약속한 기간을 지키지 않으면 돈을 내야 하는 상황이 발생합니다. 대표적인 게 바로 인터넷 해지 위약금이죠. 대충 이런 식입니다 :
🏢 통신사 : 3년 동안 쓰기로 약속하면 → 요금 할인 많이 해줄게~
😿 소비자 : 사정이 생겨서 중도 해지 하고 싶어.
🏢 통신사 : 뭐어?! 약속 어겼으니까 → 할인 받은 거 다시 내 놔!
왼쪽 사은품 / 오른쪽 위약금 ...이 정도 느낌이랄까요?
표면적으로만 보면 납득 안 되는 논리는 아닙니다. 3년이라는 기간을 약속하고 요금 할인을 받았는데 → 그 약속을 고객 사정상 지키지 못했으니 → 일정 부분 보상을 해주는 게 맞겠지요! 문제는 위약금을 산정하는 방식에 있었는데요... 드디어 7년 만에! (그나마) 납득 가능한 버전으로 개선 되었습니다 😁
3분 만에 살펴보는 격동의 위약금 역사
😡 암흑의 3세대 (2014년~ )
보기만 해도 기가 차는 그래프지요? 이 시기는 사용 기간이 길어질수록 → 위약금이 증가하는 극악무도한 시대였습니다. 보편적인 상식에서 벗어난 산정 공식으로 많은 논란을 불러일으켰지요. 솔직히 지금 봐도 터무니없어 보입니다.
🥶 격동의 4세대 (2016년~ )
드디어 그래프가 완만한 곡선을 이뤘습니다만 함정 카드가 발동합니다. 위약금이 대폭 인하되는 시점이 32개월 이후라 → 실상 위약금을 내는 것보다 4개월 동안 쓰는 편이 낫고, 애초에 32개월 이후에는 해지하는 경우가 거~의 없거든요. 3세대에 비하면 양반이지만 소비자를 위한 개선안으로 보기엔 다소 아쉬운 점이 많았습니다.
😊 평화의 5세대 (2023년~ )
보십시오! 이전 세대에 비해 5세대는 더욱 완만한 모양의 곡선을 이루고 있지 않습니까? 꽤 실리적으로 바뀌었다 볼 수 있습니다. 약정 기간 3년을 기준으로 딱 중간 시점인 18개월부터 위약금이 감소되면서 → 평균적으로 약 40% 정도 줄어들었거든요! 드디어 "납득 가능한 위약금 산정식이 되었구나~" 생각해 주심 됩니다!
모르면 손해 보는 Q&A
- 위약금은 어떻게 산정하나요?
- 한마디로 정리하면 할인 받은 총 금액 x (1-이용기간에 따른 감면율)입니다. 그런데 무슨 의미인지 하나도 모르겠지요..?
그래서 좀 더 풀자면 :
할인 받은 총금액 = 이용기간 동안 제공받은 약정 할인액의 합산 금액
이용 기간에 따른 감면율 = (이용기간 - 180일) / (약정기간 - 180일) * 100%
..역시 무슨 의미인지 하나도 모르겠지요? - 네. 하나도 모르겠어요... 제 위약금 계산 해주세요 😭
- 걱정마십시오! 통신사 홈페이지(앱·고객센터)를 통해 손쉽게 조회할 수 있어요. 다만 통신사에서 안내하는 금액에는 "분실파손비용" 등 장비 반납 시 소멸되는 위약금까지 보여줘서 덜컥 겁을 주는데요, 이는 장비를 무사히 반납할 경우 사라지는 금액이니 제외하고 보시면 됩니다.
- 위약금 5세대를 적용 받는 게 이득이네요! 저는 몇 세대인가요?
- 위약금 5세대는 각 통신사 별로 적용 시기가 상이합니다!
KT : 23년 09월 08일 ~
SK : 23년 09월 27일 ~
LG : 23년 11월 01일 ~
해당 일자 이후로 가입하셨다면 5세대, 해당일자 이전에 가입하셨다면 애석하게도 4세대 적용입니다. - 저는 4세대인데, 상품을 중간에 변경하면 5세대가 되나요?
- 오우, 아닙니다. 5세대는 안내해 드린 날짜 이후 신규가입 또는 재약정(=약정갱신) 소비자분들만 해당되어요. 즉 중간에 상품을 변경해도 → 약정 기간만 늘어 날 뿐 위약금 세대가 바뀌진 않습니다!
마무리
약 8년 전에 인터넷 위약금을 비평한 글을 발행했었는데, 그 때의 아쉬움이 이제서야 해소되는 듯 합니다. 참 오래 걸렸어요 😂
요즘 필수 생활비에 포함되는 가스비, 식비, 전기세 등 물가 상승률이 가파릅니다. 별 거 안 샀는데 10만 원 훌쩍 넘기 일쑤라 소름이 돋을 지경이에요. 위안을 삼는 건 인터넷 통신비 만큼은 큰 변화 없이 10여 년간 묵묵히 유지하고 있다는 겁니다. 그러다 문득 의문이 들었습니다.
- 저렴한 요금을 묵묵히 유지해 온 건지?
- 아니면 애초부터 비싼 요금이라, 현재까지 묵묵히 유지되는 건지?
통신사들이 원가 공개를 하지 않고 있으니 그 해답은 알 수 없지만, 적어도 이번 위약금 제도 변화는 오랜만에 기분 좋은 소식입니다 😁 적는 내내 기분이 좋아서 신나는 마음으로 마무리 인사 드려요!
긴 글 읽어 주셔서 감사드리고, 항상 더 행복하고 건강하십시오 💚
이전 세대에서는 3년 약정 계약시 365일에 계약 해지보다 366일째 계약 해지하는게 위약금이 더 적었지요? 아마 1년 채우면 할인반환금 산정시에 (3년약정요금-1년약정요금)으로 계산해서 그런 것으로 알고 있습니다.
5세대 위약금에서는 3년 약정 계약일때 1년을 채우냐 마냐 상관없이 지속적으로 위약금이 증가하는 것으로 되어있는데 5세대 위약금 할인반환금 계산은 1년 채우더라도 그대로 (3년약정요금-무약정요금)으로 되는것인가요?
제가 2025년 4월 25일 신혼집을 아내와 합치며 이사 예정이라 기존 인터넷을 해지해야하는데 2024년 4월 30일에 인터넷 가입을 해서 위약금 공부하면서 1년을 채우느냐 마느냐 굉장히 고민되는 상태인데 그래프 상으로는 지속적으로 증가한다는데 직접 (3년약정요금-1년약정요금)으로 계산해보면 1년 채웠을 때 위약금이 일시적으로 줄어들어서요. 제가 가입할때 사은품 제도 같은게 있는지 몰라서 따로 반납해야할 사은품은 없습니다.
백메가 김사라 입니다
오 현재 윤인호님과 배우자님께서 각각 인터넷 1회선씩을 사용 중이신가요~?
4월 25일에 합가하실 예정이라면,
그 중 1회선은 해지하셔야 되겠군요~!
기존 4세대 위약금 체계와 달리 5세대 위약금 제도는
1년을 채운 후 위약금이 감소하는 구조가 아닙니다~!
5세대는 할인 반환금이 누적 할인 금액을 기준으로
(3년 약정 요금 - 무약정 요금)으로 계산되며,
기간에 따라 위약금이 지속적으로 증가하는 구조입니다!
즉, 1년을 채우더라도 위약금이 줄어들지 않고,
보통 18개월 차까지 점진적으로 증가한답니다~
✔ 따라서 1년을 채우냐 마냐는 위약금에 영향이 없습니다!
대신에...
보통 인터넷을 가입하실 때에는 사은품 혜택을 받으시는데요~!
실사용하신지 1년이 지나야 반환 의무가 사라지기 때문에
1년을 채우고 해지하시길 추천드리는 편입니다
헌데 만약 가입하셨을 때 받으셨던 사은품이 전무하다면?
하루 빨리 해지하시는 편이(?) 더 낫습니다 ㅎㅎ
어차피 반환하실 사은품은 없고
위약금은 어느 기점까지는 계속해서 늘어나니까요~
4월 25일까지는 윤인호님께서도 인터넷이 필요하시다면
그 때 바로 해지하시면 되겠습니다!
다만, 위약금이 꽤 클 수도 있으니...
해지 보다는 당근마켓이나 중고나라를 통해서
양수인을 찾아보시는 편이 더 나을 수도 있어요
양수를 조건으로 일부 현금을 드려야 하겠지만
위약금 보다 더 저렴하게 처리하실 수도 있답니다~!?
인터넷은 1년에 최대 3개월까지 일시정지가 가능하니
일시정지를 해두시고 양수인을 찬찬히 찾아보시는 것도 좋겠고요 😉
윤인호님 상황에 따라 가장 유리한 방법을 선택해 보세요!
혹시 더 궁금한 점 있으시면 언제든 편하게 문의 주세요!! 😊
현재 총 1년 8개월 사용했고, 위약금은 18만원+남은 요금=총 22만원으로 조회되는데, 남은 약정 기간을 전부 사용하면 16개월이니까 28만원 정도 내야하더라구요!
이 경우 그냥 해지를 하는게 현명한 선택일까요? 5세대라서 18개월 이후에 위약금이 줄어드는 구조인거 같은데 ㅠ 딱 그즈음 되었고 앞으로 얼마나 줄어드는지 알고 싶어서 문의 남깁니다!🥹
안녕하세요~~!! 반갑습니다, 엘리님~~!!
저는 백메가의 이루다라고 해요~~!!^ㅁ^bbb
2023년 7월 8일에
SKB 100메가 단독 인터넷을 설치 받으셨고!!
당시 SK폰을 <요즘가족결합>으로 결합하여,
인터넷 요금이 22,000원에서 17,600원으로
내려갔던 것으로 확인되는데요~~!!
ㄴ 요 인터넷이 이제는 필요가 없어졌군요~~?!
우선 요 SKB 인터넷은~~?!
개통일로부터 1년 6개월 이상 지난 시점부터
해지위약금이 점차 줄어드는 것은 맞는데요~~!!
매월 줄어드는 위약금이 몇 천 원 정도랍니다;;;
즉! 위약금을 줄이겠다고(?) 인터넷을 더 오래
살려두고 이용하시는 것은... 의미가 없어유~~;;;
(줄어드는 위약금보다 인터넷 요금이 더 큽니다)
즉!! 하루 빨리 해지하는 게 차라리 낫습니당!!
다만 쌩돈(위약금) 내고 해지하긴 아깝지요;;;;
1)
따라서 우선은~~!!
양가 가족분들 중에 인터넷을 단독으로 쓰시는
분이 계신지?? 꼭 확인해 보시기 바랄게요~~!!
요 인터넷을 이전설치 받아 쓰시면 딱이니까요!
(이때, 만약 가족이 이용하시던 기존 인터넷의
약정도 아직 남아 있는 상황이라면~~?!
엘리님 SK인터넷을 "일시정지" 해두셔도 되쥬)
2)
이전 설치받으실 가족분이 계시지 않다면~~?!
네이버 중고나라 등을 통해서
이 SK인터넷을 양도받을 타인을 찾아보세용!!
혹시 양수자가 나타날지도 모르니까요!!>ㅅ<)//
타인에게 인터넷을 양도해서 처리하시면
위약금 걱정 없이 SK와 빠이빠이 하게 됩니다!!
이때 필요에 따라, 우선 엘리님 SK 인터넷을
일시정지 해두고 양수자를 찾으셔도 좋지요!!
(정지 기간만큼 만료일도 뒤로 밀리지만유;;;)
ㄴ 둘 중에 한 가지라도 가능하면 최고인데요!!
우선은~~!!
먼저 SKB 본사 106번으로 전화하시구요~~!!
"인터넷이 필요 없어져서.... 지금 해지할지?
그냥 요금 내면서 약정만료일까지 살려둘지?
고민인 상황인데요~~!!ㅎㅎ
혹시 해지하지 않고 살려둔다면 요금 할인이나
상품권 등의 추가 혜택을 받을 수 있을까요??
폰결합도 깨질 예정이고 (혹은 이미 깨졌고)
지금으로서는 약정만료일까지 살려두는 쪽이
비용 면에서는 훨씬 더 손해 같더라구요...;;;"
ㄴ 요로코롬 먼저 문의해보십시오!!>ㅅ<bbb
그리고 혹시 추가 혜택이 따라오면~~?!
인터넷 양도글에 해당 혜택도 기재하세요~~!!
그럼 양수자가 나타날 확률도 올라갈 겁니당!!
오늘도 행복한 하루 보내시구요!!^ㅂ^)//
다른 문의사항 생각나시면 언제든 불러주세용!!
23년 12월에 lg를 설치받았으면 위약금 5세대지요?
내년 7월로 이사가 예정되었는데요
이사하면서 lg는 위약금 내고 해지해도 괜찮을까요?
이사하는 집에는 인터넷이 따로 있을 수 있어서요~ㅎ
말씀하신 LG 인터넷 (+티비)은 : 해지 시 '위약금 5세대'가 적용되어요.
1. 다만..!
약정만료일까지 약 5개월 남은 상태라면~?!
"위약금 내고 해지"하시는 것보다 → "만료일까지 요금을 마저 납부"하시는 편이..!
오히려 비용 면에서 고객님에게 유리할 가능성이 무척 높답니다~!+_+b
2. 또한~! 혹시 이사하시는 집에..
1) LG 인터넷이 아예 서비스 되지 않거나,
2) 특정 1개 통신사 인터넷만 설치가 가능한 상황이라면~?!
본사로 'LG인터넷 이전 설치' 요청시 → "위약금 없이 해지"가 가능할 수도 있지요😉
# 따라서 고객님~!
무조건 해지만 고려하지 마시고, 위 방법들도 꼭 참고해주시고요~!>.<
내년에 이사하시기 2~3주 전 쯤에 저희 백메가를 다시 찾아와 주시겠어요~?!
그럼 해당 주소지 인터넷망 상태를 확인해드리고, 더 도움드릴 부분이 있을지 살펴봐드리겠습니다.😊👍
이전설치가 안되는 곳이면 위약금 없이 해지될수도 있군요?ㅎ
최유진님 말씀대로 그때 백메가에 다시 와서 문의드리겠습니다
너무너무 감사합니다~
이렇게 일부러 시간을 내어 인사까지 남겨주시다니 저야말로 감사드립니다~!😘
남은 2025년도 즐겁고 행복하게 보내시고요~! 내년에 꼭 다시 뵙기를 바랄게요!💕