안녕하세요
17일 토요일에 KT 인터넷 TV 모두 설치 받았어요,
기사님도 오전중에 빠른 설치 해주셔서 감사했구요.
아버지도 화질 시원하다면서 좋아하셔서 저도 좋네요.
인터넷도 기존 상품과 품질 차이 없이 빠르구요.
월요일에 기존 유플러스 인터넷과 아날로그 해지 예정이구요,
폰결합은 평일기준으로 3일 정도 후에 해야 하는게 맞나요?
그럼 21일 수요일쯤
상품권 수령지 변경과 폰결합 한꺼번에 신청하면 될까요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
폰결합 문의 드립니다.
댓글
5
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전체 댓글
5개
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rain님 반갑습니다!! 백메가 상담원 이루다입니다^ㅇ^
운영진 이루다
오옷!! 혹시 전에 같은 닉네임으로 문의주신 rain 님 맞으신가요??!!
문의주신 시기와 개통받으신 날짜, 통신사 보면 맞으신 것 같아서요~
믿고 가입해주셔서 정말정말 감사드립니다~!! >ㅂ<bbb
벌써 개통도 받으셨군요!! 개통 축하드립니당~~!!ㅎㅎ
그리고 OTV 10을 아버지께서 만족하신다니 참 기쁘네요~ㅠㅂㅠbbb
설치도 빠르게 잘 받으시고 상품에도 만족해하시니 넘 감사해용~~!!
그럼 이제 기존 LG인터넷과 지역케이블 TV 해지하심 될테구용!!
("이미 다른 상품 개통했으니 당장 바로 해지해달라"라고 하심 됩니다)
KT로 핸드폰 결합까지 마치셔서 요금할인도 받으심 될텐데요~^ㅇ^)/
1)
폰결합의 경우, 짧게는 개통후 3일 후부터 가능한데요~~
넉넉하게는 7일 후 결합하시게 될 수도 있답니다!!
역시나 KT답게 좀 유별나서~라기 보다, 개통후 상품결합이 이루어지므로
개통 직후에는 안되고, 빠르면 3일, 넉넉하게는 7일 후 가능하죵~ㅎㅎ
일단 평일기준 3일이지만, 20~21일 경에 KT로 폰결합 문의해보시구요!!
만약 본사 상담원이 아직 상품결합이 완료 전이라고 안된다고 하면
이삼일 뒤에 다시 결합 신청해주시면 될 것이구요~~!!
바로 된다고 하면 인터넷뭉치면올레 결합으로 신청해주시면 된답니다^ㅇ^)//
(말씀하신 21일 수요일이면 웬만하면 될 것 같긴 하네용!!ㅎㅎ)
2)
상품권 수령지는 저희 백메가로 변경 원하시는 것이지요?
그렇다면 수령지 변경 역시 같이 본사로 요청해주시면 되구요^ㅇ^
혹시라도 변경이 불가할 경우는 직접 받으신 후 백메가로 보내주셔도 됩니다~
(LG처럼 백메가 주소지가 이미 너무 많이 쓰여서 안받아줄수도 있어용;;;)
말씀하신대로 21일에 한번에 본사로 요청하시면 딱 좋겠네용~~ㅎㅎ
그럼 문의주신 내용에 충분한 답변이 되었음 좋겠습니당~!!
백메가를 믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사드립니다~!!
오늘도 행복한 하루 되세요~!! >ㅂ<)// -
안녕하세요
rain
오늘 kt커머스에 수령지 변경하려고 전화했는데 가입내용이 조회되지 않는다고 하네요.
17일자에 개통설치 받았다고 했는데, 제 정보로 조회되는 계약건이 없다며 가입점에 확안해보라고 합니다
확인좀 부탁드려요~ -
@rainrain님 다시 뵙게 되어 반갑습니다~ 잘 지내셨지용?^ㅇ^)/
운영진 이루다
오늘은상품권 문제로 문의주셨는데요~~
허걱;;; 조회가 안된다고 나와서 당황하셨겠군요!! 에공;;;ㅠㅁㅠ
그렇다면 지금 바로 댓글로
1) 신청해주신 존함과, 2) 핸드폰번호 뒷자리 4개를 알려주시겠어요?
저희쪽에서 조회해보고 바로 연락드리겠습니당~^ㅇ^)// -
안녕하세요^^
rain
계약자 강경리/ 1202 입니다
케이티 100번 고객센터에서도
인터넷과 tv 결합도 판매처에서 서류가 접수되지 않아 지연되고 있다는 답변을 들었어요
확인 부탁 드릴게요~ -
@rain넵!! rain님, 감사합니다~~!!
운영진 이루다
바로 담당자 통해 알아보고 전화로 연락드리겠습니다~!!
다만 점심시간이라 전화드리는데 조금 시간이 걸릴 수 있으니..
양해해주실 수 있을까요?
최대한 빠르게 알아보고 연락드리겠습니당~~ >ㅅ<)//
그럼 점심 맛나게 드시고 커피한잔 하면서 기다려주셔용~!!
여러번 문의하시게 해서 죄송하고, 또 감사합니다~~ㅠㅂㅠ)/
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