정신이 없어가지고 계약만기 날짜가 지나가버렸는데
지금상황에서 저한테 가장 유리한 선택은 뭘까요
옮겨갈수 있는지? 못 옮긴다면 혜택 받을 방법은 없는지요?
백메가에서 계속 견적받아서 인터넷 사용한지 좀 되었는데 이번에도 여쭈어보고싶습니다
주소지는 부천시 부흥로 ***번길 **, ***호 입니다.
정신이 없어가지고 계약만기 날짜가 지나가버렸는데
지금상황에서 저한테 가장 유리한 선택은 뭘까요
옮겨갈수 있는지? 못 옮긴다면 혜택 받을 방법은 없는지요?
백메가에서 계속 견적받아서 인터넷 사용한지 좀 되었는데 이번에도 여쭈어보고싶습니다
주소지는 부천시 부흥로 ***번길 **, ***호 입니다.
어머나..! 오래 전부터 백메가와 함께해 주셨군요?!
잊지 않고 다시 찾아주셔서 너무 반갑고 감사합니다💗 그동안 잘 지내셨지요~?!
LG인터넷 약정 만료일이 도래한 지금 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨을 텐데
백메가에서 알맞는 길로 가이드 해드릴 테니 걱정하지 마세요💪
먼저 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 판단하기 위해서는 고객님 현재 상황을 상세히 살펴봐야 해서요.
몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다🙌
질문1) 고객님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭 또는 알뜰폰이라면
사업자명과 요금제 명칭을 알려주시겠어요?!
이미 알고 계시겠지만 인터넷과 휴대폰을 결합하면
요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수입니다😄
*예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오 플러스 / 아버지 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
단, 이미 다른 곳에서 쓰고 있는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면 해당 휴대폰 정보는 말씀해주지 않으셔도 됩니다🙋♀️
두 장소 인터넷에 휴대폰을 중복 결합할 수 없거든요.
그리고 LG휴대폰이라면 쭉 통신사를 유지할 예정이신지 함께 말씀해 주세요.
질문2) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다!
예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 사용하고 계시다면
고객님 댁도 KT로 가입하며 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 ← 모(母)회선, 고객님 댁은 ← 자(子)회선이 됩니다.
질문3) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠.
인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다💦
📌 대칭형 vs 비대칭형 완벽 비교 : 인터넷 잘못 고르면 후회합니다!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833
3분만 내주시어 링크 내용을 읽어주세요.
주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 111-1 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 아파트라면 건물명, 동까지 모두 필요하고요~
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주시면 됩니다.
비공개 메모로 등록하면 운영진 외에 아~무도 못봐요!
질문4) 4번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?
재약정 혜택이 꽤 괜찮다면 이동할 필요가 없거든요.
본사로 전화해 이렇게 말씀하세요📞
"약정이 만료되어 통신사를 바꿀지 말지 고민중이오.
타 사로 알아보니 사은품을 23만원 이상 준다고 하는데 재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 있을까요?
"라고 말씀하세요.
통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 공유해 주시면 됩니다🙇♀️
질문5) 명세서를 살펴보면 U+인터넷 신청 개수가 2개로 되어 있어서요.
인터넷은 1회선만 사용하고 계신 게 맞지요~?!
여기까지 총 5가지 질문입니다.
천천히 확인하신 후 댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
소식 기다릴게요~😊
현재 사용중인 인터넷 회선은 1개가 맞고요
계약만기가 이틀 지났는데도 재약정 사은품 흥정이 가능한가보네요 연락해보고 다시 답글드리겠습니다:)
약정이 만료된 상태라도 재약정 혜택을 확인할 수 있어요!ㅎㅎ 오히려 만료되고 밀당하는 게 더 낫답니다!
천천히 시간되실 때 통화하신 후 말씀해 주세요~🙋♀️