사은품이 현금으로 14라고 하셨는데 방금 101에서
신세계 상품권 3만원을 보냈네요
어떻게 처리해야 할까요ㅠ 상품권이 필요없는디...
백메가
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새로 개통을 했는데요ㅠ
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Lg로 100메가에서 개통을 했습니다
사은품이 현금으로 14라고 하셨는데 방금 101에서
신세계 상품권 3만원을 보냈네요
어떻게 처리해야 할까요ㅠ 상품권이 필요없는디...
사은품이 현금으로 14라고 하셨는데 방금 101에서
신세계 상품권 3만원을 보냈네요
어떻게 처리해야 할까요ㅠ 상품권이 필요없는디...
전체 댓글
1개
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안녕하세요! 나무님 ^^
운영진 김사라
백메가 상담원 김사라입니다~!
오..! 백메가 통해서 LG 인터넷 가입해주신 고객님이시군요!
믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다~♡
헉.. 말씀하신대로 LG 인터넷을 가입하셨다면 사은품은 모두 현금인데,
LG에서 신세계 상품권을 3만원 보냈다면
가입 중 전산 과정에서 무언가 오류가 생긴게 아닌가 싶습니다..!!
그런데 현재 나무님 정보로는 어떻게 된 일인지 확인하기가 어렵답니다~! ㅠㅠ
따라서 가입하셨을때 명의대표자분으로 설정하신 고객님의 존함, 그리고 휴대폰 뒷번호 네자리
이렇게 두가지 정보를 남겨주세요 :D
혹시나 문제가 생긴건 아닌지 바로 확인해보겠습니다~!
그리고 전산 문제가 생겼더라도 염려마세요!
만약 백메가에서 진행 도충에 문제가 생겼더라면,
모든 책임 백메가에서 지도록 하겠습니다 ^^~!
그럼 댓글로 정보 부탁드립니다 ^^ 기다리겠습니다! 감사합니다~♡
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