인터넷+IPTV(가입일 2021.03.30)
스마트홈 (가입일 2020.07.14)
둘 다 3년 약정 후 사용 중입니다.
남편 해외 주재원 발령으로 해지를 하려고 하는데
고객센터에서 안내받은 위약금이 만만치않네요.
3월쯤 출국예정이라..
3월까지 유지해서 1년은 채우고 해지할 생각인데
여기서 줄일 수 있는 위약금이나
저희가 부담 하지 않아도 될 항목이 있다면
알려주시면 감사하겠습니다!
백메가
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LG 인터넷+TV+스마트홈 해지 문의
댓글
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1개
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안녕하세요 핸님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
따핫..! 인터넷을 개통하신 지 얼마 안되어 해외로 발령나게 되셨군요😢
이미 알고 계신 것처럼 인터넷 개통 후 최소 유지기간인 1년은 사용해주셔야 합니다
그래야 가입당시 받았던 사은품을 반납당하지(?) 않기 때문이에요.
하여 3월까지는 이어서 사용해주셔야 하는데요!
위약금이 문제로군요..! ㅠ_ㅠ
애석하게도 띄워주신 이미지에는 100% 납부하셔야할 위약금들만 조회되어 있습니다.
과거 LG유플러스는 모뎀/공유기/셋탑박스 같은 장비를 반납하기만 하면
납부하지 않아도 될 장비반환금까지 위약금에 포함시켜서 오해를 불러일으키곤 했지만
오늘날에는 이러한 광경이 잘 목격되지 않거든요..! 크흡 ㅠ
하여, 위약금은 전부 납부해주셔야 하는데요..!
1) 혹~시 모르니 LG본사 고객센터로 전화하셔서 사정을 이야기하시고
위약금 50% 감면이나 면제가 어려울지 확인해보시면 좋겠습니다.
원칙상 해외 발령으로 인한 해지는 감면이나 면제가 불가능하지만
돌다리 두들기는 심정으로 확인해보자는 거죠.
2) 만약 안된다고 한다면 장기정지가 얼만큼의 기간까지 가능한지 확인하셔서
"정지상태로" 두는 것도 고려해봐주세요~!
발령기간이 길지 않다면 일시정지해두었다가 다시 돌아오셨을 때 재사용하는 것도 방법이니 말이죠 +_+
3) 그것도 아니라면..! 인터넷을 타인에게 양도하는 방법도 있습니다.
잔여 약정기간이 2년 정도 남았고, IoT까지 포함된 상품이라 수요가 적긴 할 테지만
글 작성해서 올리는 데 시간이 오래 걸리지 않으니 이 방법도 꼭 염두에 두셨으면 좋겠습니다.
군입대/이민/장기출장/집계약 등의 부득이한 이유로
약정기간이 적게 남은 인터넷을 양도받길 희망하는 분들이 종종 계시는데
이러한 분들을 찾아 인터넷을 양도하면 위약금없이 LG인터넷과 작별할 수 있게 되거든요 ㅎㅎ
즉, 인터넷 명의가 아예 타인에게 넘어가는 거라 위약금이나 요금 1원 한 장 납부하지 않아도 되게 되지요.
보통 네이버 카페 중고나라에 인터넷 양도/양수 글이 올라오곤 하고
아니면 요즘은 당근마켓 통해서도 인터넷을 양도하곤 하구요~!
양도받을 분을 구하실 때,
웃돈(위약금보다 적은 금액)을 얹어주시거나,
인터넷/티비요금제를 저렴한 걸로 변경해서 구하시면 조금 더 잘 구해질 수 있으니
이 부분도 참고해주시면 좋겠습니다~!
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그럼.. 여기까지 저의 답변이 도움되셨길 바라고요~!
다른 궁금한 점 생기시면 부담없이 문의주시길 바라겠습니다
감사합니다~!
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