안녕하세요~
궁금한것이 있는데 다른곳에 문의 할곳이 없어 ㅠ
혹시나 하는 맘에 계시판에 문의드립니다
먼저 가입과 상관없는 질문인것 죄송하구요.. 다음에 꼭 백매가 이용하도록하겠습니다.
다름이아니라
엘지 uhd 셋탑을 이용하고 있는데 셋탑에서 쿨러팬? 같은게 돌아가는 소리가납니다 좀 약하게 들리긴 하는데
조용한 상태에선 느껴지는정도의 소음이구요 비교를 하자면 노트북 쿨러팬 소음정도 되겠네요
이게 셋탓을 켰을때 뿐만아니라 꺼져있는상태(전원 불이 빨간색인 상태)에서도 돌아가는 소리가 나요
이게 정상인것인지 제 셋탑에만 있는 증상인지 궁금합니다
여러 셋탑을 사용해보신 백메가상담사 분께서 아실꺼같아 염치 불구하고 문의글드립니다~
우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
오! 가입과 상관없는 질문이어도 괜찮답니다~!
저희 백메가를 믿어주시고 문의글 남겨주시는 것이니 어떤 문의든 다 감사할 따름이지요^^b
현재 LG TVG UHD셋탑을 사용중이신데,, 셋탑에서 발생하는 소음 때문에 문의주셨군요!
저희도 지금 TVG UHD이용하는 직원분들도 많아서 물어봤는데요~
말씀하신 것과 같은 소음 발생에 대한 이슈는 아무도 없었다고 하네요...ㄷㄷㄷㄷㄷ
이 경우는 바로 LG 본사로 전화하셔서 장비 교체를 요청하셔야 할 것입니다~!^^
그리고 참고로 장비에 문제가 생기거나 이상하면 바로바로 본사로 꼭 말씀해주시는 게 좋아요!
리모콘이나 셋탑 문제, 혹은 인터넷 속도나 품질에 대한 모든 것에 있어서
절대 불편이나 장애를 감수하고 그냥 참고 쓰시면 아니되옵니다~ 호호^^
이번에도 말씀하신 대로의 소음이 발생하는 것이면 충분히 클레임 건에 해당할테고,
바로 비용발생 없이 장비교체가 가능할 거에요~!
꼭 지금 즉시 바로 당장 롸잇나우 본사로 연락하시기를 바랄게요~^^ (찡긋)
벼..별 거 아니지만... 답변이 조금이나마 도움이 되었다면 저도 기쁘겠습니다~^^
언제든 다른 궁금하신 사항이 생기거나 백메가 도움이 필요한 일이 생기면 또 와주세요~
그럼 오늘도 즐겁고 활기차게 하루 시작하시기 바랄게요~! 문의주셔서 감사합니다~♡