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  • 김****님의 글

인터넷 속도 관련해서 여쭙고싶습니다

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  • 김****
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글 작성일 기준  당일날 인터넷  신규 가입했습니다  
kt 인터넷 베이직  500메가 사용중인데요   

일단 그전에 lgu+ 에서도 사용할떄 500메가 사용하였습니다


예전에   엘지를 사용하는 도중에   집에   팩스를 사용하기 위해  기사님께서  선작업을 진행해주셧는데   이게 보니깐  인터넷 메인회선  8가닥중 2가닥을 뺴서 쓰더라구요   그러면서 이때 하시는 말씀이  인터넷 속도가 절반이상 떨어질거다 라고 말씀을 하셧거든요    그뒤로  매번 인터넷 속도체크시  90~96이 나오더라구요.      

이번에 다시 인터넷 새로 바꾸고나서도  확인해보니  크게 변한 건 없네요  


진짜로   메인선에서 2가닥 뺴서 팩스 연결로 인해서   인터넷 속도측정시 나오는 속도가 100메가 아래로떨어질수가 있나요..?     저게 문제가 아니라면  통신사 고객센터에 통해서 다시 한번 문의해보려고 합니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 고맙습니다!


    # 오! LG 500메가를 쓰시다가 → 이번에 KT 500메가로 갈아타셨는데요~!

    지금도 역시나 팩스를 함께 이용 중이시며,
    팩스가 있는 쪽에서(?) 인터넷 속도가 100메가급으로 측정되고 있다는 말씀이지요?

    1. 우선..!
    KT 500메가급을 가입하셨고 + 기사님이 오셔서 설치까지 해주신 상태라면~?!
    현재 우리집 KT 인터넷은 500메가급 속도가 정상적으로 나오는 상태라고 볼 수 있습니다.

    (만약 500메가에 걸맞은 속도가 나오지 않았다면 기사님이 현장에서 말씀해주셨을 거예요!)

    2.다만 이러한 속도/품질 측정은~?!
    인터넷 인입선 (=최상단)에서 이루어지고요~!

    그 하위에 연결된 장비들은 : 각각의 상황에 따라 500메가가 출력되지 않을 수도 있습니다;;

    (그리고 이처럼 하위 장비들에서 속도가 안 나오는 것은 통신사 잘못(?)이라 할 수 없지요 ㅠ)

    3. 즉! 현재 고객님댁 모식도를 알 수는 없지만..!
    댁 내 연결 상황에 따라서,
    랜선 8가닥 중 일부만 연결된 상태라면 속도가 100메가급으로 떨어질 수 있습니다.

    하여 현재 네트워크 구성 그대로 : 인터넷 유/무선 속도가 500메가로 나오기를 원하신다면~?!

    KT 본사 100번으로 전화하시어 현재 상황을 소상히 말씀하시고,
    기사님 출동을 통해 도움 받으시는 것이 가장 빠른 해결 방법일 것으로 보입니다.
    (단! 이 경우, 출동비는 청구될 수 있습니다..ㅠ)


    제 안내가 조금이나마 도움 되었기를 바라며..!
    다음에 인터넷 신규 가입이 필요하실 때에는 저희 백메가에서 진행도 꼭 부탁드릴게요~😉


    p.s.
    혹시 백메가에서 KT를 가입하셨다면, 명의자분의 존함과 휴대폰 번호를 알려주시겠어요?
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