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  • M****님의 글

KT 1gb 이더넷 속도 문의..

  • M****
댓글 1
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안녕하세요 좀 예전부터 KT 1기가를 사용하고 있는데요

얼마전부터 집계된 링크 속도가 100/100으로 고정되고 다운로드 속도가 800메가가 넘어가던게 100메가 위로 안올라가서 문의 드립니다.

일단 컴퓨터가 저랑 동생거 두대가 있는데 각자 방에 있구요

둘다 벽에있는 cat6 단자에 연결해서 사용중이에요

근데 동생 컴퓨터는 집계 링크 속도가 1000/1000이 정상적으로 나옵니다. 제것만 이상이 있어요

저도 얼마전까진 다운로드가 빨라서 확인 안하고 있었는데 느려져서 보니까 100메가로 제한돼있더라구요. 해결 방안 있을까요..

얼마전까지 정상이다 갑자기 이런거니 랜선이나 공유기 문제도 아닐거고.. 컴퓨터 설정 문제일까요 ㅠㅠ

전체 댓글 1
  • 운영진 김사라
    안녕하세요~! 😊
    백메가 김사라입니다
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다~!


    오! PC의 네트워크 속도가 100Mbps로 잡히면서
    실제 속도도 100메가 수준으로 제한되고 있는 상황이군요~

    동생분 컴퓨터는 같은 벽면 단자를 사용해도 1000/1000으로 잘 잡히는데
    고객님 PC만 100/100으로 고정된다면,
    이건 거의 PC 단 쪽의 문제일 가능성이 높습니다!



    랜선 및 포트를 재확인해보시겠어요~?

    혹시 고객님께서 사용하시는 같은 단자에
    동생분 PC의 랜선을 꽂으면
    정상적으로 1000Mbps로 인식되는지 확인해보세요~

    고객님 랜선을 동생 분의 PC에 꽂았는데도 100Mbps로 뜬다면
    → 고객님의 랜선 또는 단자가 불량한 것입니다

    100Mbps로 잘 뜬다면?
    → 고객님 PC 네트워크 어댑터 문제일 것입니다~!

    이렇게만 테스트해도 방향이 바로 잡힙니다 👍



    그리고 랜포트 접촉이 제대로 되어있는지,
    랜선 단자와 PC의 단자 모두 먼지없이 깨끗한지 봐보시겠어요~?

    랜선 끝단이 살짝 헐거워졌거나,
    RJ45 커넥터의 금속핀 일부가 휘었을 때도 이런 증상이 생깁니다
    눈으로 봤을 때 특별한 이상이 없어도,
    랜선만 교체해보시면 의외로 바로 해결되는 경우가 많아요 😅

    혹은 먼지가 껴있을 경우에도 이러한 장애가 발생하기도 합니다
    호호 불어서 먼지를 제거하면 해결되고요 ㅎㅎ



    우선 이렇게 시도해보시고 결과를 말씀해주시겠어요~!?
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