백메가 패킷로스 관련 글 보고 문의 드립니다. 패킷 로스 수치 진단 해주신다고 해서 꼭 고치고 싶어 문의 남깁니다..
백메가
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패킷로스 해결 바랍니다
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전체 댓글
7개
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안녕하세요~!
운영진 최유진
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 찾아주시고 문의글도 남겨주셔서 정말 고맙습니다!^^
# 오! 문의주신 내용을 보았을 때,
아마도 검색을 하시다가 백메가를 우연히 찾아주신 것 같은데요~!+_+
사실(?!) 저희 백메가는.. 인터넷 신규 가입을 유치하는 영업점! 즉, 영리사업자랍니다😁
다만..!
인터넷 가입과는 꼭 관련이 없더라도~?!
어떤 것이든지 (기술 문의도 포함하여) 인터넷과 관련된 문의를 남겨주시면,
도움드릴 부분이 있는지 살펴 보고 최선을 다해서 성심성의껏 안내드리고 있는데요.
그러다 보니..! 저희 백메가를 IT 관련 커뮤니티(?)로 착각하시는 일도 꽤 있더라고요😅
물론~!
이렇게 백메가를 찾아주신 것만으로도, 신기하고 감사하고 귀한 만남이라고 생각하고요.
먼 걸음 해주셨으니 저희 안내가 부디 꼭 도움 되기를 바라는 마음으로!
또한 언젠가는 백메가에 가입도 맡겨주셨으면~ 하는 바람을 담아 안내드리고 있어용.
그런데 말씀하신 '패킷 로스' 문제라면~?!
아시겠지만 정말 매~우 다양한 원인이 있을 수 있기에..ㅠ 하나하나 짚어보셔야 좋은데요!
지금까지 어떠한 조치를 취해보셨는지 여부도 무척 궁금합니다.
현재 정확히 어떤 상황에서 어떤 어려움을 겪고 계신지 구제척으로 말씀해 주시겠어요?
그럼 혹시 도움드릴 부분이 있는지 살펴보고 함께 고민해드리겠습니다. (∗❛⌄❛∗) -
@최유진제가 음악작업실에서 모뎀을 허브로 연결해서 받고 있는 랜선으로 인터넷 신호를 받아 사용하고 있습니다. 불과 보름 전까지만 해도 안그랬었는데 옆 방에서 공유기를 설치한 후로 발생했었구 지금은 그 공유기를 해제했다고 합니다.
승****
계속 문제가 생겨서 허브 통해서가 아닌 모뎀 다이렉트로 렌선 케이블을 연결 해보았고, 인터넷 랜카드 업데이트도 최신으로 해보았습니다. 보름 간 시도 한 것들이 너무 많아서 기억이 잘 나지 않네요.. 렌선 케이블도 물론 바꿔보았구요
패킷로스 현상은 무언가를 다운 받거나 게임을 할 때 아무래도 좀 더 눈으로 직접적으로 보여집니다. 갑자기 인터넷이 느려지는 현상도 그 패킷로스 현상으로 보여집니다.
더 필요한 답의 부분이 있으면 말씀해주세요 기억을 끄집어 내기 어렵네요 너무 많은 것 들을 한 것 같아요 고치기위해..
iv6? ip6? 그 쪽 비활성화 프레임 최대로 올리기 등
궁극적으로 개인적인 생각이지만 인터넷 문제로 생각하게 된 것은 본체 그대로 집에서 진행했을 때 전혀 문제가 없었기 때문이죠 -
@승****넵!
운영진 최유진
자세하게 회신 주셔서 감사합니다!^0^
에구.. 이미 이런저런 조치를 취해보시고 여러 시도를 해보셨음에도.. 나아지지 않았군요? ㅠ
그리고 동일한 단말기(=PC?)를
1) 집에 가져와서 이용하실 때는 문제가 없고,
2) 작업실에서 이용하실 때에만 속도 저하나 끊김 등의 문제가 발생했다는 말씀이지요?
그렇다면..!
우선은 가장 근본적인 '인터넷 원천 품질'부터 확인을 해보는 것이 좋겠습니다.
① #비공개 메모 → 여기를 클릭!하시고, 음악작업실 주소지를 정확하게 남겨주시겠어요?
② 작업실의 인터넷 통신사와,
인터넷 요금제(속도) 이름, 월 납부 요금, 약정만료일도 함께 알려주세요~!
예시)
: KT 100메가 + 와이파이 공유기 1대 = XX원 / 약정은 약 5개월 정도 남음! -
@최유진비공개 메모 남겼습니다
승****
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@승****오!
운영진 최유진
LG 1기가를 이용 중이시군요~?!+_+
LG 1기가급이면? = 이미(!) 대칭형 망(FTTx)이라는 것을 증명한다고 보셔도 됩니다.
그리고 실제로 이 주소지를 살펴 보니,
여기는 LG, SK, KT 3사 모두 품질 좋은 대칭형 망으로 들어가고 있더라고요.
(가정집이 아니기에 LG의 '소호' 상품으로 설치되어 있을 가능성이 높은데요, 소호도 품질은 같습니다.)
또한 대칭형 망 중에서도 가장 짱짱한 FTTH 방식으로 들어가고 있으니, 인터넷 품질은 최상이어야 정상(!)이에요~!ㅎㅎ
# 결론적으로~!
LG FTTH 망으로 1기가를 이용 중이신데도
지금과 같은 상황인 것을 보면..!
이는 사실상 고객 선에서 해결할 수 "없는" 문제일 가능성이 무척 높습니다..😭
즉! 이미 의심하신 것처럼, LG 회선 쪽의 문제가 그 원인일 가능성이 매우 높아서요~!
(다행히 대칭형 FTTH 방식이기는 하나..! 수용국 상황, 동시 접속자수, 장비 컨디션, 차폐율 등에 따라 차이가 있을수 있거든요 ㅠ)
바로 LG 본사로 점검 요청을 하셔야 합니다. 그게 가장 빠르고 확실합니다!+_+
간헐적인 패킷 손실이 발생하고 있으니, L2스위치 재부팅 등등 필요한 조치를 적용해 달라고 말이지요~!😎👍 -
@최유진LG에서도 2번 와서 체크했는데 기사는 안된다고.. 어째야될까요
승****
제가 요청한 건 아니고 작업실 사장님께서 불러주신건데 그게 본사에서 온거겠죠?
LG인터넷 기사님 연락처는 받았는데 L2 스위치 재부팅 이런거는 기본적으로 하지 않나 싶어서 보셨던 것 같다만 여쭤봐야될까요?
기사님은 더이상 손볼게 없다는데 제가 할 수 있는 게 없는 것 같은데..
통신사 바꾸는거 말고는.. -
통신사 바꾸는 것 도 사장님이 결정할 문제라 안해주시면 작업실을 나갈 수 밖에 없는데 그것도 좀 그래서 좋은 방법이 없을까여?
승****
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