여기서 kt 인터넷이랑 올레티비 3년약정으로 얼마전에 가입하고 개통 했는데요.
일반전화도 kt 사용중이라 그때 상담받을때 이건 제가 따로 전화해서 결합 신청하면 된다고 들은거 같아서
kt에 전화해서 일반전화.인터넷.티비 결합신청했는데~
상담사가 그럼 오늘부터 3년약정이 들어간다고 하던데
이렇게 하면 되는건가요?
오늘부터 3년약정 들어간다던데 여기서 3년약정한거랑 위반이나 그런거 아니죠?
제가 맞게 한건가요?
백메가
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문의해요~
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안녕하세요? 안뇽님! 백메가의 김가영입니다 :)
운영진 김가영
오! 저희 백메가를 통해 가입해 주셨군요?!
이렇게 믿고 이용해 주셔서 정말 감사합니다~^.^
KT인터넷과 TV 개통 후 기존에 사용하고 계셨던 KT의 일반전화를
본사로 전화해 "인터넷+TV+일반전화"로 결합신청을 하셨군요~!
그런데 상담사분께서 오늘부터 3년약정 들어갑니다~라고 안내하셔서
안뇽님께 혼란을 드린 것 같은데요~!
상담사분의 말씀은 결합된 시점 기준으로
일반전화의 3년 약정기간이 오늘부터 들어가는 부분에 대해 말씀드린 겁니당^.^
(즉, 3년 약정으로 가입한 인터넷과 TV의 약정기간이 3년이니 전화도 동일하게
3년 약정으로 적용된 것이죠~!)
그리고 인터넷 개통 후 일반전화만 며칠 뒤에 결합한 것이기에
전화를 결합한 시점부터 약정기간이 잡히게(?)되니 이 부분도 함께 참고해 주세요~! :)
정리해드리면! 동일하게 모든 상품이 정상적으로 잘 결합되었고
3년 약정 기준으로 적용된 것이니 절~대 걱정하지 않으셔도 됩니다ㅎㅎ
새로 개통한 인터넷과 TV는 잘 사용하고 계셨는지요?!
사용중이 불편한점이 있거나 궁금한점이 있으시면
언제든지 백메가를 찾아주세요~!
앞으로도 좋은 서비스로 찾아뵙기 위해 노력하는 백메가가 되겠습니다!
그럼 즐거운 하루 보내세요! :)
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