안녕하세요
몇일전 3년 약정이 다되어간다면서 kt문의 했었는데..
오늘 통화해보니 재약정의 경우(VAT 미포함)
기존대로 사용하는 조건에서 3년기준 재약정일 경우
인터넷 19000원 > 16000원(100메가 스페셜)
티비 12000원 > 10800원(스카이라이프 이코노미)
인터넷만 변경시
인터넷 19000원 > 22000원(500메가)
티비 10800(스카이라이프 이코노미)
티비만 변경시
인터넷 22000원(100메가)
티비 otv10 12000원
추가로 uhd셋톱박스 변경시 장비 임대료 추가 라고 합니다
어떻게 해야할지...
일단 메리트가 없어보인다고 생각해보고 다시 연락하겠다고 했는데...어떻게 하는게 좋을까요??
백메가
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kt 재문의
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안녕하세요? blue님! 백메가의 김가영입니다~!
운영진 김가영
오홋! 며칠 전 약정기간 만료로 어떤 선택이 좋을지 문의주셨었군요?!
혹시나 하는 마음에 닉네임을 검색해보니 blue님의 문의내용을
확인하게 되어 문의 내용을 정독(?)했습니다~!ㅎㅎ
(백메가의 미모(?)담당인 이수빈 상담사 통해서 안내받으셨더군용!)
우선 다시 남겨주신 문의내용을 쭉~ 읽어보았는데요!
오호! 약간 애매(?)하네요..!
해지신공을 발휘하신 결과인데
사은품(상품권) 혜택에 대한 언급은 없었고
요금할인에 대해서만 안내드린 것 같습니다;;
제가 조금 더 디테일(?)하게 설명드릴테니
한번 더 해지신공(?)을 발휘해 주시겠어요?
본사로 전화하시어 원하시는 상품을 정확하게 말씀하셔야 합니다!
"재약정하려고 하는데 사용하고 있는 100메가 인터넷은 기가콤팩트(500메가)로
변경하고 싶고 TV는 OTV10 UHD로 바꾸고 싶다. 그런데 내가 TV를 변경한다고 하니
재약정임에도 불구하고 인터넷과 TV요금은 할인도 없고 상품권도 없고 섭섭하다.
알아봤더니 친구는 재약정하면서 기가콤팩트 요금할인에 상품권 10만원과
UHD 셋탑박스를 면제받았다고 한다. 요금할인과 사은품 혜택좀 챙겨달라!"라고
말씀하시어 한번 더 해지신공을 발휘하세요~!
실제로 제가 직접 경험한 내용을 바탕으로 설명드렸습니다^.^
(물론, 상담사분들의 재량껏 안내하는 것이기에 차이가 있지만요..!)
요즘 해지신공을 발휘하면 KT에서 적은 혜택으로 안내되고 있다는
소문(?)을 듣긴했지만..조금이라도 더 받으시는게 중요합니다ㅠ
번거로우시겠지만 한번 더 해지신공을 발휘해 주세요!ㅠ
이번엔 강력하고 단호하게 말씀하시길 바랍니다!
해지신공 발휘 후 댓글로 해지신공 결과를 말씀해 주시겠어요?
괜찮은 조건인지 다시 확인해 드리겠습니다!
그럼 blue님 소식(?) 기다릴게요!
P.S
참고로 TV만 변경하는 경우의 혜택을 확인해보니
인터넷 월요금과 TV요금은 요금할인이 전~혀 안된 금액이네요~!
재약정인데 TV변경이라고 요금할인을 적용하지 않은 것인지..ㅠ 너무하네용 흑
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