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  • ops****님의 글

vip혜택존이 없어졌나요??

  • ops****
댓글 1
  • 조회 2,828

메뉴가 갑자기 사라졌어요!

전체 댓글 1개
  • 운영진 이상희
    안녕하세요 ops님 백메가 이상희라고 합니다
    만나뵙게 되어 반갑습니다💜💜

    따핫! OTV에센스 이상부터 제공되던 VIP혜택존이 사라져서 문의주셨군요!
    애석하게도 이는 6월 30일부로 서비스가 종료되었습니다..ㅠ

    폐지 사유는 고객 서비스 이용률이 미미하고,
    체감되지 않는 서비스라는 의견이 많아 종료되었다 하구요;;!
    추후 더욱 와닿는 혜택을 발굴하고 검토해서 제공할 예정이라고 합니다😢
    아쉽게도 당장은 VIP혜택존을 대신해 제공되는 혜택이 없는 셈이지요 ㅠㅠ

    이에 대해서는 IPTV 내 공지사항, KT홈페이지를 통해 고지되었다지만..
    이를 들여다보는 사용자가 누가 있을까 하는 생각이 듭니다^^;
    적어도 OTV에센스를 사용하는 고객분들에겐 문자로 알림을 넣어주었으면 좋았을텐데 말이지요;;

    오! 참고로
    "VIP혜택존이 없는 이상, OTV에센스를 유지할 이유가 없다!" 라는 생각이 드신다면
    개통 후 9개월(실사용 273일) 이 지난 시점부턴 TV요금제를 하향하실 수 있습니다.

    즉, 22년 1월 24일에 개통하셨으니, 
    22년 10월 27일이후부턴 OTV슬림이나 OTV베이직으로 낮추셔도
    사은품 반납(환수) 불이익이 없으니 이 점도 기억해주세용~!!!
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