sk브로드밴드 giga라이트+wifi와 tv all사용중에있습니다. 3년만료로 통화했더니 3년 재약정시 요금할인만 5000원정도해준다는데 이게맞나요? 다른분글마만봐도 1년약정에 18만원 3년에 40만원이라고 하는데 전화해보고 너무당황스러웠습니다. 월별로 프로모션달라진다고 더없다고하는데, 어떻게하면 좋은 재약정을 할수있을까요?
백메가
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sk인터넷 3년약정만료인한재약정
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안녕하세요, 백메가 이상희라고 합니다 😊
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아하, 이번에 인터넷 3년 약정이 끝나 재약정 통화를 해보았는데
3년 재약정임에도 불구하고, 월 5천원 할인만 해준다는 안내를 받아보셨군요?!
직접 확인하신 사례로
1년 재약정에 18만원, 3년에 40만원 받았다는 글을 보셨다면
제안받으신 조건과 비교돼 더욱 속상하셨을 것 같습니다 ㅠ_ㅠ
그런데.. 제안 받으신 조건은
생각보다 매우 자주 나오는 조건입니다😢
혜택을 잘 챙겨받은 고객님이 오히려 특수한 사례(?)일 정도로
SK는 유독 ‘재약정 혜택’이 짠-돌이 같은 회사거든요.
다른 통신사들에 비해 본사 정책이 엄~청 보수적이라서 재약정 혜택이 적은 편입니다.
📌 그럼 어떻게 해야 더 좋은 조건을 받을 수 있느냐?
일명 “해지신공” 이라 불리우는 방법을 이용하는 겁니다.
재약정 혜택은 일정하게 정해진 거 없이 상담원 재량껏 제공되는데,
해지하려고 하면 혜택이 업그레이드 되는 경우가 많거든요 ㅎㅎ
그러니 상담사에게 아래처럼 말씀해보세요!
"재약정 혜택이 별로여서 해지하려고 한다.
(휴대폰 결합을 이용중이실 경우)
웬만하면 결합도 있으니 그냥 이용하려고 했는데
차라리 알뜰폰으로 바꾸고 인터넷도 LG로 바꾸는 게 나을 듯 하다.
알아보니까 LG인터넷이랑 LG알뜰폰 결합하면 500메가 + 티비 요금도 3.4만원이고
사은품도 50만원 준다고 하는데 바꾸지 않을 이유가 없어보인다.
장비도 최신형으로 바꿔주고 설치비도 준다고 해서
이미 LG로 가입신청을 넣어뒀고 설치받기로 했으니 해지 예약 좀 해주셔라"
라는 식으로 이야기하는 거죠.
이렇게 말하면,
상담사는 고객님을 붙잡기 위해 추가 혜택을 제안해오거나,
아니면 며칠 내로 전담 해지방어팀에서 다시 연락을 줄 지도 모른답니다 ㅎㅎ
(물론... 이게 먹히지 않을 가능성도 염두에 두시긴 하셔야 합니다💦)
단! 실제로 해지되면 안 되니까 예약일자 꼭 메모해두시고,
연락이 없다면 꼭 본사에 전화해서 해지예약 철회해주세요!
조금이나마 도움이 되었길 진심으로 바랍니다!
좋은 소식 전해지길 바라며, 언제든 편하게 다시 찾아주세요! 🙏
(혹~시 다른 통신사 이동도 고려해보시겠다면 댓글 남겨주세요~!
꼼꼼하게 조건을 정리해드리겠습니다)
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