분명 요금이 12000원이 나와야할텐데....
왜 13000원이 나오는 건지... 알려주세요
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Tv 요금
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올레 tv를 10월달에 스마트셋탑 프로모션 할 때 가입했습니다...
분명 요금이 12000원이 나와야할텐데....
왜 13000원이 나오는 건지... 알려주세요
분명 요금이 12000원이 나와야할텐데....
왜 13000원이 나오는 건지... 알려주세요
전체 댓글
3개
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허걱... 안녕하세요! Kerew님~
운영진 한아름
백메가의 한아름 상담원입니다! 백메가에서 가입해주신 고객님이시구용~ 반갑습니다!
10월 중에 KT 스마트 셋톱박스 프로모션이 진행될때 가입하셨는데,
월요금이 12,100원이 아닌 13,200원 정도로 부과되었나요? ㅠㅠ~!
10월달에 OTV 10 + 스마트 셋톱으로 가입하셨다면 무조건 12,100원으로 부과될텐데 이상하네요...!
많이 당황스러우셨겠어용...!
죄송합니다만... 정확한 확인을 위해서 명세서 사진을 첨부해주실 수 있겠습니까~? ^^
댓글로 남겨주신다면 제가 바로 확인해보고 바로 안내 드리겠습니다!
혹시나 잘못 신청이 됐다고 하더라도 염려마세요!
백메가의 실수에 대해서는 백메가에서 전적으로 책임을 지고 있으니
금전적인 손해 부분에 대해서 꼭 마음 상하시는 일 없도록 적절하게 조치를 취하겠습니다 ^-^~!!
KT 본사의 실수라고 하더라도 대처방법을 바로 알아보도록 하겠습니다!
그렇다면...
1. 이번달 청구받으신 인터넷 월요금 청구서 사진과
2. 가입자(명의)분의 존함과 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀해주세용 ^^*
바로 확인후에 안내 드리겠습니다~~~!!
댓글 꼬옥~ 부탁드립니다! -
Kerew
이름 : 김종순
뒷번호 6104 -
@Kerew앗 ^^* 빠른 댓글 너무나도 감사드립니다~!
운영진 한아름
올려주신 청구서 바로 확인해보았습니다!
제가 확인해보니... TV 요금은 정상적으로 청구된 것이 맞습니다 ^^*
TV 10,000원 + 셋탑 1,000원 = 총 부가세포함 12,100원이지요~
어떤 부분에서 추가적인 요금이 부과되었나 봤는니... 바로 TV 쿠폰 때문이었습니다!
TV쿠폰 구매 시에는 부가세 10% 부가되지 않습니다~
충전된 쿠폰으로 VOD를 구매할 시 구매한 컨텐츠 금액 만큼 부가세 10%가 같이 차감됩니다!
(예 : 30,000원 쿠폰 구매 시 30,000원 청구, 34,500원 충전 / 4,500원 컨텐츠 구매 시 부가세 10% 포함 된 4,950원 차감)
따라서 TV 쿠폰의 부과세 990원이 청구되었구요~
전달 미청구금액 400원이 붙어서 총 1,390원의 추가금액이 청구된 것이죵 ^^*
해서, 결론적으로..
* TV 총 청구금액 13,490원 - TV 부가세와 미청구금액 1,390원 = 원 TV 요금 12,100원이 맞게 부과되었습니다 ^^
다음 달 부터는 TV 요금 12,100원만 청구가 될테니 염려마시구요~
(만약에 유료 VOD 상품을 시청하신다면 해당 요금 그대로 추가적으로 청구됩니다 ^^)
사용하시는데에 문제나 궁금하신 사항이 생긴다면 언제든 부담없이 문의주세요♥
감사합니다!! Kerew님~~~! ^ㅇ^/
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