안녕하세요 고객님 문의주셔서 감사드립니다
신청시 설치장소가 지층인경우 일반 개인대리점에서는 기술적으로 진행되는부분에 대하여
교육이 제대로 되어있지않아 일반상품으로 간주하여 진행해드리는 경우가 많으신데
기사방문시 지층용 상품으로 상품변경요청이 들어오게되면 더나은 장비로 대체해서 개통을
해드려야됩니다
추후 변경시 처음 안내해드린부분과 상이한경우 오해하시는경우가 많으며 중도 취소하시는경우
개통일까지 기다려주신 시간을 허비하실 수 있기때문에 저희 본사직영점은
처음 안내시 보다 자세하고 정확히 안내해드리고 있는점 양해 부탁드리겠습니다
감사합니다
지층은 장비 업그레이드 를 해야되서 사은품이 2만원이 차감이 된다.(본사 정책이다) 는 내용입니다.
처음 접하는 내용이라 지층용 장비가 따로 있는건지? 문의 드립니다.