이전에 백메가를 통해 스카이라이프에 가입했습니다
현제 셋톱이 넷플릭스 미지원 기기여서 넷플릭스 이용때문에 연락하니
셋톱만 교체(비용은 지불할 의사 있음)할경우 3년 약정의 갱신시에만 교체가 가능하다는 답변을 들었습니다.
혹시 셋톱만 바꿀수있는 방법이 없을까요?
백메가
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스카이라이프 셋톱 교체 관련문의
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전체 댓글
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Baider님, 안녕하세요?!
운영진 김가영
백메가의 김가영입니다.
오호! 저희 백메가 통해 가입해 주셨었군요?
잊지 않고 다시 찾아주셔서 너무 반갑고 감사합니다.
그동안 잘 지내셨지요?
사용중인 셋탑박스를 교체하려고 하셨는데
본사에서는 셋탑박스 교체시 약정이 갱신(3년)된다는 안내를 받으셨네요!
본사에서 안내한 그대로 셋탑박스 교체시 약정기간이 갱신되는 게 맞습니다.
아쉽게도 약정기간 갱신 없이 교체할 길이 없어요..따흑..
또한 백메가 통해 셋탑박스를 교체하는 것도 불가하구요!
셋탑박스 약정기간이 갱신된다면
인터넷과 셋탑박스 약정기간이 다르게 분리되어 있기 때문에
셋탑박스 약정이 만료되는 날까지 유지하셔야 합니다.
만약 인터넷 약정이 만료되고 바로 해지하신다면
셋탑박스 위약금이 따로 청구되어요.
따로 살펴보니 작년 10월 말쯤 인터넷과 TV를 설치하셨는데
현 시점 기준으로 셋탑박스 교체시 11개월 정도 약정기간이 분리됩니다.
기간이 짧진 않네요ㅠ
11개월 더 유지하시는 게 가능하다면
하루 빨리 셋탑박스를 교체하시는 게 맞지만
인터넷 약정이 만료되고 통신사 이동을 염두에 두셨다면
크롬캐스트를 구매하여 넷플릭스를 이용하는 방법도 있습니다!
물론 크롬캐스트를 구매하는 비용이 들긴 하지만
향후 미래를(?) 생각했을 때 이쪽을 택하시는 편이 낫지요^.^
속 시원한 답변을 드리지 못한 것 같아 속상하네용😥
내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주십시오!
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다 :)
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