. > 질문답변 : 백메가

이미경
2016.02.01 19:18

조회 2,488

이미경님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^

우선 저희 백메가를 믿고 인터넷 신청해주셔서 진심으로 감사드리고요~!

또한 사정상 나중에 가입신청 건을 취소해주셨는데, 그 과정에서 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다.

지난주 금요일인 1월 29일에 가입신청을 해주신 것으로 조회되는데요~

어제 2월 1일 월요일 오후 12시경 취소요청 해주셨는데, 오후에 진행관련 연락이 갔었군요..!ㄷㄷㄷ

정확히 말씀드리자면 저희 백메가에서는 취소요청 들어오자마자 바로 바로 취소처리가 들어간답니다!

다만... 가입진행시 백메가를 거쳐 상부점을 거쳐 본사로 들어가게 되는 것인데,

상부점에서 취소진행이 딜레이 되는 바람에 오후에 진행에 대한 연락이 실수로 갔던 것이라고 하네요...에구에구..;;;

어쨌거나, 취소후 진행에 대한 연락을 받으신 것이니 당연히 얼마나 황당하고 당황스러우셨겠어요;;;

저도 충분히 고객님 마음을 이해하고도 남습니다ㅠㅠ 정말 죄송합니다.

이미경님 존함으로 전주에 신청해주신 SK가입건은 취소처리가 완전히 잘 되었으니 안심하셔도 되고요~

취소요청해주시면 바로 취소로 저희전산에 똭! 등록을 한답니다! 그 점은 절대 걱정마세요~ㅠㅠ

이번에 신청해주신 것을 보니 스마트다이렉트로 그냥 폰결합 없는 상품으로 하셨었더라고요~

다음에 LG약정이 만료되는 때 맞춰서, 이미경님 댁에 어떤 방법이 제일 이득이 될지 궁금하시면

언제든지 (가족분들 폰결합도 모두 고려하여) 신규가입 문의를 해주시겠어요?

저희 백메가에서 가입해주시지 않아도 당연히 괜찮습니다!

다만 이미경님께 제일 이득이 되고, 경제적으로 사용하실 수 있는 상품에 대해서 안내드릴테니

절대 부담갖지 마시고 아무때나 편하게 문의주셨으면 하는 마음 뿐이고요~

이번에 취소처리 과정에서 불편을 끼쳐드렸으니, 그렇게라도 보답드릴 기회를 주시면 감사하겠습니다~ㅠㅠ

언제든지 또 백메가 도움이 필요하신 일이 생기면 다시 한 번 믿어주시고 문의주셨으면 하고요~!

그럼 늘 그렇듯이 제 일이라고 생각하고 최선을 다해 해결 도와드리겠습니다~^^

이번 일로 불쾌하셨을 마음 충분히 이해합니다. ㅠㅠ

너무 노여워하시지 마시고 부디 오늘 하루도 즐겁고 기분 좋게 시작하셨으면 좋겠네요~! 감사합니다~♡