사은품관련 문의드려요. (가입완료)

케이티인터넷 · 2016-02-02T20:19:29+09:00

KT 인터넷 TV 가입완료했습니다. 사은품이 현금+상품권(6) 으로 알고있는데요. 전화로 설명들을때는 인터넷개통이 완료됬을때 문자로 온다고 알려줬습니다 현재 지금 개통이 완료된 상태구요 문자에 보니 www.olle.in/vcpp 여기나 요금명세서에서 사은품내역 확인하라고하는데 앞의 링크는 아예 없는주소고요 요금명세서에도 그런건 나와있지 않습니다…

사은품관련 문의드려요. (가입완료)

케이티인터넷
2016.02.02 20:19

조회 2,540

안녕하세요~? 저는 백메가의 이수빈이라고 합니다!
먼저 백메가를 믿고 가입해주셔서 대단히 감사드립니다 ♡

오호! 사은품 내역은 백메가에서 100% 책임지고 지급해드리는 것이고요~
올레닷컴에서 발송된 문자는 단순 요금과 청약에 대한 안내 문자이기 때문에
사은품과는 별개랍니다~!

즉,
1) 올레닷컴(국번없이 100번) 에서 발송되는 안내문자
2) 백메가에서 자체적으로 안내드리는 전화 및 문자

이렇게 2가지로 나눠지고요~!
상품권과 현금 모두 백메가에서 약정된 내용을
이메일로로 안내해드리고(발송해드리고) 있습죠 ♡

그런데.. 문제는 KT의 올레닷컴에서 발송하는 문자 링크(www.olle.in/vcpp )가
정상적으로 작동되지 않은지 한참 되었다는 것입니다!!
(본사 기술팀에도 제보를 했었는데, 아직까지 시정조치가 되지 않았어요)

해당 링크는 올레닷컴 고객센터 -> 내 가입내역을 조회하는 페이지의 링크를
단축URL(짧은 주소)로 가공한 것인데.. 대기업 답지 않게(?) 오류가 있습니다^~^;;;;

이 링크는 무시하시고요~ http://www.olleh.com 의 MY올레 메뉴에서
가입하신 상품 정보를 조회하실 수 있을 거에요! (번거롭긴 하지만 회원가입을 하셔야 합니다 ㅠ)

요즘은 홈페이지에서 조회하는 것보다
모바일 앱(APP)으로 조회하시는 것이 더욱 편리할 수 있으니,
핸드폰의 플레이스토어(혹은 앱스토어)에서 -> 올레 고객센터 앱을 검색해주세요! (매우 편리합니다)

사은품의 경우에는 개통하신 날짜를 기준으로 지급일이 산출되는데요~
가입당시의 조건에 따라 다소 차이가 있기 때문에
댓글로 가입해주신 전화번호 말씀해주시겠어요~?
조회 후에 바로 유선으로 소상하게 안내해드리겠습니다^~^

(010-0000-**** 형태로 전화번호를 댓글로 말씀해주시면
자동으로 블라인드 처리가 되기에 다른 분들에게 정보가 노출되지 않습니다 ♡)

언제든지 궁금하신 점 있으시면 댓글로 문의주세요~!!
진심으로 다시한번 감사드립니다~! 꾸벅! (--)(__)

백메가 Since 2008

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