안녕하세요~ 매부에게 추천 받아서 찾아왔습니다.
이제까지 별 생각없이 인터넷,TV, 핸드폰을 사용하고 있었는데 잘 부탁 드립니다.
1. SK
4명(아버지, 어머니, 저, 부인)이 SK핸드폰을 사용중이고 2016년 3월 18일 이후 가입연수가 20년이 됩니다.
결혼함에 따라 인터넷과 TV신청이 필요한 상황이고 온가족할인을 생각하고 있는데 제일 좋은 방법일까요?(위약금 없음)
핸드폰들이 LTE 약정할인을 받고 있는 상태인데 신청시기는 언제가 좋을까요?
한달 기간동안 할인방법이 궁금합니다.
2. KT
이제까지 별 생각없이 인터넷,TV, 핸드폰을 사용해왔다고 했는데 핸드폰은 SK, 인터넷,TV는 KT를 써왔습니다.ㅠㅠ
KT 인터넷 가입기간은 12년(약정없음, 요금은 현재 판매하는 상품보다 비싸게 사용하고 있음..), 인터넷TV, 인터넷전화 가입기간 2년 6개월되었는데 TV와 전화는 8개월 정도 남았습니다.(2016년 8월 만료 예정) 위약금은 약 15만원입니다.
사실 2번 때문에 질문을 드리게 되었는데, KT가입은 2013년 8월인데 직원의 실수로 2013년 12월에 결합처리되어 전산상에는 2016년 12월로 되어 있다고 합니다. KT에서도 실수는 인정했는데 8월로 수정해달라고 했더니 그럴 수 없다고 합니다.
연락주겠다, 뭐 해주겠다 말만 계속하고 제대로 처리해 주지 않아 위약금 내고서라도 KT를 해지하고 다른 상품을 사용하고 싶습니다. 1번에 온가족할인을 가입하고 인터넷과 TV를 한대 더 추가할 수 있을까요? 아니면 다른 회사상품을 가입하는게 나을까요?
오랫동안 KT를 사용해왔는데 요금을 비싸게 내고 있다는 사실이 너무 불쾌했습니다. 업무처리를 잘못한 KT에 민원을 어떻게 넣어야 하는지 알려주실 수 있는지요? 위약금을 없앨 수 있는 방법이 있는지요?
3. LG
장모님댁에 인터넷 및 TV를 신청하려고 하는데 LG핸드폰 2대(장모님, 장인어른 각1대) 사용하고 있습니다.
현재 스카이라이프만 사용하고 계시고 인터넷은 사용하고 있지 않으십니다. LG인터넷을 신청하는게 낫겠지요?
SK는 여러 결합방법이 있는 것 같은데 LG는 하나인가요?
4. 종합
결론적으로, 인터넷과 TV 각각 3대 추가 신청이 필요한 상태이며, SK는 온가족할인은 생각하고 있습니다. 어떻게 가입하는게 가장 좋을지 상담 부탁 드립니다. (참고로 SK, LG 핸드폰 요금제는 다 5만원 미만 요금제 입니다.)
그리고, 혹시 사은품 안내페이지는 어디 있나요?(못찾아서요..)
내용이 많아서 글로 남깁니다. 내일(2/12일) 오전에 전화상담 할 수 있을까요? 도움 부탁 드립니다.
