안녕하세요,
인터넷 통신사 변경 관련 궁금한 것이 몇 가지 있어 문의드립니다.
- 본인, 배우자 핸드폰 SKT 사용중
- T-Giga라이트+WiFi, TV 베이직 3년 약정 (23년 5월까지)
- 주소: 용인시 수지구 수지삼성4차아파트 ***동
1. 인터넷을 자주 사용하는 편이라 일부러 100메가 안하고 500메가로 가입했습니다.
그런데 와이파이로 연결된 인터넷 속도가 너무 느리고 자주 연결이 끊겨서 통신사의 문제인지 의심하고 있습니다.
전에 SKT 고객센터로 전화해서 문의했더니 유선으로 연결안하고 와이파이로 연결하면 원래 그렇다면서 제가 이상한 사람인양 불친절하게 대응하더군요...
인터넷 망이 주소 별로 대칭형/비대칭형으로 나뉜다고 들었는데 제가 살고 있는 곳에는 SKT가 비대칭형인가요?
대칭형으로 사용 가능한 통신사는 어디인가요? 혹시 동마다 대칭/비대칭이 다를수도 있나요?
2. 이게 공유기 문제일수도 있나요? 500메가로 사용하더라도 공유기가 성능이 떨어지면 쓰나마나라고 들은 것 같아서요.
설치된 공유기는 Giga Wifi wave 2입니다.
이것보다 좋은 공유기를 개인적으로 구입해 사용하면 나아질까요?
아니면 공유기를 한대 더 놓으면 괜찮아질까요?
3. 만약 인터넷 통신사를 다른 곳을 바꾸면 어떻게 될까요?
할인반환금 조회해보니 약 65만원 정도 나온다는데 이걸 다 내고 바꿔야 되는거죠?
통신사를 옮긴다면 그곳에서 주는 혜택이 있을까요?
저와 배우자 핸드폰 통신사도 한꺼번에 묶어서 옮기면 더 좋을까요?
아니면 3년 약정이 끝날 때까지 기다려서 옮기는 게 더 좋을까요?
감사합니다!
