대칭형 인터넷이 들어와 있는지 알고싶습니다.

이상렬 · 2022-04-12T15:22:54+09:00

안녕하세요 전화로 문의 한번 드렸는데 장모님댁 인터넷이 현재 대칭형인지 알고싶어서 문의 납깁니다. KT에 전화해서 물어보라고 하셔서 전화해봤는데 정확한 답변을 안해주더라구요 제가 인터넷 설치 문의 드렸을때 집주소로 대칭형인지 확인을 먼저 해주셨던 기억이 있어서요 장모님댁도 조회가 되는지 확인 부탁드립니다. 주소는 부천시 하우로 ***…

이****
2022.04.12 15:22

조회 1,715

안녕하세요 이상렬님 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다~!

아하! 장모님 댁에 쓰시는 인터넷이 대칭형인지 궁금하여 문의주셨군요
상대적으로 비싼 500메가를 사용하고 계신데도 불구하고
자택의 100메가 인터넷보다 느리다고 느껴져서 비대칭형이 아닌가 싶어 문의주신 듯 합니다ㅠ

1. 가용조회 결과!
거주지까지는 KT뿐 아니라 3사 통신사 전부 광(光)케이블 기반의 "대칭형"으로 잘 들어가고 있었습니다.

그래서 원천회선의 품질문제는 아닐 것으로 보이는데
전산 조회결과가 실제 환경을 100% 대변하는 것은 아닌지라 사뭇 다를 수 있습니다^^;

하여 확실히 하기 위해 장모님댁에 설치된 KT모뎀(안테나가 달리지 않은 장비)이 있다면
밑면에 붙은 스티커에 "모델명"을 확인해주시겠어요?
이를 통해 대칭형 장비인지 아닌지 가늠할 수 있답니다.

2. "인터넷이 느리다" 라고 말씀해주신 건 구체적으로 어떤 상황인 걸까요?

1) 실제 속도측정 결과가 상대적으로 덜 나왔다는 뜻인지
2) 아니면 웹서핑이나, 게임, 메신저, 영상 등을 볼 때 반응속도(ping)자체가 상대적으로 느리다는 건지
(만약 위의 상황이라면 이 때 인터넷 연결방식은 유선(이더넷)인지 or 무선(와이파이) 중 어떤 상태였는지)
3) 혹은 영화나 드라마같은 고용량 파일을 업로드나 다운로드할 때 이 속도가 느리다는 것인지
구체적인 상황을 말씀해주시면 원인을 추론하는 데 도움이 되어서 여쭙습니다.

3. 어쩌면 댁내 네트워크의 수문장(?) 역할을 하는 유무선 공유기의 연식이 오래 되었거나
성능이 다소 떨어지는 모델져 이러한 문제가 발생했을 수 있는데요~!
이 경우 공유기를 교체하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있을지 모릅니다.

하여
사용하시는 공유기(안테나가 달린 장비) 모델명은 무엇인지?
대략적으로 사용하신 지는 얼마나 되었는지?
이렇게 두가지도 함께 알아봐주시면 좋겠습니다 :)

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즉! 질문을 요약하자면
1) KT모뎀 모델명?
2) 인터넷이 느리다고 말씀해주신 건 구체적으로 어떤 상황에서 증상을 느끼신 건지
3) 사용하시는 공유기 모델명과 사용연식
이렇게 세가지구요~!

품질문제 원인은 여러가지가 있어서 의심가는 용의자(?)를 리스트업 한 후,
하나씩 제거하는 방향으로 해야하기 때문에 여러 차례 질 & 답이 오가야 해결될 수 있는데
제가 상렬님 곁에서 써포트하겠습니다 +_+

그러니.. 위의 질문에 화답으로 맞이해주시겠어용?!
그럼 이번엔 제가 상렬님의 회신 기다리고 있겠습니다~!

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