현재 인터넷회선 관련하여 문의 드립니다.

케로로 · 2021-11-15T10:37:49+09:00

안녕하세요. 현재 SK를 쓰고 있고 약정만기가 도래하여 LG U+로 이전을 고려하고 있습니다. 다만 제가 SK폰을 쓰는 관계로 결합할인 15,000원을 받고 있었고 재약정 을 하면 월요금을 1만원 정도 추가 할인을 해준다하여 고민을 하고 있는 상태입니다. 시원하게 상품권이라도 좀 쏴주면 고민도 안하고 재 약정을 할텐데요. 더 이상의 해택은 없다고 못박더군…

케****
2021.11.15 10:37

조회 2,281

케로로님, 안녕하세요?!
백메가의 친절상담원 김가영입니다ㅎㅎ
소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사드려요.

사용중인 SK인터넷을 유지할지,
LG로 이동할지 고민중이시네요!ㅎㅎ

케로로님께서 쓰시는 SK휴대폰을 결합해 두셨고
15,000원 할인을 받으셨다면 휴대폰 요금만 15,000원 할인을 받고 계신 걸까요?
아니면 무약정 요금 할인액까지 모두 포함해서 15,000원이라고
말씀해 주신건지 헷갈립니다!
이에 대해서는 아래에서 따로 질문드릴 때 다시 여쭤볼게요 :)

먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
KT와 SK는 대칭망으로 지원되며 100메가, 500메가까지 설치할 수 있습니다.
(조회하는 김에 KT도 같이 살펴봤습니다ㅎㅎ)
LG도 100메가와 500메가까지 이용할 수 있네요.

헌데, LG는 대칭/비대칭에 대한 설명이 쏙 빠져있지요?!
아쉽게도 전산으로 조회했을 때 뭉뚱그려 "광랜"이라고만 표기되기 곳은
대칭/비대칭 여부를 전산으로 확인할 수 없습니다ㅠ

아파트의 경우 대부분 "광랜"이라고 조회되는데
"광랜"으로 확인하고 -> 기사님이 방문했을 때 다시 확인해보니
비대칭으로 조회되었던 경우가 있었죠..!

해서, LG로 가입하신다면 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해 주셔야 해요.
기사님이 방문했을 때 FTTx 대칭형으로 연결되는 게 맞는지 확인해 주시면 됩니다.
만약 비대칭 망이라면 설치전에 취소하시고 -> 타통신사로 변경하시면 되어요~
설치전에 취소하는 경우 위약금이나 요금이 발생하지 않습니다. :)

전산에 남겨져 있는 이력을 살펴보니
개통건 15건 중 VDSL(전화선 기반 구형망)로 개통된 이력이 보이지 않아서요!
대칭망으로 연결될 확률이 높습니다ㅎㅎ
그래도 꼼꼼히 확인하는 게 좋으니 위에서 알려드린 대로 확인해 주세요.

자, 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되실 텐데
결정은 LG로 이동하셨을 때와 SK를 유지하셨을 때
요금, 사은품 편익을 비교하고 결정하시면 됩니다.

LG인터넷 요금과 사은품을 정리해 드리기 전 몇 가지 질문이 있어요.
케로로님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 계산할 수 있기 때문이죠!

질문1) SK휴대폰을 결합해 두셨는데
이는 케로로님 휴대폰 1회선만 결합해 두셨나요?
아니면 다른 가족(직계)분 SK휴대폰도 함께 결합해 두셨는지 궁금합니다.
가족분 휴대폰이 결합되어 있다면 총 몇 회선인지,
현재 인터넷+휴대폰 결합상품은 어떤 결합상품이 적용되어 있는지 알려주세요.

혹시나 SK가 아닌 타 통신사 휴대폰을 사용하신다면
휴대폰 통신사, 요금제 모두 말씀해 주십시오!!

*예시답변: 본인 1회선 결합 중 / 온가족프리 적용.
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.

질문2) SK휴대폰을 쓰시는 분들은 앞으로 쭉 SK를 유지할 예정이신지
반대로 통신사 이동을 염두에 두셨다면 몇 대를 이동할 수 있는지,
어떤 요금제를 사용하고 계신지 말씀해 주세요.

질문3) 현재 SK인터넷+TV 월요금은 얼마씩 납부하고 계신가요?!
본사에서 안내한 재약정 혜택은 지금 납부하는 월요금에서 1만원을 할인해 주고
이 외 상품권 혜택은 없었나요~?!

질문4) TV없이 인터넷만 사용하고 계신가요~?!

질문5) 가족(직계)분들께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법이 있습니다.

여기까지 총 네 가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드릴게요!
케로로님 댓글 기다리겠습니당!

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