인터넷 전화 관련 문의 드립니다. > 문의게시판 : 백메가

규카스패니얼 · 2022-04-07T17:15:58+09:00

얼마전 백메가 상담원 분께서 잘 안내해주신 덕분에 백메가 통해서 LG 인터넷+TV 설치를 진행했었는데요, 제가 현재 LG u+에서 인터넷 전화도 이용하고 있었습니다. 인터넷 전화는 해외계신 부모님께서 사용하고 계신데, 약정은 만료되어 위약금 및 기기 반환 등의 제약은 없는 상태이나 월 납부 요금이 약 10000원 가량 되어 부담이 있습니다. 현재 사용하고…

인터넷 전화 관련 문의 드립니다.

규카****
2022.04.07 17:15

조회 1,926

안녕하세요, 규카스패니얼님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

말씀하신 상황이라면
LG유플러스 인터넷+인터넷전화를 함께 결합하여
요금 할인을 받는 것이 좋습니다😁

1. 인터넷전화를 타사로 이동해도
기존 번호 그대로 이용할 순 있지만

1) 또다시 인터넷전화 단말기를 구입해야 하고,
(예를 들어, LG유플러스 인터넷전화를 KT에서 사용할 수 없기 때문에
KT 인터넷전화 단말기를 구입해야 합니다;;)

2) 인터넷전화 가입으로 사은품 혜택받는 것이 거의 불가해요.

3) 전화 개통 후, 부모님께 보내주셔야 하니 이 비용 부담도 듭니다.

즉, 타사로 이동하는 건 전혀 메리트가 없어요 ㄷㄷ

2. 그런데 말입니다...
LG유플러스 인터넷과 LG유플러스 인터넷전화를 결합하여 할인받기 위해선
두 상품의 명의자가 일치해야 해요.

1) 혹시 명의자가 다르면 인터넷전화를
규카스패니얼님 명의로 변경하시기를 권유드려요~!
(아마 인터넷+TV 가입 명의자는 규카스패니얼님이겠지요? +_+)

최근 설치받은 인터넷+TV 명의자를 지금 변경하면
사은품 반납(환수) 문제가 발생할 수 있는데
이 경우, 사은품 환수가 되지 않게 하기 위한 소명 절차가 번거로워진답니다;;

2) 인터넷과 인터넷전화 명의자가 동일하면
LG유플러스 본사 고객센터(국번없이 101번)를 통해
인터넷+인터넷전화 결합 요청을 해주세요ㅎㅎ

그러면 결합 명목으로 인터넷전화 요금에서 2,200원 할인이 적용되어요.
(통화료가 월 2,200원 이상 발생해야 할인이 적용되는데
약 1만원 정도 나온다 하셨으니 적용 불가 문제가 없겠습니다^^;)

3) 한 가지 마음에 걸리는 것이...
두 상품을 결합하는 순간에 결합 약정 3년이 적용될 거예요.
즉, 결합 시점으로부터 두 상품 모두 3년을 이용하셔야
추후 위약금 문제가 발생하지 않습니다.

돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 결합 요청하실 때
결합 완료 후, 3년을 더 유지해야 위약금 문제가 발생하지 않는지도
꼭 확답받아주시겠어요~!? +_+
인터넷과 TV를 설치받으신지 얼마되지 않아 약정 부담은 크지 않겠지만
그래도 확실하게 해두는 것이 좋으니까요😊

요약해 드리면,

1) 인터넷전화는 LG유플러스 그대로 이용하는 것이 유리합니다.

2) 단, 인터넷과 인터넷전화를 함께 결합하여
조금이나마 할인(월 2,200원)받는 게 최고예요~!

혹여나 더 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀해 주시겠어요? 😁😁
발 빠르게(?) 달려와 차근차근 설명드리겠습니다^^

백메가 Since 2008

인터넷 전화 관련 문의 드립니다.

백메가