꼭 읽어보기 사은품 낚시, 당하시겠습니까!
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통신사의 상품을 설명드리자면,
"요금은 싸지만 사은품은 적은 상품"이 있구요
"요금은 비싸지만 사은품은 많은 상품"이 있습니다
예를 들어,
LG의 스마트요금제 (25요금제)와 SK는 스마트광랜의 경우에는 사은품이 많은 대신 월요금이 비쌉니다.
그럼 인터넷 속도가 더 빠르냐구요?
그것도 아닙니다. 그냥 사은품이 많은 것 그거 하나 뿐이지요.
그렇기에 다른 상품들과 대비해서 "고객님의 실익이" 없습니다.
따라서 양심있는 업체들 사이에서는 실패한 요금제로 규정하고 아예 사이트에서는 다 빼버렸습니다.
(본사에는 여전히 공지되어 있고, 저희도 판매할 수 있지만, 하지 않을 뿐입니다.)
그런데,
허위/과다 광고로 인해서 사은품에 대한 기대치가 높은 고객님들을 낚기 위해
일부러 이런 비싼 요금제로 영업하는 곳이 있습니다.
고객님들도 낚을 수 있고, 이익도 많이 남거든요.
요금이야 싸든, 비싸든 이런 패턴으로 전화하시는분이 있습니다.
고객 : 무조건 사은품 많이 주는것으로 알려주세요~
업체 : 네~ 고객님~ LG는 스마트요금제나 SK의 스마트광랜요금제로 가입하시면 사은품을 대따 많이 드립니다 ^^
업체의 속마음 : 하지만 대신 한달에 대따 비싼 월요금을 내게 될것입니다. 호갱님~ ^^ ㅋㅋ
소액대출을 받는것도 아닌데, 이런식으로 접근하는 고객님들을 보면 안타깝습니다..
물론 이런식으로 영업하는 곳이 나쁜 곳이죠!
그런데 저희에게 설명할 시간도 주시지 않고 월 요금도 들어보시지 않은채
엄청난 폭리를 취하는 업체인것처럼 일방적으로 전화를 끊으신다면, 저희도 기분이 다운된답니다ㅠ...
LG를 가입하실때는 요금과 함께, 19요금제가 맞는지 물어봐 주시구요~
SK를 가입하실때는 요금과 함께 스마트다이렉트요금제가 맞는지 물어봐주세요^^
저만 깨끗하게 영업하면 알아 주실 것이고, 낚시 업체가 없어지리라 생각하고 5년넘게 운영해왔지만,
최근 이와 관련해서 피해사례와 함께 구제요청을 하시는분들이 많아졌습니다.
불경기를 체감하면서도 이렇게 사은품만 보시고 가입하시는 것에 대해서
조금 더 고객님들께 도와드릴 부분이 있다고 생각해서 글을 작성합니다.
읽어주셔서 감사합니다 ^^
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사****안녕하세요! 수고 많으십니다.
댓글 읽어보니 LG가 문제가 많은 것 같습니다.
저도 LG로 알아보고 있는데 걱정이 좀 되는데요.
본론으로 들어가자면 집에서 LG 100M 인터넷을 쓰고요.
TV 결합 X, 핸드폰 2대 결합 O입니다.
LG에 전화를 해 보니 재약정 3년 하면 월 요금이 추가로 2천원이 오를거라고 해요. T_T
대신 혜택이 7만원 이고 여기에 스피커도 준다는데
집에서 노래도 안 듣고 스피커는 짐에 더 가깝거든요.
재약정을 하면 요금이 무조건 오른다는데 LG에서 거짓말을 하는걸까요?
올라간다는 요금에 비해 혜택이 별로인데 좋은 방법이 없을지
이것도 사은품 낚시인건지 궁금해서 문의를 드리게 되었습니다.
조금 울컥해서 통신사 바꿔버렷!! 하는 마음도 들었지만 요금이 많이 오르네요. T_T
핸드폰을 LG로 써야될 사정이 있어서 핸드폰도 못바꾸는 상황에 놓였습니다.
재약정을 안 하고 쓰는게 답일까요? @_@ -
운영진 곽은정@사샤안녕하세요, 사샤님~! 만나뵙게 되어 반갑습니다ㅎㅎ
아이쿠야;; 말씀하신 상황으로 미루어보아
LG유플러스 본사 상담원이 "스마트 인터넷" 가입을 종용하신 듯하네요.
요 녀석(?)은 쉽게 말씀드려
다른 인터넷보다 월 2,200원 비싼 종합선물세트형(?) 요금제인데
LG유플러스에서 적극적으로 밀고 있어서
이 요금제를 기준으로 안내드리는 일이 많습니다^^;;;
아래 링크글도 찬찬히 읽어주시겠어요~!?
어떤 상품인지 더 쏙쏙 이해되실 거예용
- LG 스마트인터넷 등장 : 실속은 0, 마음은 풍족한 종합선물세트:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540
위 링크글을 보셨다면 눈치챘겠지만 스마트 요금제 사용으로 제공되는
클로바클락+ 기기(AI스피커+AI리모컨이 합쳐진 기기)는
임대 방식이어서 추후 해지 시 LG유플러스로 돌려주셔야 합니다.
가끔 "임대"라는 이야기를 생략하여 오해하는 분도 계시더라구요 ㄷㄷ
물론 사샤님께선 전혀 필요치 않은 기기여서 크게 중요한 문제는 아니겠지만요😆
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1. 그나저나 너무나 잘 알고 계신 거처럼
"스마트 인터넷"으로 변경하는 것이 전~혀 메리트가 없습니다.
차라리 혜택을 포기하고 기존 요금제를 유지하는 편이 이득일 정도지요^^;
2. 하여 말씀하신 조건으로 재약정하지마시고
밑져야 본전이니 1~2번 정도 더 말씀해보는 것은 어떨까요? +_+
휴대폰 결합 덕분에 저렴하게 이용 중이셔서
타사 이동이 쉽지 않을 거라는 것을 본사에서도 잘 알고 있을 것이기에
더 좋은 혜택을 받기는 쉽지 않을 거예요ㅠ
하지만 상담원 재량에 따라 재약정 혜택이 달라지기도 하여
더 좋은 조건을 제시받을 수도 있습니다.
3. 다시 전화하실 땐 아래와 같이 말씀해주세용
"조금 더 알아보니 KT에서 신규가입하면 사은품 10만원이 있고
가족이 KT인터넷을 써서 요금 할인도 받을 수 있다고 하더라구요.
나중에 폰 결합하면 결합 할인까지 받을 수 있다 해서 KT로 바꾸는 게 좋을텐데
코로나 때문에 기사님 오시는 것이 부담되고,
지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 그대로 사용하고 싶습니다.
이전에 통화한 상담원이 말씀하신 재약정 혜택이 너무 아쉬운데
재약정으로 받을 수 있는 혜택이 없을까요?
스피커는 필요없어서 요금을 아끼고 싶어요."
하고 말이지요 +_+
그러면 LG유플러스 본사 상담원이 다시 한 번 소상하게 설명해주실텐데요..!
부디 잘 이야기되어 좋은 조건을 제시받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵈었으면 좋겠습니다.
요약해드리면,
1) 말씀하신 조건이라면 재약정없이 쭉 유지하는 편이 유리합니다.
2) 허나, 혹시 모르니 1~2번 더 재약정 혜택에 대해 말씀 나눠보시기를 권유드려용
혹시 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀해주시고용
추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
저희 백메가도 살짝 소개해주시면 정말 정말 감사하겠습니다😍😍 -
사****@곽은정꼼꼼하게 대본까지 작성 해주시고 정말 감사드립니다. T_T
3번 정독 하고 LG에 다시 전화를 해 보았는데요.
할인은 최대로 받아서 안된다고 하네요.
대신 오늘 재약정을 하면 3만원 상품권을 드릴수 있고
다음주 이후에 다시 전화하면 상품권을 못 드릴수도 있다고 했습니다.
참인지 거짓인지 모르겠지만 자꾸 추가 상품가입 권유하시길래 더 통화하기 귀찮아서 3만원으로 재약정하기로 했어요.
덕분에 더 좋은 조건으로 재약정하였습니다. 감사드립니다.
3년뒤에 바꾼다면 백메가에서 꼭 바꾸고 기회되면 소개도 많이하겠습니다. ^^ -
운영진 곽은정@사샤시간내시어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다 +_+
요렇게 만나뵙게 된 것도 인연이니
이용 중 다른 고민이 떠오르시면 언제든 편히 들러주세요~!
우찌하시면 좋을지 함께 고민해드리겠습니다ㅎㅎ
고럼, 사샤님~! 행복한 연말 보내시고, 다음에 또 좋은 일로 만나뵈어용😊 -
쫀****안녕하십니까 궁금한게 있어서 급히 질문하나 남겨봅니다~
lg유플러스 500메가 인터넷과 티비와 클로바 스피커까지 가입하면 ㅅㅇㅍ 40을 준다는데..
스피커는 쓸일이 없을것 같구여~
스피커 빼고 좀더 싼걸로 가입하면 사은품도 줄어든다고 하네요..
혹시 백메가에서는 사은품이 어떻게 나오나요? 더 많거나 비슷하면 백메가에서 가입하려고 합니다~
그리고 7월 7일에 설치 가능할까요? 잘 부탁드려요~ -
쫀****@쫀드기추신 : 시간이 이미 늦은 것 같지만.. 일단 전화상담도 남겨봅니다~
010-80**-**** -
운영진 이루다@쫀드기안녕하세요~~!! 반갑습니다, 쫀드기님!!
어머나~~!!
벌써 조금 전에 저희 전화 담당자분과 통화하시고,
LG상품 가입을 진행해주신 것이 확인되네유!^ㅁ^)//
백메가를 믿고 맡겨주심에 진심으로 감사드려요~~♡
이미 전화로 안내받으신대로...!!
지금, 저희 백메가를 통해 가입을 하시면~~?!!
1)
LG의 일반 와이파이기본 요금제로 가입하셔도!
그보다 2,200원 더 비싼 LG의 스마트 요금제 가입과
동일한 사은품이 지급되고 있구요~~!! 후후후
2)
사은품은~~?!! 이 시각, 방통위의 LG 가이드라인
'맥시멈' 혜택이 풀full로 (총 47) 지급되고 있습지요!!
즉, 어디에서 가입하시든? 이보다 더 많은 사은품을
받으실 수는 없으니, 염려치 않으셔도 되어유~~☆
3)
7월 7일 목요일이라면, 다행히 날짜 여유가 있기에!
설치일 '예약'도 가능하구요~~!!>ㅂ<bbb
혹시라도 일정에 문제 생기면 따로 연락드리겠슴돠!
4)
해서....7/7 설치받으시면,
여기에 댓글 남겨주시거나 전화 한번 주시겠어요~~?!
그럼 하루라도 더 빠르게 현금사은품을 받으시도록
따로 요청 넣어둘 수 있거든요~~!!^ㅁ^)//
(가장 빠르면 : 설치일 당일 저녁 입금도 가능하쥬!!)
쫀드기님~~♡
다른 문의사항이 생각나시면 댓글 남겨주시구용!!
그럼 조만간 다시 뵈어요~~!! 사...사ㄹ...감사합니당!!
p.s.
휴대폰 번호로 : 알림 문자 넣어드렸슴돠!!^ㅂ^bbb -
쫀****@이루다네 정말 감사합니다 친절하게 잘 챙겨주셨어요~
혹시 티비를 2대로 바꾸면 사은품도 더 많아지나요? 동생이 자기방에 티비를 놓고 싶다고 해서요 -
운영진 이루다@쫀드기아하~~!! 쫀드기님~~!!^ㅁ^)//
가입해주신...
LG 500메가급 + wifi6공유기 + 메인TV 1대 = 구성에!
서브TV도 1대 추가로 가입하신다면~~?!!
서브TV를 '베이직' 요금제로 가입하신다고 했을 때!
1)
월요금은? 셋톱박스 종류에 따라서....
: 베이직 (UHD2 셋톱박스) = 9,350원 추가됨~~!!
: 베이직 (UHD4 셋톱박스) = 11,550원 추가됨~~!!
2)
사은품은? 3만원이 더 추가됩니다~~!!^ㅇ^bbb
3)
다만... 설치비도 13,200원이 더 늘어나유....;;;;
즉! 설치비는 38,500원에서 -> 51,700원이 되쥬!!
4)
참고로....서브TV 역시...!!
인터넷, 메인TV와 마찬가지로 3년 약정 조건이라...
3년 이내에 해지하시면 위약금이 발생하니까요~~!!
이 부분도 고려하시어....!!
* 앞으로 3년 내내! 서브TV도 함께 이용하실지~~??
* 아니면 동생분 방 티비에서는....IPTV 가입 없이!!
(구글 크롬캐스트 등의 장비를 통해)
그냥 유튜브나 넷플릭스 등의 OTT만 시청하실지~~??
ㄴ 가장 적합한 선택을 하시면 좋겠습니당!!>ㅅ<)//
서브TV 까지 가입하고자 하시면? 댓글 남겨주세요!
그럼 전화 담당자분 통해서, 바로 연락드릴게유~~♡ -
쫀****@이루다동생이랑 통화가 늦어져서 이제야 답신드립니다 서브티비도 같이 가입할게요 연락부탁드려요~
-
운영진 이루다@쫀드기넵, 쫀드기님~~☆
담당자분께서 5분 내에 연락드릴 예정이에유~~!!
기분 좋은 통화가 되기를~~♡ 감사합니다!!^ㅁ^bbb -
후****스마트광랜안심(24200)랑 스마트기가최대500M(35200) 사은품이 5만원 차이던데
그냥 스마트광랜안심으로 가입하는 게 나은 거죠?
5만원 더 받느니 그냥 월요금 11000원 아끼는 게 나은거 같은데
500M쓰면 더 좋은 점이 있는지 궁금합니다? -
운영진 이상희@후나쿤오! 안녕하세요 후나쿤님~! ^ㅁ^)//
말씀해주신 요금제를 보면 LG인터넷 가입을 염두에 두고 계신가보군요! ㅎㅎ
아마 LG유플러스 본사 홈페이지에 있는 내용을 보고 문의가 생겨 댓글 남겨주신 듯 합니다 +_+
본사 홈페이지 내용에
"스마트광랜안심은 상품권 10만원 지원"
"스마트기가최대_500M은 상품권 15만원 지원" 이라는 내용이 적혀져 있더라구요
여튼!
인터넷 요금제는 <사용패턴>과 <인터넷에 연결시킬 기기 대수>에 따라 결정하셔야 합니다.
만약 고용량 파일을 일상에서 자주 업/다운로드 하신다면
월 11,000원을 더 내더라도 100M보단 500M를 택하는 게 훨씬 만족도 높으실 테거든요?!
100메가 -> 500메가 -> 1기가로 갈 수록 대역폭이 넓어지는데
대역폭이 넓을수록 고용량 파일을 빠르게 업/다운로드할 수 있고,
여러 기기를 동시에 연결해놔도 안정적으로 쓸 수 있다는 장점이 있습니다.
기본 100메가로 여러 기기를 한꺼번에 연결해놓으면
데이터 병목현상(교통체증같은..) 으로 인해 속도저하가 발생할 수 있는데
500메가는 그럴 확률이 현저히 줄어든다는 거죠
물론 본질적인 통신속도(ping) 차이가 나진 않습니다
그래서 인터넷을 주로 웹서핑이나 게임,
영상스트리밍, 와이파이 정도로만 쓰신다면 100메가만 해도 충분하구요~
인터넷 연결기기도 iptv 1대, pc 2대, 휴대폰 4대 미만 정도면 충분히 커버 가능하답니다.
만약 이보다 더 많은 기기를 연결하고,
고용량 파일도 자주 업/다운로드 해서 쓰신다면 500메가나 1기가를 고려하시면 되는데
일반적인 가정환경에서는 500메가만 해도 충분합니다.
1기가는 오버스펙인 경향이 커서 잘 추천드리지 않는 요금제거든요 ㅎㅎ
그러니..
고용량 파일을 자주 업/다운로드 하거나 인터넷 동시연결기기가 많다면 -> 500메가!
그렇지 않다면 -> 100메가를 택해주시면 되겠습니다~!
오! 그런데 몇 가지 궁금한 게 있습니다
1) 스마트인터넷 요금제는 와이파이 공유기와 AI스피커(혹은 서브공유기)가 임대되는 상품입니다.
혹시 AI스피커나 서브공유기에 관심이 있으신 걸까요?
그게 아니라면 이보다 2,200원 저렴한 '와이파이인터넷 요금제'만 하셔도 충분해서 여쭙습니다~!
2) 후나쿤님과 가족분들 중 LG휴대폰이나 LG인터넷을 쓰시는 분이 계시는 지도 궁금합니다.
메이저 통신사들 중에서도 LG를 가입하려고 알아보신 거보면 결합할 게 있으셔서 그런게 아닐까 싶었거든요ㅎㅎ
해당 되는 게 있다면 뭐든 말씀해주시면 좋겠습니다 ^ㅡ^
그럼 할인액을 계산해드릴게요!
3) 혹, 거주지까지 들어가는 LG인터넷 품질도 살펴보셨는지요?
메이저 통신사들이 판매하는 인터넷이라 해서 모두 좋은 품질만 제공치는 않습니다.
그래서 인터넷 새로 가입하시기 전엔 품질조회가 필수적이에요.
이는 통신사 전산으로 조회해봐야하는데 아직 확인하지 못하셨다면 설치주소를 댓글로 남겨주세요!
남겨주신 주소는 급! 삭제하게 조회해서 말씀드리겠습니다 -
후****@이상희안녕하세요 명절 잘 보내셨나요 쉽게 설명해주셔서 잘 이해됩니다 감사합니다^
인터넷은 그냥 100메가로 해도 되겠네요 유튜브밖에 안봐서..
질문에 답드릴게요
1. 그냥 홈페이지 메인에 보이길래 말씀드린 겁니다 다른 거 필요없습니다
2. 제가 LG핸드폰 쓰고 있습니다 가족들은 모르겠네요
3. 아직 안알아봤습니다 대구 남구 봉덕동 ***-* 로 확인 부탁드리겠습니다
감사합니다 -
운영진 이상희@후나쿤오! 후나쿤님 오랜만이십니다 ㅎㅎ
넵, 명절 잘 보내고 맛난 음식도 많이 먹었습니다 +_+
덕분에 데굴데굴 굴러다녀도 될 정도로 동그래졌네요..하핫..!!
후나쿤님께서도 명절 잘 보내셨는지요?!
그나저나 제 예상대로 LG휴대폰을 이용하고 계셨군요 ㅎㅎ
그러면 인터넷과 결합해 훨씬 더 저렴하게 쓰실 수 있겠네요!
너무너무 잘 되었습니다💜
물론 거주지까지 LG인터넷 품질이 따라주지 않았다면 추천드리기 어려웠겠습니다만..
다행히 이 곳까지는 광(光)케이블 기반의 쾌적한 회선이 잘 들어가고 있더라구요~!!
비용과 품질의 두마리 토끼를 모두 잡을 수 있는 좋은 기회가 되겠습니다 (짝짝짝🎉🎉)
한편, AI스피커나 공유기 등이 불필요하시다고 하셨으니,
앞전에 말씀드린 '와이파이기본 인터넷'으로 개통을 추천드리구요~
이번에 와이파이기본_100M 인터넷을 가입하실 경우!
월요금은 22,000원이지만 -> 휴대폰 결합 후 16,500원에 인하되며 ^ㅁ^)// (3년약정, 실청구금액)
신규가입 사은품은 현재 기준으로 현금 23만원을 받아보실 수 있습니다.
보통 인터넷 가입 사은품은 통신사 본사보다 영업점에서 더 많이 지급되고 있는지라,
이왕이면(!) 저희 백메가 통해 가입해주시면 좋겠지요!😍 (누이좋고, 매부좋고..!ㅎㅎ)
다만 첫 달에는 인터넷 가입설치비(27,500원)때문에 요금이 다소 무겁게 청구될 것이에요;;
이는 기사님 출동비(인건비)명목으로 본사에서 받아가는 거라 면제가 불가능하거든요..ㅠ
익월부터는 말씀드린 월요금 16,500원만 딱! 청구될 것이랍니다 ㅎㅎ
여기까지 정리를 모두 마쳤습니다
이렇게해서 가입을 진행하고자 하신다면 댓글로 연락처와 통화가능한 시간대를 남겨주시겠어요?!
010-XXXX-XXXX 형태로 하이픈(-)넣어 남겨주시면 번호는 자동블라인드 됩니다🥰
더 궁금하신 점은 편하게 댓글 남겨주세요~! (꾸벅) -
후****@이상희010-65**-**** 입니다 아무때나 연락주시면 됩니다^^
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운영진 이상희@후나쿤넵 ~! >ㅅ<~! 믿고 맡겨주셔서 감사합니다
알려주신 연락처로 오늘 저희 상담원 통해 연락드릴게요
백메가 대표번호인 1544-5823으로 드릴 예정이니 꼬옥 받아주시길 바라겠구요~!^ㅁ^)//💜
이후에도 저는 이 곳에서 쭉 만나보실 수 있으니 언제든 궁금한 점 생기면 편히 찾아주세요!
다시 한 번 감사드립니다^ㅁ^)//
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