약정종료 후 계속 요금이 나가고있어요

요진 · 2025-12-16T14:17:27+09:00

백메가에서 22년 8월 5일 sk인터넷가입후 25년 8월 5일 약정종료될예정이라 안내가와서 다른업체통해서 다른통신사로 이동해서 가입해서 사용중인데 Sk요금이 그대로 나가고있어요 지금까지 이중으로 계속 내고있었네요 기간종료되었으니 자동해지 되는거아닌가요? 공유기도 다 제거했고 다른 인터넷 연결사용중인데 왜 매달 요금이 나가고있나요 확인해서 취소처리해주세요 …

요****
2025.12.16 14:17

조회 47

안녕하세요~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

22년에 저희 백메가를 통해 인터넷을 가입해주신 고객님이시군요? 정말 감사합니다~!

# 오! 아마도..!
올해 8월! SK 인터넷 약정만료일 즈음에, 타사 인터넷을 가입하셨다는 말씀 같은데요~!

1. 인터넷이나 IPTV는~?!

가입하신 약정 기간 (3년)이 만료되었다고 해서.. 자동으로 해지되지 않는답니다 ㅠ
(휴대폰과 마찬가지로 말이지요~!>.<)

인터넷 명의자분께서 직접..!
인터넷 통신사 본사로 "해지를 요청" 해주셔야만 해지가 가능하고요~!

타인이 대신 해지를 신청하는 것도 불가능하기에.. 저희가 해지를 해드릴 수도 없답니다..ㅠ

2. 다만..!
타사 인터넷 신규 가입 진행 시,
'원스톱 전환 서비스 (OSS)'를 신청하신다면~?!

신규 인터넷이 개통된 후! → 기존 인터넷과 IPTV가 "자동으로 해지"될 수가 있습니다.

[참고 링크] 초딩도 이해하는 원스톱전환서비스 (OSS)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22603

(말씀해주신 내용을 보아, 타사 인터넷 가입 시 OSS 신청을 안 하셨던 것으로 보이고요..ㅠ)

3. 즉, 결론적으로~!

1) OSS를 신청하신 적이 없고, 2) SK 인터넷을 직접 해지하신 적도 없다면?

명의자분께서 본사로 해지를 요청하시기 전까지는 인터넷이 계속 살아있는 것이 정상이랍니다.

하여, 번거로우시더라도 SK 인터넷 본사로 직접 해지를 요청해주시면 감사하겠습니다!>.<

📌 SKT 인터넷 본사 고객센터 번호 : 080-816-2000(무료) 로 전화하시면 됩니다.

# 그럼 고객님~!😊

안내드린 내용을 살펴봐주시면 감사하겠고요~!

더 궁금하신 점이나 도움 필요하신 일이 떠오르시면 언제든지 말씀 남겨주세요~!(∗❛⌄❛∗)