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lg인터넷 추가문의 드려요~

  • 스텔라
  • 조회 1,973
  • 댓글 1
오전에 문의글 남긴 스텔라입니다.
지금 제가 사용하고 있는 휴대폰요금제가 선택형요금제인데 기본료가 3만원 이상이거든요~
유플러스 홈페이지 상에는 기본료가 3만원 이상인 선택형요금제를 사용하는 사람도 한방에요 결합이 가능하다고 하는데요..
방금 114에 전화해서 물어보니 대리점에서는 선택형요금제 사용시 한방에요 결합을 못한다고 하는데... 맞나요??ㅠㅠ
빠른 답변 부탁드려요!!
1개의 댓글
  • 운영진 강은하
    스텔라님~~!!

    헉;;
    선택형 34요금제를 사용중이신데

    본사에서는 선택형 요금제 결합이 가능하고
    대리점(백메가)에서는 선택형 요금제 사용시 한방에요 결합을 못한다고
    전달받으셨다는거죠?

    스텔라님께서 사용중인 요금제가 3G 혹은 LTE 선택형 요금제 맞으신거죠~?!
    이런.. 완전... 어이가.. 없네요

    제가 혹시나 제가 엉터리로 답변하여
    스텔라님께 불이익이 가지 않을까 몇번을 확인했지만

    저희 백메가를 통해 LG선택형 34요금제 이상 결합시
    가입반려난 적 단한번도 없다고 전달 받았습니다

    본사에서 결합되는 상품은 대리점 또한 모두 동일하게 이루어진답니다
    완전.. 본사에서 가입하여 실적올리려고 엉터리로 답변을 드린건지
    아니면 상담원이 잘못 안내를 하였는지 알 수 없지만..

    전산이 모두 똑같기에 본사에서만 가입하여야 가입이되고
    백메가와 같은 대리점 혹은 영업점에서는 결합을 할 수 없다는 건 말이 안되어요

    걱정안하셔도 됩니다!
    스텔라님께서 선택형 34요금제 이상이라면
    한방에요 결합상품으로 가입하시는데 문제 될 것이 없어요^ㅡ^

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
    감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^
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