이사 문의

  • 쿠****
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안녕하세요

백메가에서 곧 계약이 만료된다고 연락을 받은 상황인데 7월에 이사 예정입니다.


이사갈 곳에서 새로 계약을 해야될지, 아니면 연장이 되는건지, 뭐가 나은지 확인 부탁드려요~!

5개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
    잊지 않고 찾아주셔서 너무 반갑고 감사합니다♥️
    믿고 다시 문의주신 만큼 성심성의껏 안내드릴게용!!

    약정 만료일이 도래한 지금
    다가오는 7월에 이사를 앞두고 계시다면
    미리 통신사 이동여부를 판단하고 변경하는 쪽으로 결정하신다면
    7월까지 쭉 사용하시다가 이사가실 때 신규가입하면 됩니다.


    우선 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 결정하기 위해서는 몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다😉
    현재 상황을 파악해야 알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있거든요.

    질문1) 고객님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭 또는 알뜰폰이라면
    사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
    인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수에요💪

    단, 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰이 결합되어 있다면
    해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
    두 장소 인터넷에 휴대폰을 중복 결합할 수 없거든요.
    혹시나 LG휴대폰이라면 통신사 이동 여부, 요금제 명칭을 같이 말씀해 주세요.
     
    *예시답변: 본인 LG 추가 요금 걱정없는 데이터 69, 통신사 이동 의사 없음 / 동생 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문2) 직계 가족분께서 따로 사용하는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요✨
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

    예를 들어, 본가에서 SK인터넷을 쓴다면~?!
    고객님 댁도 SK로 가입하며 할인을 받는 것이요!
    본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다👏


    질문3) 이사 예정지 주소를 알려주시겠어요?!
    주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
    새로 가입하는 통신사가 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다💦

    📌 대칭형 vs 비대칭형 완벽 비교 : 인터넷 잘못 고르면 후회합니다!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.

    주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요!
    #비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
    위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다 :)


    질문4) 4번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.ㅎㅎ
    LG고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요🙋‍♀️
    재약정 혜택이 꽤 괜찮다면 통신사를 이동할 이유가 없거든요!

    통화하실 때 이렇게 말씀하세요.
    "지금 재약정한다면 사은품 혜택이 어떻게 되나요?
    타 통신사로 알아보니 47만원 이상 준다고 해서 이동할까 고민중입니다.
    7월에 이사를 앞두고 있는데 이전 설치비도 면제 받을 수 있을까요?"라고 말씀하세요✨
    통화 후 안내 받은 혜택을 댓글로 남겨주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드릴게요~!


    여기까지 총 4가지 질문이에요.
    천천히 시간되실 때 확인하신 후 댓글 남겨주시면
    어떻게 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
    소식 기다릴게요~😆
  • 쿠****
    1. 본인 리브 모바일 LTE 150GB+(LGU+망)
    아내 티플 10GB LGU+망

    2. 없는걸로 해주세요! 만약 혜택이 크다면 알려주세요 다시 확인하겠습니다

    3. 작성했습니다
    4. 확인하고 업데이트 드릴게요!
  • 운영진 김가영
    @쿠****혹, 고객님 리브모바일은 LG인터넷과 결합되어 있는 걸까요~?!
    그렇다면 알뜰폰 이동 예정이 없으신 경우 재약정하시는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다.

    왜냐..! 장기적으로 봤을 때 요금 할인 + 재약정 혜택을 챙기시는 게 이득이기 때문이죠.
    지금 타 통신사로 이동하신다면 결합 할인을 받지 못하기에 오히려 월마다 지출하는 통신비가 늘어나거든요🤔

    p.s
    이사가시는 곳은 3사 통신사 모두 대칭망으로 지원되고 있습니다!
  • 쿠****
    @김가영결합되어있습니다!
    재약정은 미리 확인해보겠습니다~
    근데 만약 지금 TV를 제외하고 재약정을 하면 많이 달라지게 될까요?
    그리고 지금 4K UHD4 셋탑 박스를 쓰는데, 새로 나온 셋탑이라던지 바꿀수 있는게 있다면 확인 부탁드릴게요.
  • 운영진 김가영
    @쿠****TV는 해지하고 인터넷만 유지하신다면 혜택이 줄어들긴 합니다만..! 사은품 때문에 필요 없는 TV를 유지할 이유는 없습니다ㅎㅎ 1만원 중반대 요금을 납부하는 게 더 손해니깐요🤔

    사은품은 본사 재약정 정책에 따라 다르기 때문에
    직접 확인해 봐야 합니다ㅠ 보통 10만원~ 많게는 20만원 차이나요~!

    본사로 전화하셨을 때 "TV를 해지하고 인터넷만 유지하는 조건과 인터넷+TV 같이 유지하는 조건으로 혜택을 알려주시게~"라고 말씀하시면 됩니다🤗

    참! 셋톱박스는 지금 쓰시는 UHD4 셋톱박스 후속으로 등장한 셋톱박스가 없사옵니다ㅎㅎ
    UHD4가 만족도도 높고, 스테디셀러(?)거든요!
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