문의 드립니다.

  • 한진희
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수고가 많으십니다. 항상 바쁘게 움직이시고, 고객들의 편에 서서 고객들에게 유용한 정보를 진실되게 공유하시는 정권님을 보면서 믿음이란 것을 느끼게 됩니다. ^^ 많은 분들이 인터넷 신청하라고 여러 곳을 추천해주시지만, 저는 정권님을 찾게 되네요.^^ 믿...어..도.. 되.죠? ^^ㅎㅎ ============================================================== 각설하고 문의 드립니다. 1. 일단 정권님께서 올려주신 자료들 보고 알아본 결과, 인터넷+TV 상품을 복지할인을 적용하여 이용할 경우, 3사 중, SK브로드밴드가 저렴하다는 결론을 내렸습니다. 제 결론이 맞는지요? 2. 보통 인터넷을 바꾸는 시점을 1년으로 추천하시는데 위약금에 대해서는 신중하신 것 같습니다. (인터넷+TV상품) SK브로드밴드의 경우,올려주신 자료가 2009년 자료인데 현재는 위약금이 어떠한지 알고 싶습니다. (1년 후 해지의 경우) 3. 다음은 제가 알고 있는 사실이 맞는지 확인 부탁드려봅니다. ㄱ.1년 후, 해지할 경우 설치비 면제 혹은 사은품 혹은 복지혜택할인 에 대해서는 반환할 의무가 없고, 이를 제외하고 할인받은 부분에 대해서만 위약금을 내면 된다. (O or X) ㄴ.현재, 설치비는 면제다. (O or X) ㄷ.메인화면에 떠 있는 금액들은 부가세,장비임대료 등등이 모두 포함된 금액이다. 즉, 내가 매달 내야 할 금액이 정확하게 나와있는 것이다. (O or X) 4. SK브로드밴드의 경우, 복지할인이 어떻게 적용되어 38500원에서 31900 원으로 되는 것인지 과정을 알고 싶습니다.(인터넷+TV상품) 4. 내일 아침, 위의 질문들에 대한 답변을 보고 신청할 예정입니다. ㄱ.가입방법은 'SK브로드밴드 신청하기'에 나와있는 신청서 작성 외 따로 작성하거나 팩스 보내거나 해야 할 것들이 있는지요? ㄴ.월요일 아침에 신청시, 화요일 설치라고 되어 있던데 맞는지요? ㄷ.설치시 요구사항이 있다면, 정권님께서 기사님께 건의(권고?)해 줄 수 있는 여건이 되는지요? ============================================================== 이상입니다. 조금 깐깐하죠? ^^;; 번거로우시더라도 답변 부탁드려봅니다. 좋은 밤 되시고 내일 아침 뵙겠습니다. ^^
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 한진희고객님^^
    끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
    1. 넵 맞습니다. 약정할인과 복지할인이 중복 됩니다.
    2.1년 후 해지하실 경우 복지할인 적용해서 해지하실경우 약 15만원 내외로 청구될것입니다.
    3.  ㄱ 네 맞습니다. 약정할인 받은것과 셋탑박스 임대요금 티비 할인받은것에 대해서만 납부하시게 됩ㄴ디ㅏ.
    ㄴ. 넵 맞습니다. 1년이상 사용하시면 면제되고, 1년이내 해지하시면 설치비 청구됩니다.
    ㄷ. 넵 맞습니다. 부가세 및 장비임대료 모두 포함된 금액입니다.
    4.인터넷요금은 정해진금액이 월 22,000원이구요~ 티비는 티비요금이 월 7,700원 셋탑박스 임대요금이 매월 2,200원입니다. 이 모든것을 합쳐서 31,900원이 청구되는것입니다.
    5.ㄱ. 신청서만 사이트에서 작성하시면 됩니다. 전화상으로도 신청이 가능합니다.
    ㄴ. 넵 맞습니다.
    ㄷ. 신청 후 스케줄러분이 연락을 드리게 되구요~ 스케줄러분이 연락주셨을때 몇시쯤 방문해달라, 혹은 이러저러한 요구를 하시면 해당 내용 그대로 서비스 받으실 수 있습니다^^


    답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
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