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500메가 → 100메가로 변경하면 위약금 있나요?

  • 나****
댓글 5
  • 조회 64

안녕하세요 :)
예전에 백메가 통해서 인터넷을 두세 번쯤 가입했었고, 

주변 친구들에게도 추천 많이 했던 사람입니다ㅎㅎ


현재 SK브로드밴드 500메가 인터넷+와이파이 임대 중인데요,
3년 약정 중 이제 2년 조금 넘게 지나서 사용 중이에요.

그런데 최근엔 속도가 좀 들쑥날쑥해서 기사님도 몇 번 오셨거든요ㅠ (모뎀도 교체했어요...)
지금은 안정적이긴 하지만, 집에서 쓰는 양이 적어서 굳이 500메가까지는 필요 없을 것 같아서요.
100메가로 낮춰도 괜찮을까 싶습니다.


이럴 경우 위약금이나 재약정 같은 게 생길까요?
혹시 백메가 쪽에도 불이익이 있을까 걱정되어 여쭤봅니다.

전체 댓글 5
  • 운영진 이상희
    안녕하세요, 고객님!
    백메가 이상희라고 합니다 ㅎㅎ

    어머나..!! 예전에 여러 번 가입도 해주시고 지인분들까지 소개해주셨었군요..
    진심으로 머리 숙여 감사드립니다 🥹
    고객님처럼 오랜 단골 고객분들 덕분에 저희가 롱런할 수 있었던 거겠지요..!
    (ㅅ..사..사랑합니다!!)

    자! 문의 주신 내용에 결론부터 말씀드리면요!
    👉 100메가로 변경 가능합니다.
    👉 위약금이나 재약정은 발생하지 않아요.
    👉 저희 백메가 측에 불이익이 생기지도 않습니다 ㅎㅎ
    요금제 변경은 해지가 아니라 단순 조정에 불과해서 불이익이 전혀 없거든요+_+

    다만, 간혹 장비 교체가 필요한 경우에는 기사님이 방문하실 수 있는데
    이럴 땐 출동비(약 2~3만원)가 청구될 수도 있다는 점만 유념해주세요!

    ※ 진행 방법은?!
    SK 고객센터(국번 없이 106)에 전화하셔서
    "500메가에서 100메가로 낮추고 싶어요" 하시면 바로 처리됩니다 😉

    혹시 진행하시다가 더 궁금한 점이 생기시면 언제든 편하게 댓글 남겨주세요~
    빠르게 달려와서 가려운 부분을 시원하게 긁어드리겠습니다.
    다시 한 번 감사드립니다 💚
  • 나****
    @이상희빠른 답변 감사드립니다ㅎㅎ
    이따 전화해서 낮춰야겠네요 담에 또 인터넷 가입 한다는 지인 있으면 소개하겠습니다 ^^
    수고하세요~
  • 운영진 이상희
    @나****아유, 그렇게 말씀해주시니 제가 더 감사하죠!🥹
    항상 믿고 찾아주셔서 고맙습니다.

    이후에 속도나 품질이 또 말썽 부리면 꼭 찾아주세요!
    같이 원인 점검하면서 돕겠습니다 +_+

    날이 급 추워졌는데 감기 조심하시길 바라구요~!
    오늘도 좋은 하루 되세요~!🌷
  • 나****
    @이상희덕분에 잘 변경했습니다~ 상담사님도 감기 조심하세요^^
  • 운영진 이상희
    @나****오! 벌써 변경 완료하셨군요 😊
    엄청 빠르시네요 +_+ ㅎㅎ

    이후에 또 속도나 품질 관련해서 불편함 생기면 언제든 편하게 찾아주세요!
    제가 두 팔 걷어붙이고 도와드리겠습니다 :)
    따뜻한 저녁 되세요🌷
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