KT에서 인터넷 + TV + 전화를 3년약정으로 2012년에 가입했었는데요
오늘 해지하려고 전화를 해보니 TV 전화는 약정이 끝났고
인터넷만 약정이 4년으로 되있어서 반환금을 물어내야 한다더군요?
어이없는게 인터넷 + TV + 전화 묶음을 약정가입했는데 어떻게 인터넷만 약정이 1년 더 늘어날 수 있나요?
통신사에 제가 인터넷 약정을 바꾼적 있느냐 물었더니 그런적은 없으며, 가입하실때 인터넷4년약정으로 가입했다더군요
어떤 바보가 인터넷 + TV + 전화를 약정가입하는데 인터넷만 1년더 긴 약정으로 가입합니까?
백메가에서 잘못처리했는지, 담당기사가 잘못처리 했는지 잘 모르겠지만
그때 당시 가입신청서를 볼 수 있나요?