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인터넷+tv 2개 문의

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댓글 14
  • 조회 2,203

안녕하세요. 인터넷+tv 2개 지역 문의드립니다.

 

1. 서울

   - 기존 : KT(3년 약정만료)

   - 희망 : LG인터넷+TV / LG핸드폰 1대 사용 중(42요금제) / 와이파이(요금 추가발생시 미설치)

   - 문의 : 월요금, 사은품 / 핸드폰 연계가 유리한지 불리한지도 알려주세요

   - TV화질이 LG가 더 좋다고해서 선택했고 혹시 SK와의 사은품 차이도 알려주세요

 

2. 충남 서산

    - 기존 : KT(3년 약정만료)

   - 희망 : SK인터넷+TV / SK핸드폰 2대 사용 중(24요금제+45요금제) / TV 1회선 추가 / 와이파이

   - 문의 : 월요금, 사은품 / 핸드폰 1대 or 2대 or 미연계가 유리한지 불리한지도 알려주세요

   - LG 설치가 안되 부득이하게 SK 요청

전체 댓글 14개
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~! photo님 ^_^
    백메가 상담원 김사라입니다~! 반갑습니당ㅎㅎ

    현재 서울과 서산 이렇게 두 장소 신규가입 문의주셨군요~!
    우선 서울 지역 먼저 안내드리겠습니다 :)

    KT 인터넷 3년 약정 만료가 되었고,
    LG 휴대폰 1회선을 결합하실 예정이시군용 ^_^

    화질을 고려하신다면 SK보단 LG가 정답입니다~!
    SK 화질도 물론 나쁘지는 않지만, 아무래도 디스플레이로는 LG가 유명하죵~ㅎㅎ
    그리고 휴대폰 결합도 가능하고, 사은품은 LG가 더 넉넉하기 때문에
    개인적으론 꼭 LG로 추천드립니다 ^_^b

    우선 휴대폰 결합에 대해서 말씀드리겠습니다~!!


    ====================================================

    <휴대폰 결합>

    LG에서는 휴대폰 결합 종류가 두가지 있습니다 :D
    인터넷 요금에서 할인받으실 수 있는 한방에홈과
    휴대폰 요금에서 할인받으실 수 있는 한방에요 이죠~

    이 중에서 한방에홈은 1회선 결합시
    일반 62 / 데이터 44 요금제 이상만 결합이 가능하기 때문에
    현재 사용하시는 42요금제로는 한방에요로만 가입이 가능하십니다~!

    한방에요 42요금제 결합시,
    휴대폰 요금에서 월 5,500원씩 할인이 가능하죠 ^_^~


    ====================================================

    <LG 요금 안내>

    LG에서 인터넷 + TV 가입시,
    [월요금 : 인터넷 20,900원 + UHD TVG 14,190원 = 총 35,090원]
    [휴대폰 결합 : 휴대폰 요금에서 월 5,500원씩 할인 -> 체감요금 29,590원]
    [사은품 : 현금 29만원 + 상품권 8만원 = 총 37만원]
    [설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
    이렇게 적용받으실 수 있습니다 ^▽^~!

    3년 약정 기준이구요~
    그리고 부가세와 장비임대료를 포함한 최종요금입니다~!

    달의 중간부터 가입하시는 것이기 때문에
    첫 달에는 일할 계산되어서 요금이 부과됩니다!
    그리고 여기에 설치비가 합산되어서, 첫달 요금은 조금 다르게 부과될거에요!
    두번째 달부터는 위의 안내드린 요금으로 정상 부과되니 염려마세용~!!  ^.^


    ====================================================

    <TV 안내>

    현재 일반 TVG 셋탑박스가 곧 단종이 되어 수급이 어렵기 때문에
    물량이 모자라서 설치일정이 굉장히 늦어지고 있습니다!
    따라서 UHD TVG 셋탑박스로 추천을 드렸습니다 ^^

    UHD 셋탑박스는 UHD 화질, 이어폰 리모컨 등의 다양한 스마트 기능이 추가된
    일반 셋탑보다 한층 더 업그레이드 된 셋탑박스랍니다 ^^

    UHD TVG는 UHD TV가 아니더라도 설치가 가능합니다!
    물론 UHD 화질로는 시청이 불가능하지만,
    그 외에 다른 추가적인 스마트 기능들을 사용하실 수 있죠 ^^
    현재 TVG 셋탑박스가 단종이 되어 수급이 어렵기 때문에
    UHD TVG로 설치하시길 추천드립니다!
    1,100원 요금이 더 올라가기는 하지만 그 이상의 성능을 느끼실 수 있을 거에요~

    스마트 TV가 아니더라도, 일반 LCD TV에도 설치가 가능하니 염려마시구요 ^^

    ＊채널안내 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel_6.hpi
    ＊UHD 셋탑박스 안내 : http://www.uplus.co.kr/css/tvin/tvg4/RetrieveTvG4KUHD.hpi

    그러나 UHD 셋탑박스는 사용하시는 TV에 "HDMI 단자"가 필수적으로 있어야지만
    연결이 가능합니다!!

    혹시 사용하시는 TV에 HDMI 단자가 없다면,
    보급형 (월 9,900원) / 라이트 (월 12,100원)으로 선택하셔도 좋습니다!
    사은품에는 변동이 없습니다 ^^
    대신 HD 화질까지만 지원이 가능하니 참고해주세요!


    ====================================================

    <와이파이 공유기 임대료 면제 프로모션>

    와이파이 공유기 가입을 원하셨는데용!
    마침맞게 1월부터 새로 시작되는 와이파이 프로모션이 있습니다~!! ^▽^~
    인터넷 + UHD TVG를 가입하시는 고객님께서는
    와이파이 공유기를 무료로 임대하실 수 있죵 ^^

    참고로 한방에요나 한방에홈 같은 휴대폰 결합 상품들은
    와이파이 공유기 임대가 필수적인 조건입니다~!!
    따라서 추후에 휴대폰 결합 생각이 있으시다면 꼭 함께 접수하세요~!!


    ====================================================

    이렇게 서울 지역 인터넷 가입 안내를 도와드렸구요~
    다음으로는 서산 지역 가입에 대해서 말씀드리겠습니다 ^.^~
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    그럼 이번에는 충남 서산 댁 인터넷 신규가입에 대해서 말씀드리겠습니다~

    이곳도 KT 인터넷 사용 중이시고,
    SK로 가입을 원하시는군용~!

    ====================================================

    <휴대폰 결합>

    현재 SK 휴대폰 2회선을 사용 중이시군요!
    그렇다면 SKT 온가족무료와 SKB 온가족프리 상품을 가입하실 수 있습니다 ^^

    휴대폰결합이 깨지더라도 위약금이나 할인반환금은 전혀 부과되지 않기 때문에
    꼭 결합하시는 편이 낫습니다 :)

    두 상품 비교 안내 드릴게요~!


    1. SKB 온가족프리

    SKB는 1회선 결합에 특화된 상품입니다 ^^
    1회선 결합시에는 인터넷 22,000원 -> 18,700원 할인이 가능하며,
    인터넷 + TV 결합시 휴대폰 요금에서 월 5,500원 추가 할인이 이루어집니다!

    그런데 1회선을 더 추가하실 때마다 1,100원 밖에 할인이 추가되지 않습니다!
    2회선 결합시 인터넷 17,600원,
    3회선 결합시 인터넷 16,500원이 전부이죵 ㅠㅠ...

    그래도 회선마다 "데이터 500MB 무료 / LTE 안심옵션"
    중에서 택 1하셔서 혜택을 받으실 수 있습니다!!



    2. SKT 온가족무료

    온가족무료는 다회선 결합에 아주 좋습니다!
    2회선 결합시 인터넷 22,000원 -> 11,000원,
    3회선 결합시 인터넷 무료 혜택이 가능하죠~!
    (혹은 2회선 중에서 1회선이라도 75요금제/밴드59요금제를 사용하신다면
     3회선으로 간주되어 동일하게 무료 혜택이 가능합니다 ^^)

    그런데 SKT 온가족무료보다는 사은품이 아주 적습니다 ㅠㅠ



    따라서 추후 3회선 결합하실 계획이 있다면 -> 온가족무료로
    계속해서 2회선만 결합하실 계획이라면 -> 온가족프리로 가입하시는 편이 낫습니다~!!



    ====================================================

    <SKT 온가족무료>

    그럼 2회선 결합으로 각각 요금과 사은품 안내 도와드리겠습니다~

    [월요금 : 인터넷 11,000원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 총 26,400원]
    [추가혜택 : 명의 대표자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원 할인 -> 체감요금 24,200원]
    [사은품 : 현금 19만원 (1/12 충청 기준 / 타 지역은 상이함)]
    [설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
    이렇게 적용받으실 수 있습니다!

    TV를 1회선 더 추가하신다면 뉴 스마트 UHD 기준으로 월 10,450원 / 설치비는 13,200원이 부과됩니다~!!


    그리고 2회선 중 1회선이라도 75/밴드 59요금제를 사용하시거나
    3회선 결합하실 경우는 인터넷 무료 혜택이 되어서,
    [월요금 : 인터넷 무료 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 + 일반전화 1,100원 = 총 16,500원]
    [추가혜택 : 명의 대표자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원 할인 -> 체감요금 14,300원]
    이렇게 적용됩니다 ^^


    ====================================================

    <SKB 온가족프리>

    온가족프리로 2회선 결합하신다면,
    [월요금 : 인터넷 17,600원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 총 33,000원]
    [추가혜택 : 명의 대표자분 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인 -> 체감요금 27,500원]
    [사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원]
    [설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
    이렇게 적용받으실 수 있습니다!

    이 또한 동일하게
    TV를 1회선 더 추가시, 뉴 스마트 UHD 기준으로 월 10,450원 / 설치비는 13,200원이 부과됩니다

    모두 3년 약정 기준이며,
    부가세와 장비임대료를 모두 포함한 최종 요금입니다!
    설치비는 첫달 요금에 함께 포함됩니다 :D


    ====================================================

    <TV에 대해서>

    제가 뉴스마트 UHD TV로 추천드렸는데요~!
    뉴스마트 채널과 + UHD 셋탑박스 결합이랍니다 ^_^
    스마트 셋탑박스가 아닌 UHD 셋탑박스를 추천드린 이유는... 바로 제 경험에 의한 추천입니다 :)

    마침맞게 제가 이번에 BTV 스마트 셋탑과 UHD 셋탑을 설치해봤습니다 ^.^~!
    (제가 몰모트였죵... ㅎㅎ...)

    SK 스마트 셋탑박스로 넘어왔을 때에는
    셋탑 구동속도나 리모컨 반응속도가 약간 느린 감이 있었습니다...!
    그러나 사용하지 못할 정도는 전혀 아니었고,
    화질은 일단 FHD 화질에서 뒤떨어지는 정도는 아니었어요~

    그러나 아무래도 타통신사의 동급대 셋탑박스와 비교해봤을때에는
    아무래도 만족도가 떨어졌습니다...ㅠㅠ


    그런데 이번에 이러한 단점들을 보완하고 나온 것이
    바로 UHD 2 셋탑박스 입니다 :D

    일반/스마트 셋탑박스의 끊김현상이나 깍두기 현상, 느린 구동속도 등을 보완하였구요~
    FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 나은 화질로 시청하실 수 있습니다 ^^~!

    다만 한가지 단점은...
    스마트 셋탑박스에 있던 "구글 어플리케이션" 기능이 제외되었다는 것이에요 ㅠㅠ
    물론 필요하시지 않는 분들께서는 한번도 사용하시지 않으니..
    이 부분은 크게 신경쓰시지 않아도 되겠습니다..!


    => 따라서 개인적으로는 뉴 스마트 채널 + UHD 셋탑박스로 추천드립니다~!
    사용하시는 TV에 꼭 HDMI 단자가 있어야 함을 유의해주세요~!!

    ＊채널 : http://www.skbtv.co.kr/channel/ChannelLiveGenreAll.asp


    ====================================================

    <와이파이 공유기>

    현재 SK에서는 와이파이 공유기 프로모션을 진행 중이기는 하지만,
    조금 허들이 높습니다 ㅠㅠ

    기가인터넷/기가라이트 + UHD 프라임 TV를 가입하실 경우에만
    무료로 임대하실 수 있죵...!
    너무 허들이 높기에 그다지 추천드리지 않습니다 ㅠ_ㅠ

    와이파이를 임대하신다면 SK에서는 월 1,650원의 임대료가 부과됩니다~!
    그러나 임대하신다면 3년 약정이 끝나고 해지하실 때 반환하셔야 되고,
    또 3년 요금을 계산해본다면 6만원 정도의 요금이 발생하지요...
    많이 부담스러운 가격은 아니지만 반환하셔야 되는 단점 때문에 그다지 추천을 드리지 않습니다ㅠ

    따라서 개인적으로는 임대하시는 것보다는
    직접 구매하시는 편을 더 추천드리고 싶어요~!!

    구매하신다면 백메가에서 추천드리는 와이파이 공유기 모델 기준으로
    택배비 포함 25,000원 밖에 들지 않구요~
    게다가 약정이 종료되어도 공유기는 고객님 소유이니 반환하지 않으셔도 되지요 ^^

    아래 링크는 백메가에서 추천드리는 유무선 공유기입니다
    [기기 : EFM네트웍스 ipTIME N604S /  링크 : http://me2.do/GRKNxAfR]

    그리고 혹시라도 설치가 어려우시다면,
    미리 구입해놓으셨다가 인터넷 설치하시는 날에 설치기사님께 조심스레 부탁드려본다면
    기꺼이 설치해드릴거에요 ^ㅂ^~
    물론 시원한 음료 한잔 준비해드리는 센스가 있으면 더욱 좋겠죵!


    ====================================================

    이렇게 SKB 온가족프리와 SKT 온가족무료로 말씀드렸습니다 ^^

    선택하시기 편하시도록 다시 말씀드리자면..
    ＊추후 3회선 결합하실 계획이 있다면 -> 온가족무료로
    ＊계속해서 2회선만 결합하실 계획이라면 -> 온가족프리로 가입하시는 편이 낫습니다~!!

    댓글로 추후 계획을 말씀해주신다면
    더 나은 쪽으로 가입절차 말씀드리겠습니다...!!
  • 회원님의 사진 photo
    1. 서울 - 한방에요(인터넷+UHD TV+와이파이) 신청합니다. 제가 계약자고 와이프(LG)핸드폰으로 묶을수 있겠죠?
    2. 서산 - SK온가족프리(인터넷+UHD TV+보급형TV+와이파이+SK핸드폰 2개 결합)시 월 금액과 사은금액 다시 알려주시면 다시 결정해서 말씀드리겠습니다.(와이파이는 임대 안하고 기존에 갖고있던 공유기 사용 예정)
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @photo댓글 감사합니다 ^▽^ photo님~!!

    ===============================================

    1. 헉.. 그런데 LG에서는 휴대폰 결합시,
    꼭 인터넷 명의자분께서 + 휴대폰 대표 명의자분과 일치해야합니다...!

    즉, 아내분 명의의 휴대폰을 결합하기 위해서는 아내분 명의로 가입하셔야 되는 것이죵 ㅠㅠ
    만약 photo님의 명의로 가입하신다면 LG 결합은 불가능합니당...!!

    ===============================================

    2. 앗.. 그리고 현재 보급형 TV는 역사의 뒤안길로 사라졌습니다...!
    작년 10월달 부터 SK TV 상품에 대격변이 있었죠~
    기존의 보급형/라이트형 상품들은 -> 베이직 상품으로 통일되었습니다...!
    그리고 요금이 살짝; 올랐구요 ^^;;

    베이직 TV 원요금은 12,100원이구요~!
    추가 셋탑 요금은 8,250원입니다만...
    그 악명높은 일반 셋탑이 기준입니다... ^_^ ㄷㄷㄷ;;;

    ＊베이직 채널 + 일반 셋탑 = 8,250원
    ＊베이직 채널 + 스마트 셋탑 = 9,450원
    ＊베이직 채널 + UHD 셋탑 = 10,450원
    ＊뉴스마트 채널 + 스마트 셋탑 = 9,350원
    ＊뉴스마트 채널 + UHD 셋탑 = 10,450원
    -> 이기 때문에 개인적으로는.. 뉴스마트 채널 + 스마트 셋탑/UHD 셋탑으로
     가입하시는 쪽이 더 메리트 있지 않을까 싶습니다...!
     (일반 셋탑박스는 정말정말 비추입니다 ㅠ_ㅠ....)


    우선 말씀하신 대로
    온가족프리로 -> 인터넷 + UHD TV + 추가 베이직 TV + 휴대폰 2회선결합,
    이렇게 다시 안내 드리겠습니다 ^_^~!!

    [월요금 : 인터넷 17,600원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 + 베이직 TV 8,250원 = 총 41,250원]
    [추가혜택 : 명의 대표자분 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인 -> 체감요금 35,750원]
    [사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원]
    [설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
    이렇습니다~!!

    추가 셋탑을 뉴스마트+스마트셋탑 변경시에는 + 1,100원,
    뉴스마트+UHD셋탑으로 변경시에는 + 2,200원,
    이렇게 계산하시면 되니 자유롭게 선택해주시면 좋겠습니다~!!!

    ===============================================

    가입을 원하신다면 아래 링크로 들어가셔서
    ＊http://www.1544-1704.com/?TRS=@c84171
    상담을 받으실 수 있는 전화번호를 남겨주세요 ^_^~!

    기재해주신 전화번호로 백메가 전문상담원이 연락을 드려서
    LG와 SK 모두 꼼꼼하게 가입절차 안내 도와드리겠습니다~!!!

    더 궁금하신 점 있다면 부담없이 문의주시구용~ ^.'~☆
    감사합니다!! photo님~
  • 회원님의 사진 photo
    오늘 서울, 서산 다 가입했는데, 서울은 휴대폰 묶어서 할인받을려고 했으나 회사인터넷에 이미 묶여서 제 명의로 LG인터넷+TV (핸드폰 안묶고)신청했습니다. 여기 알아보기 전에 다른데 알아봤는데 사은품 43준다고해서,, 혹시 여기서 43 가능하시면 그대로 신청하구요, 만약 안된다면 서울은 취소부탁드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @photo허걱... ㅠㅠ
    다른 대리점에서 43만원을 드린다고 안내드렸군요~!!

    그런데 정말 죄송스러운 말씀이지만... ㅠㅠ
    저희 백메가에서는 안내드렸던 LG 사은품 37만원 이상을 드릴수가 없답니당...
    그 이상은 불법(ㄷㄷㄷ) 이기 때문이에요...!!


    2015년 부터 방통위에서 단통법 비슷한 정책을 만들어서
    사은품 가이드라인을 제시하기 시작했습니다!
    만약에 가이드라인을 어길시에는 벌금이 1,000만원인데...
    한 건당 1,000만원이라서 열건만 걸려도 압박이 장난이 아닙니다 ㄷㄷ

    LG에서는 최대 37만원 이상을 드릴 수 없고,
    이를 넘긴다면 불법 영업이 되는 것이죠 ^^;;
    백메가에서는 꼭 이 가이드라인을 지키면서 영업을 하고 있구용~
    저희도 정말 더더욱 챙겨드리고 싶은 마음이 간절하지만...
    불법 영업은 절대 금물이기에 아쉽지만 가이드라인을 맞추고 있습니다 ㅠㅠ....


    그러나 이 벌금을 각오하고 가이드라인을 넘겨서 사은품을 지급을 미끼로
    고객님들을 유혹하는 업체들이 상당수 있지요.......!!

    이게 위험한 점이 뭐냐면요!
    예전 뽐뿌에서 유명했던 '거성 먹튀사건'처럼 먹튀할 가능성이 있기 때문이에요~!!
    가입 받아놓고 방통위에서 벌금을 때려버리면
    사은품을 지급하지 않고 날라버리는거죠...;;


    따라서 본사가 확실하지 않은 사업자나 오래되지 않은 사업자,
    또는 아웃바운드 영업을 하는 사업자는 절대로 피하셔야 되겠습니다!

    저희 백메가 본사는 '대구 달서구 두류동 147-14 2층 백메가네트웍스'에 있으며,
    사업자번호 : 503-86-14235 | 법인등록번호 : 170111-0532053
    로 조회해보시면 8년 이상된 건실한 기업이라는 것을 확인하실 수 있을 겁니다! ^^


    어느 대리점을 믿고 가입해주시느냐는 고객님들께 달려있습니다 ^^
    저희는 단지 믿고 가입해주시길 바랄 뿐이죠!
    절대 다른 대리점을 선택하신다고 하더라도 속상하거나 그러지 않으니 절대 오해마셔용~!!!
    단지 고객님들께서 정말 안전하게 가입하시기만을 바랄 뿐입니당 :) 진심입니다~!!


    결론적으로......
    아무래도 백메가에서는 가이드라인 37만원 이상으로는
    맞춰드리기가 어려울 것 같습니다.... 죄송합니다 ㅠㅠ

    믿고 문의주셨는데 기대에 부응해드리지 못해서 정말이지 죄송하네요...
    아무래도 백메가가 법인 규모다보니 가이드라인을 지켜야 되고,
    또 여러가지 특수정책들을 진행할 수 없는 점이 참 아쉽습니다 ㅠ


    댓글로 가입시 작성해주셨던 서울댁 명의자분의 존함과 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀해주신다면,
    바로 확인하여 가입하신 내용 모두 취소하고, 개인정보 모두 파기 진행하겠습니다 ^_^~
    믿고 문의주셔서 너무너무 감사드리구요~!!
    꼭 photo님께 가장 안전하고 메리트 있는 쪽으로 결정하시면 좋겠습니다 ^_^~!!
    감사합니다~♡
  • 회원님의 사진 photo
    그럼 서울것도 그냥 진행해주세요
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @photo앗, photo님~!! ^▽^
    두 장소 모두 믿고 진행해주셔서 진심으로 감사드립니다...! 꾸벅... (^.^)(. .)(^.^)~
    믿고 가입해주신 photo님께 꼭 실망드리는 일 없이
    책임지고 모든 가입절차 꼼꼼히 도와드리겠습니다~~♡ ^^
    물론 가입 후에도 마찬가지구용!

    그럼 서울 건 잘 진행되도록 다시 확인하고,
    스케쥴러의 연락 받으실 수 있도록 조치를 취해놓겠습니다~ ^^
    감사합니다~!!♡
  • 회원님의 사진 photo
    네 연락받았고 추가혜택 감사합니다
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @photo헤헷 ^^ 감사합니다~!!!
    혹시나 중간에 인터넷 설치하시다가
    문제가 발생하거나 궁금하신 점 생긴다면
    주저없이 백메가로 바로 문의주시길 바랍니다~!!!

    감사합니당 ♡ photo님 ^^ 오늘도 즐겁고 평안한 하루 보내세용!
  • 회원님의 사진 photo
    서울쪽 LG TV 문제가 너무 많네요 처음 달았을때부터 TV보는  중간에 꺼졌다켜졌다하는 현상이 너무 자주일어나서 사람 불러서 싹 교체했는데도 그대로네요 너무 짜증납니다 가능하다면 조치좀 취해주세요
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @photo허걱...! photo님~!
    현재 서울에서 사용하시는 LG TV에 끊김현상이 발생하는군요 ㅠㅠ
    A/S를 받으셨음에도 불구하고 계속해서 문제가 발생하는 것은
    아마도 HFC(광동축혼합망) 기반으로 인입되고 있는 것으로 보입니다 ㅠㅠ;;
    (혹시 주택 지역에서 사용하고 계신가요~?)

    지금처럼 속도문제가 심각할 정도라면
    우선 LG 측으로 품질을 복구하도록 요구하시는 것이 우선입니다!

    왜냐하면 매월 고객님께서 사용요금을 납부하는 의무를 가지시는 것처럼,
    통신사에서는 "품질에 대한 보장 의무"를 가지게 되기 때문이죠!

    ＊이렇게 인터넷 품질에 문제가 생기는 경우에는
    -> 우선 인터넷 장애요청을 해주시는 것이 우선이고요~!!
    -> 여러번 요청해서도 해결되지 않는 상황이 된다면
     위면해지(위약금 없이 해지를 하는 처리)를 요청하셔서 권리를 마저 찾으셔야 합니다~!


    우선 저희 백메가 측에서 LG로 장애접수가 가능한 상황인지 확인해보도록 하겠습니다..!!
    가입하셨을때 작성해주셨던 서울 지역 명의자분의 존함, 그리고 휴대폰 뒷번호 네자리
    이렇게 두가지를 말씀해주세요~!! :)

    확인후 바로 안내 도와드리겠습니다...!!!
  • 회원님의 사진 photo
    아파트이고 박용설 4516입니다
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @photo넵!! photo님~ 댓글 감사합니다 ^_^
    지금 바로 LG 측으로 접수해보도록 하겠습니당~
    잠시만 기다려주세요!
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