백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
LG헬로비전
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
가입상담 신청하기
메뉴
문의게시판
1
페이지
김우주
님의 글
고생들 많으십니다.^^
김우주
2015년 10월 30일 23:59
댓글:
3
조회:
1,861
오해의 소지가 있었네요. 감사합니다.^^
목록
수정
삭제
가입상담 글쓰기
전체 댓글
3
개
운영진
이현아
15년 10월 31일, 09시
김우주님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^
우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~!
헉;;; 김우주님께서 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셨는데...
저희가 약속을 지키지 못한 부분이 있어서 글 남겨주셨나봅니다! 그렇다면 우선 이유 불문하고 사과드립니다ㅠㅠ
말씀하신대로 백메가가 여러해동안 이 자리를 지키면서 계속 해올 수 있었던 것은,
고객님들의 백메가에 대한 신뢰가 밑바탕에 있었으므로 가능한 것이었고, 그렇기에 더더욱 고객님 한 분 한 분께
감사한 마음으로 늘 최선을 다하고 있는데요~ 그럼에도 불구하고 아직 부족한 모습을 보여 너무 죄송합니다..
그런데 김우주님 존함으로는 (닉네임이라 실명이 아닌 것 같습니다;;) 가입해주신 건이 조회되지 않아서
어떻게 가입해주셨고 어떤 연유로 불편을 끼쳐드렸는지 알 수가 없었답니다..!
저희 백메가에서 가입해주신 존함과 핸드폰번호 뒷자리 4개를 알려주시겠어요?
혹시 사은품 입금이 누락되었다거나 개통이 지연된 것이라면 저희가 바로 조회하여 조치 취해드리겠습니다!ㅠㅠ
다소 번거로우시더라도 가입해주신 정보를 주시거나 저희가 부족했던 부분에 대해 정확히 말씀해주셔서,
저희가 보다 정확히 사과드리고 또 이를 만회할 기회를 주시면 감사하겠습니다!
실수는 할 지언정.. 잘못을 대충 가리고 없던 것으로 한다든지 하는 행동은 절대 하지 않겠습니다~!
또한 앞으로 같은 실수를 저지르지 않기 위해서라도 꼭 어떻게 된 원인인지를 저희도 알아야만 할테고요...
그럼 꼭 정보 남겨주시기를 부탁드리겠습니다. 불편 끼쳐드렸다면 정말 다시 한 번 죄송합니다.
답댓글
김우주
15년 10월 31일, 10시
실명은 유** ****입니다.실명과 번호는 블라인드 처리해 주시면 고맙겠습니다 개통은 월요일에 했습니다.
답댓글
운영진
이현아
15년 10월 31일, 10시
@김우주
네, 김우주님! 대댓글 남겨주셔서 정말정말 감사합니다~^^b
남겨주신 정보로 조회해보니,
23일 토요일 오후 3시경 가입건이 접수되었고, 개통은 26일 월요일에 완료된 것으로 나오는데요~
호..혹시 오해가 있으신 것 아닌지요?
현금 사은품의 경우 개통한 그 다음주 금요일 입금이 되기에 11월 6일이 입금일이거든요ㅠㅠ
혹시, 가입 안내드릴 때 사은품 입금일에 대한 오안내가 있었거나,
아니면 개통 진행과정중에 저희가 불편 끼쳐드린 점이 있다면 꼭 말씀해주시겠어요?
그게 아니라면 다른 어떤 불편한 사항이 있으셨는지 지금은 짐작되는 바가 없어서요..에구에구..
오해였다면 너무 다행이겠지만, 혹시라도 저희의 부족한 점이 있었다면 꼭 따끔하게 말씀해주세요~!
그럼 잠시후 가입 진행해드렸던 김선아 상담원을 통해서 별도로 연락드리도록 하겠습니다~!
가입해주셔서 다시 한 번 감사드리고요~ 즐거운 주말 보내시기를 바랄게요~ 감사합니다!^^b
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
1
페이지
공지
후기 작성 원치 않아~ ♬
217
신정권
13.04.03
450,361
공지
너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 5.0
299
김사라
12.01.30
572,397
KT에서 SK 가입문의 입니다.
동탄나들이
6시간 전
18
LG 가입 문의 드립니다~
bhm0****
7시간 전
13
인터넷 갱신과 다른 통신사로 변경 중 어떤 게 좋을지 문의 드려요.
forward
8시간 전
17
인터넷 견적 문의 드립니다.
kang****
9시간 전
12
사업장 엘지유플러스에 > 결합상품으로 인터넷만 가정집에 추가
꽃달팽이
12시간 전
18
인터넷 대칭 비대칭 문의
팬도르
12시간 전
14
혹시 지금 백메가에서 계약한 KT 인터넷 용량을 늘릴 방법은 없나요?
SION ELTNAM ATLASIA
15시간 전
21
가입 사은품에 관한 문의드립니다.
람때때
1일 전
32
신규가입 문의 드립니다~
이린
1일 전
25
인터넷, TV 문의입니다
호두
1일 전
14
대칭형 비대칭형 확인
양화
1일 전
37
인터넷
동동
1일 전
24
대칭/비대칭 확인
todayist
1일 전
49
LG 헬로TV 프로 문의
잇뽕황제
1일 전
27
skb 가입
1
바람소리
1일 전
61
부천시 원미구 조정로 인터넷 신규
1
qinghu****
1일 전
47
인터넷 약정만료 재가입 관련 문의
1
bjw926
1일 전
59
인터넷 설치 가능 지역 문의
5
6un
1일 전
61
인터넷 신규가입 문의
1
JH
1일 전
52
인터넷, tv kt사용중인데 재약정 or 타 통신사나 알뜰로 갈아타기 고민중입니다
5
JY
1일 전
81
SK브로드밴드 (인터넷+TV) 사용중 1기가로 업그레이드
1
짜리몽땅
1일 전
55
검색
가입상담 글쓰기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
1
2
3
4
5
6
모르면 손해보는 꿀팁
착한 인터넷가입 백메가
98
조회 257,196
추가단말 서비스 : 왜 여러대 컴퓨터로 인터넷을 못 해?
67
조회 87,902
와이파이 공유기 구매 vs 임대 (ver2.0)
169
조회 155,001
주간 인기글
LG 인터넷 문의드립니다
13
계약기간 만료로 인해 새로 가입하려 합니다.
11
위약금 문의
9
인터넷+TV 가입 상담.
8
sk인터넷 재약정
7
대표 운영자의 인사말
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
가입상담 신청하기
문의게시판
124,074건
꿀팁게시판
1,028건
바로 전화걸기
가입상담 신청하기
전체 댓글3개
우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~!
헉;;; 김우주님께서 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셨는데...
저희가 약속을 지키지 못한 부분이 있어서 글 남겨주셨나봅니다! 그렇다면 우선 이유 불문하고 사과드립니다ㅠㅠ
말씀하신대로 백메가가 여러해동안 이 자리를 지키면서 계속 해올 수 있었던 것은,
고객님들의 백메가에 대한 신뢰가 밑바탕에 있었으므로 가능한 것이었고, 그렇기에 더더욱 고객님 한 분 한 분께
감사한 마음으로 늘 최선을 다하고 있는데요~ 그럼에도 불구하고 아직 부족한 모습을 보여 너무 죄송합니다..
그런데 김우주님 존함으로는 (닉네임이라 실명이 아닌 것 같습니다;;) 가입해주신 건이 조회되지 않아서
어떻게 가입해주셨고 어떤 연유로 불편을 끼쳐드렸는지 알 수가 없었답니다..!
저희 백메가에서 가입해주신 존함과 핸드폰번호 뒷자리 4개를 알려주시겠어요?
혹시 사은품 입금이 누락되었다거나 개통이 지연된 것이라면 저희가 바로 조회하여 조치 취해드리겠습니다!ㅠㅠ
다소 번거로우시더라도 가입해주신 정보를 주시거나 저희가 부족했던 부분에 대해 정확히 말씀해주셔서,
저희가 보다 정확히 사과드리고 또 이를 만회할 기회를 주시면 감사하겠습니다!
실수는 할 지언정.. 잘못을 대충 가리고 없던 것으로 한다든지 하는 행동은 절대 하지 않겠습니다~!
또한 앞으로 같은 실수를 저지르지 않기 위해서라도 꼭 어떻게 된 원인인지를 저희도 알아야만 할테고요...
그럼 꼭 정보 남겨주시기를 부탁드리겠습니다. 불편 끼쳐드렸다면 정말 다시 한 번 죄송합니다.
남겨주신 정보로 조회해보니,
23일 토요일 오후 3시경 가입건이 접수되었고, 개통은 26일 월요일에 완료된 것으로 나오는데요~
호..혹시 오해가 있으신 것 아닌지요?
현금 사은품의 경우 개통한 그 다음주 금요일 입금이 되기에 11월 6일이 입금일이거든요ㅠㅠ
혹시, 가입 안내드릴 때 사은품 입금일에 대한 오안내가 있었거나,
아니면 개통 진행과정중에 저희가 불편 끼쳐드린 점이 있다면 꼭 말씀해주시겠어요?
그게 아니라면 다른 어떤 불편한 사항이 있으셨는지 지금은 짐작되는 바가 없어서요..에구에구..
오해였다면 너무 다행이겠지만, 혹시라도 저희의 부족한 점이 있었다면 꼭 따끔하게 말씀해주세요~!
그럼 잠시후 가입 진행해드렸던 김선아 상담원을 통해서 별도로 연락드리도록 하겠습니다~!
가입해주셔서 다시 한 번 감사드리고요~ 즐거운 주말 보내시기를 바랄게요~ 감사합니다!^^b