Lg 변경 문의 > 문의게시판 : 백메가

b**** · 2019-08-19T15:57:50+09:00

Sk인터넷 쓴지 1년 8개월 정도 되었어요. 500메가 25000정도에 쓰고있구요. 이번에 lg폰 바꿔서 lg에서 이런 조건을 제시하더라구요 ㅁ기가인터넷 + 기가 5G와이파이 ㅁTV 183개채널 UHD화질 (유튜브,넷플릭스 기능 탑재) ㅁ신세계백화점 상품권 20만원 or TV43인치 中 택1 선물 ㅁ월이용료 - 매월 29000원 이게 좋은 조건인가…

Lg 변경 문의

b****
2019.08.19 15:57

조회 1,948

안녕하세요 b님 백메가 이상희라고 합니다^ㅁ^)/

아항ㅎㅎ 요번에 휴대폰을 옮기니
LG에서 인터넷,티비까지 같이 가입하시라고 제안을 해왔군요ㅎㅎ

1. 말씀해주신 정보만 가지곤 유불리를 판단하기 어렵습니다ㅠ

사실.. 본사 고객센터는 전문 상담직이라기 보다 영업직에 가까운 지라
어떻게든 상품을 세일즈하기 위해 좋은점만 나열하고
자세한 건 뭉뚱그려 설명하는 경향이 있는데유..!

① 정확히 어떤 인터넷요금제로
(기가인터넷이 500M를 뜻하는지, 진짜 1G인지)
② 월이용료는 셋탑박스 임대료, 부가세까지 포함한 금액인지
③ 휴대폰 결합상품은 어떤 걸 적용한 것인지

요렇게 세가지 정보를 알아야
유리한 조건인지 확인해봐드릴 수 있습니다^^;

짐작하기론 500메가(WIFI)+베이직(UHD3) 구성으로
'가족무한사랑'이라는 결합으로 안내해주신 것 같은데요~

휴대폰에서 할인되는 금액을 인터넷에 할인되는 것처럼 월요금에 녹이고,
여기에 부가세나, 셋탑박스 임대료를 제외하고 말씀해주신 게 아닐까 싶습니다.
통신상품은 29,000원이라는 금액으로 딱 떨어지는 경우가 잘 없거든요;;
(백원단위가 꼭 붙습니다)

그러니 이를 꼭! 정확하게 확인해봐주셔야 합니다

2. 사실 그보다 중요한 건 SK를 해지했을 때,
"위약금"이 얼마나오는지 확인해보셔야한다는 거에요ㅠ

통신상품 위약금은 우리들 상식과 다르게
사용한 기간이 길어질 수록 눈덩이처럼 불어나는 형태를 가졌거든요..?!
지금 해지하면 못해도 20~30만원의 위약금이 목격되실 겁니다.
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251

LG로 이동해서 얻는 편익도 중요하지만,
SK를 해지했을 때 치뤄야하는 비용도 중요하지 않겠습니까ㅠ
위약금 조회방법을 알려드릴테니 한 번 확인해봐주시겠어요?!

1) SK 브로드밴드( https://www.skbroadband.com ) 로그인 후,
2) 마이페이지 - 가입상품관리 - 가입상품 해지신청 / 취소를 눌러주시구요
3) 아래에 주황색 버튼으로 되어 있는 '해지신청하기' 클릭해주십시요
4) 그러면 본인인증 방법으로 SMS인증 or 공인인증서 or I-PIN 인증이 나옵니다.
5) 인증 후, 인터넷의 '해지하기'를 눌러주시면 됩니다
그러면 인터넷 위약금이 보이실 거에요ㅎㅎ

3. 품질(대칭형 여부)은 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다^^

알려주신 아파트는 같은 동에 여러 단지가 있어..
정확한 조회를 해보고 오진 못했는데요~(1단지~5단지까지 있더라구요ㅠ)
어차피 LG는 아파트나 오피스텔에 한해 뭉뚱그려 광랜이라 표기됩니다

애초에 정확한 대칭형 여부를 조회하는 게 불가능하다는 뜻이죠^^;
무조건 기사님이 나가보셔야 이를 정확하게 확인할 수 있습니다.

하지만 옆동네 SK가 전부 대칭형인 걸 보면, LG도 동일할 확률이 높아유 ㅎㅎ
두 통신사는 매년 인터넷 망에 투자하는 예산이 비슷해서
품질도 비슷하게 들어가는 경우가 많았거든요!
특히 아파트는 더욱 그랬습니다 >.<b

또한, 비대칭형이였다면 최대 500메가까지 가용되지 않았을텐데
전부 최대 1기가까지 짱짱하게 들어가고 있었어유 :-)
그러니 품질은 걱정하지 않으셔도 된다고 말씀드리는 겁니닷 ^ㅁ^)/

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그럼.. 지금 상황에서 어떻게 하는 것이 좋을지 판가름내기위해
아래 정보들을 확인해주시길 부탁드리겠습니다~!

1) LG고객센터에 전화하셔서 확인하셔야 하는 것
- 인터넷 요금제 (500M or 1G)
- 휴대폰 결합상품 명칭(가족무한사랑 or 참쉬운가족결합)
- 휴대폰 1대 결합기준으로 월 29,000원이 맞는건지
- 부가세, 셋탑박스 임대료까지 싹 포함한 "청구서"에 찍히는 금액이 맞는지
- 휴대폰에서 할인이 들어간다면 얼마나 들어가는지

2) 그리고 SK위약금을 조회해보고 알려주시면 감사드리겠습니다^ㅁ^)/

이번엔 제가 b님 댓글 기다리고 있겠습니다.
감사합니다!

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