인터넷 + IPTV + 휴대폰 3회선 결합으로 할인을 받고 계신다는 말씀이신가요~?

4) 가입 시 등록해주셨던
명의자 분의 존함, 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀해주세요!

이렇게 네가지 정보를 부탁드립니다 :)
제가 가장 좋은 방법이 무엇일지 찾아보고 안내 도와드리겠습니다~! 이상적으로님!

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