재약정 관련 문의 > 질문답변 : 백메가

Nusselt · 2025-11-07T14:43:50+09:00

안녕하세요. 백메가 통해서 LG 인터넷+IPTV 가입해서 사용하고 있는데요. 무던하게 세월아 네월아 살다보니 약정 만기 후 시간이 너무 흘럿네요. (2018.11월 가입) 이번에 재약정을 해야겠다 싶은데,,, 그냥 101 전화해서 지원받을 수 있는거 있는지 얘기 들어보고 진행 하면 되는 건가요? 직접적으로 요구 할 수 있는 부분도 있을까요? …

재약정 관련 문의

Nus****
2025.11.07 14:43

조회 31

안녕하세요~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

어머머머! 저희 백메가를 통해 약 7년 전에 인터넷을 가입해주신 고객님이셨군요~?!😍

백메가를 믿고 맡겨주시고,
긴 시간이 지났음에도 잊지 않고 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다!ღ˘‿˘ற꒱

# LG 100메가 + 공유기 1대 + 기본 티비 1대 = 약정이 만료된 상태이며..!
기존 상품들을 '재약정 걸고' 계속해서 유지하기를 원하시는 상황인 것이지요~?!^^

1. 그렇다면..!
우선은 LG 본사 101번으로 직접 전화하시고,
해지 (혹은 재약정) 관할 부서를 연결하세요~!

2. 그리고 담당자분에게 대놓고(?) 재약정 혜택(조건)을 물어보시면 되는데요~!

1) 만료 후 4년이나 지났으니, 이를 빌미(?)로 "혜택을 더 잘 챙겨달라" 요구해보세요!+_+b

2) 이때, UHD2 셋톱박스 이용에 불편 있으시면..!
가장 최신 모델인 UHD4 셋톱박스로 변경해달라고 함께 요청하시면 되는데요.

원칙적으로는~?!
UHD4로 변경 시 : 셋톱박스 임대료 4,400원이 다시 발생하기 시작하고 + 셋톱박스 변경설치비도 한번 청구된답니다 ㅠ

다만..! 어쩌면 이에 대한 혜택도 있을 수 있어요~!

3. 즉! 아래와 같이 말씀하시면 좋겠네요😉

"3년 약정 만료되면 재약정 혜택 받고 쓸 수 있다는 걸 모르고.. 시간이 훌쩍 지나갔네요;;
연락 주셨으면 좋았을 텐데 너무 서운합니다. (지인은 LG에서 재약정 제안받았다고 하던데..ㅠ)

저희집 재약정 혜택은 어떠한가요? 100메가 500메가 각각 다 알려주세요~!
셋톱박스도 8년째 쓰고 있으니 최신 모델로 '무상' 교체 받을 수 있으면 좋겠습니다.
(혹시 변경설치비도 면제가 가능할까요?)

타사 상품 가입하면 47만원 준다고 해서.. 아예 타사로 갈아탈까 고민 중인데요~!
LG는 만료 후에 재약정을 한번도 못하고 4년이나 지났으니, 이번에 저희 집은 좀 더 잘~ 챙겨주시시라 믿겠습니다!"

→ 이런 식으로..!

고객님댁 상황을 어필하시고 + 타사 혜택도 함께 언급하시면서 = 밀당을 걸어보세요~! 후후

4. 참고로..!
만약 알뜰폰 통신사 or 요금제를 바꾸셔서,
LG 인터넷과 결합 가능한 알뜰폰 요금제를 (가족 한 분이라도) 쓰실 수 있다면?

LG 500메가 + 티비 = 구성으로 이용하시는 것이 여러모로 더 좋으실 거라서요~!ㄷㄷ

이번에 500메가급 재약정 조건도 꼭! 함께 들어보시기를 바랄게요~!

LG 인터넷에 (가족) 알뜰폰을 결합하신다면?
100메가에서는 5,500원이 할인되고 / 500메가에서는 9,900원이 할인되니까요!>.<b

# 본사와 이야기 나눠보시고 여기에 댓글 남겨주시면, 저도 조건을 함께 살펴봐드릴게요~!

그럼.. 저는 고객님 소식을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다~(∗❛⌄❛∗)