안녕하세요.
백메가를 통하여 sk브로드밴드 가입한 한효준 입니다.
맨처음 가입하였을때 스마트형 으로 가입을 하였는데, 언젠가부터 채널몇개가 안나와서 확인해보니 제 가입상품이 new 스마트 형으로 바뀌어 있더라구요.
기존에서 인기있는 채널 몇개 빼고 쓸데없는 채널 넣어둔것 같은데....
전화해보니 9월에 제가 전화해서 요금제를 바꾸었다고 하던데, 왜바뀌었는지 모르겠습니다.
할인을 위하여 전화했었는데 그때내용은 잘 기억 나지않으며, 채널이 이렇게 많이 빠지는걸 저에게 충분한 공지를 했다면 바꾸지 않았을텐데요.
기존 가입했던 상품인 '스마트형' 으로 가고싶은데 방법이 없을까요?
도움 부탁드립니다.
