얼마전에 백메가 통해서 kt 인터넷 100mb상품 가입하였습니다
사용하던 공유기가 있어서 임대없이 사용중인데 사용중인 공유기는 아이피타임 n604e 모델입니다
와이파이 사용중엔 불편함 못느꼇는데 이번에 컴퓨터 두대를 설치하여 공유기에서 랜선 두개 연결하여 사용하능데 인터넷이 너무 느려서 문의남깁니다 ㅠㅠ
인터넷속도측정 검색하여 해보니 벤치비에서 다운로드 3.81mbps 업로드 94.2mbps 지연시간 26.6ms 지터10.7ms 나오네요
백메가
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인터넷 느려짐
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오! 안녕하세요 ^_^ Hyeon Jun님~!
운영진 김사라
백메가 김사라 입니다
긴 설날 연휴는 건강히 잘 보내셨나요~?!
연휴 중에도 이렇게 백메가 찾아주셔서 정말 감사드립니다♡
말씀하신 내용 살펴보았습니다~!
현재 와이파이 상태로는 문제가 없는데,
유선 인터넷을 이용하실 때에 문제가 발생하는 것인가요~!?
음... 속도가 확실히 심각하긴 하네요!
헌데, 아무리 인터넷이 느리더라도 100메가 인터넷은 적어도 50Mbps 이상은 나올텐데,
3Mbps라면 3G 정도 속도밖에 되지 않는 수준입니다 ^^;
게다가 망이 문제라면
다운로드 뿐만 아니라 업로드 속도까지 저하가 되어야 할텐데...
업로드는 거의 100Mbps 급으로 잘 나오고 있네요!
비정상적인 것이죠!
아무래도 망 외에 다른 문제가 있는 듯 합니다...
1) 컴퓨터 / 공유기에 연결된 랜선이나 랜선단자에 문제가 생겼을 수도 있어요!
RJ45 단자나 랜선에 물리적으로 결함이 생긴다면
인터넷 속도가 현저하게 줄어든답니다!?
무선 상으로는 문제가 없으나 유선 인터넷만 문제라면
이 물리적으로 연결된 부분에서 결함이 발생했을 가능성이 높아요~
2) 혹은 공유기 스펙의 문제일 수도 있습니다
사용하시는 공유기는 보급형 중에서도 굉장히 저렴한 라인이에요!
여러대의 기기를 연결하시기에는 역부족일 수도 있습니다 ㅜㅜ
3) 아니면 핸드폰이나 다른 기기에서 와이파이를 잡을 때엔 문제가 없으나
컴퓨터에서 유선으로 (혹은 무선?) 연결했을때 문제가 발생한다면
컴퓨터 내에서 속도를 잡아먹는 프로그램이 실행되고 있을지도 몰라요!
일단 이렇게 원인을 몇가지로 추려보았는데요~?
상황이 약간 추상적이니 제가 좀 더 파악을 해보려고 합니다 +_+
1) 우선 현재 어떠한 순서로 네트워크가 연결 되어 있나요?
예를 들어...
[모뎀]-----(유선)-----[공유기]-----(유선)-----[데스크탑]
└ - - - - (무선) - - [핸드폰]
이런식으로 말씀해주시겠어요~?
2) 현재 어떠한 기기로 어떠한 연결 상태에서 측정을 해보신 것일까요~?
예를 들어 이렇게 말씀해주세요!
유선 연결 상태의 데스크탑에서는 -> 문제 있음
무선 연결 상태의 데스크탑에서는 -> 문제 없음
무선 연결 상태의 핸드폰에서는 -> 문제 없음
3) 혹시 여분의 랜선을 보유하고 계실까요?
4) 공유기 하에 데스크탑이 연결된 것이 맞다면,
한번 공유기의 다른 포트에 랜선을 꼽아보시겠어요~?
공유기 포트가 문제인지, 컴퓨터 포트가 문제인지
대략적으로 파악해보려고 합니다
우선 이렇게 네가지 정보 말씀 부탁드립니다
Hyeon Jun님과 함께 하나하나 원인을 체크해가면서 범위를 좁혀나가서
해결 방법을 찾아나가보겠습니다~! +_+
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