저는 이미 kt 인터넷 1개 선을 사용하고 있는데
딸이 핸드폰을 가입하려는데 대리점에서 인터넷 선도 업그레이드 하면 비용을 절감할 수 있다고 권유를 받아
2019년 8월 22일에 유형 변경으로 인터넷을 가입하였습니다.
딸은 업그레이드라고 설명을 들어서 기존의 인터넷선을 업그레이드 하는 것으로 이해하였고, 계약서에도 유형변경에 체크되어 있습니다..
그런데 얼마전에 제가 인터넷 요금을 문의하다가 인터넷 선에 2개 설치되어 있는 것을 알게 되었습니다
딸아이는 기존의 것을 따로 해지해야 한다는 것을 안내받지 못해서 그대로 둔 것이고
저는 딸아이가 신청한 것이 무엇인지 잘 몰라서 해지해야 한다는 것도 몰랐습니다
이런 경우에도 그냥 인터넷 2개 선 값을 내야 하는게 맞는지요
환불 받을 수 있는지요
