안녕하세요 ~~
하나포스를 3년약정으로 쓰다가 지난 8월말 약정이 모두 끝났습니다.
근데 이번달 20일(토요일)에 이사를 하는지라 어떻게해야 더 좋을지
판단이 안되서 문의 드립니다.
3년이상 사용자는 이전설치비를 안받는걸로 알고 있구요. 그래서
이사갈때 하나포스 이전신청해서 조금 쓰다가 해지하고, 다시 여기서
하나포스 신청하면 개통되나요? 그럼 현금사은품도 받을수 있나요?
아니면 이사가기 바로 직전에 이사갈 새주소로 하나포스 신청한 다음
개통후에, 전에 쓰던거는 해지할까요?
토요일 오후늦게도 설치해주나요?
동일 명의자로 개통,해지 모두 할꺼에요.
제가 20일~24일에 개인적으로 인터넷을 꼭 써야 합니다.
PC방에서 해야 할꺼가 아니라서요.
이기간에 KT,파워콤이 영업정지라서 하나포스밖에 설치 안되네요..
수고하세요^^
일단 하나포스의 경우 동일장소에서 3개월 이내에 재설치 를 하더라도 현금사은품이 지급되지 않습니다. 또한 다른장소라 해도 3개월 이내에는 고객님 명의로 사은현금 지급이
안됩니다. 방법이 없으란법은 없겠죠?^^;
우선 이사전 해지를 하시구요~ 가입하실곳에는 가족분 명의로 해서 가입하셔서 현금
사은품 받으시고 현금 받자마자 고객님 명의로 변경을 하시면 됩니다.
그리고 고객님의 경우 이전설치시 이전설치비 없이 이전설치가 가능합니다.
근데 혹시 모르니까 080-8282-106(무료전화)에 전화거셔서 이전설치비 무료에 대한 부분을
확답 받으시고 상담원 이름까지 물어주세요^^;
대부분 1년 이상 쓰게 되면 상담원 직권으로 면제해줍니다.
20일날 이사를 가신다면 24일까지는 하나포스를 쓰시다가 파워콤 정책이 발표되는
24일을 기점으로 해서 하나포스와 파워콤중에 유리한 쪽으로 가입하시는게 좋을듯
합니다. 고객님 계신곳이 아파트라면 광랜 서비스는 대부분 80메가 이상은 속도가
나오니까 브랜드 구분없이 이동하셔도 상관이 없구요~
주택지역이라면 파워콤 프라임 보다는 하나포스 주택광랜으로 하시는게 속도면에서
더 좋을거 같습니다.
보통 기사님들은 7시까지 설치를 해드립니다. 하지만 사전에 해피콜이 걸려올때
기사님께 양해를 구하고 고객님이 원하는 시간으로 조정할 경우 기사님에 따라서 틀리
지만 퇴근길에 설치를 해주시는분도 있고해서 8시까지는 설치가 가능할거 같습니다.
인터넷 가입과 관련해 에매한 사항이 있으시면 언제든지 문의주십시요. 본사/설치점/
접수점까지 샅샅히 뒤져서 고객님 문의사항 깔끔하게 답변 드리겠습니다.
저희 100mb.kr 찾아주셔서 진심으로 감사말씀 드립니다.^ㅡ^
지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.